Ο παίκτης από το Μίσιγκαν εξαργύρωσε πολλαπλά μπόνους χωρίς κατάθεση χωρίς κατάθεση πραγματικών χρημάτων ενδιάμεσα. Ως αποτέλεσμα, το καζίνο ακύρωσε τα κέρδη. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη σε συμμόρφωση με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του.
Δεν είχα κάνει κατάθεση από τον Μάρτιο, αν και παίζω τα δωρεάν παιχνίδια που δεν είχα κερδίσει ποτέ αρκετά για να κάνω ανάληψη κερδών. Αυτή είναι η αλληλογραφία από το καζίνο κουλοχέρηδων Liberty
Αγαπητή Eilene,
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το Lincoln Casino.
Αυτό το e-mail σας ενημερώνει ότι η ανάληψη σας για το ποσό των 200 $ ΗΠΑ μέσω τραπεζικού εμβάσματος έχει απορριφθεί για τον ακόλουθο λόγο:
*** Πολλαπλά μπόνους μη κατάθεσης που απαιτούνται χωρίς κατάθεση πραγματικών χρημάτων ενδιάμεσα.
Κανόνες και Κανονισμοί: ***Οι πελάτες δεν μπορούν να εξαργυρώσουν πολλές δωρεάν προσφορές μπόνους διαδοχικά. Όταν ένας πελάτης χρησιμοποιεί δύο ή περισσότερα δωρεάν μπόνους χωρίς να κάνει ενδιάμεσα κατάθεση πραγματικών χρημάτων, η διοίκηση διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τυχόν μπόνους και κέρδη.
Ως αποτέλεσμα των παραπάνω και σύμφωνα με τους κανόνες και τους κανονισμούς μας, τα κέρδη έχουν ακυρωθεί.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Με εκτιμιση,
Desiree
Αγαπητέ horshu9255,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Λάβετε υπόψη ότι είναι αντίθετο με τους όρους και τις προϋποθέσεις των περισσότερων καζίνο να εξαργυρώνουν πολλαπλά μπόνους χωρίς κατάθεση διαδοχικά. Δυστυχώς, πιστεύουμε ότι δεν είναι άδικο τα καζίνο να κατάσχουν κέρδη σε τέτοιες καταστάσεις, καθώς αυτή είναι μια κοινή πρακτική. Επομένως, δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο ή να το υποχρεώσουμε να επιστρέψει τα κέρδη σας.
Εάν υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Διαφορετικά, θα πρέπει να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Συχνάζω στο διαδικτυακό καζίνο από το 2012. Έχω καταθέσει χιλιάδες μέχρι πρόσφατα γιατί ήθελα να εξοφλήσω την πιστωτική μου κάρτα που είχα σε χιλιάδες μόνο σε αυτόν τον ιστότοπο. Δεν έχω κερδίσει χρήματα εδώ και δύο χρόνια παίζοντας δωρεάν, αλλά μυστηριωδώς η ανάληψη και οι καταθέσεις μου εξαφανίστηκαν τους τελευταίους έξι μήνες. Έχω αρχεία με τις καταθέσεις μου, αλλά το καζίνο θα πρέπει να έχει οποιοδήποτε αρχείο αναλήψεων για να αποδείξει ότι έχω κάνει οποιεσδήποτε αναλήψεις παίζοντας με δωρεάν χρήματα.
Ευχαριστώ για την απάντησή σας, horshu9255. Δυστυχώς, δεν είμαι σίγουρος πώς σχετίζονται τα τελευταία σας μηνύματα με αυτήν την υπόθεση. Το καζίνο δήμευσε τα κέρδη σας επειδή παίξατε με δύο μπόνους χωρίς κατάθεση χωρίς κατάθεση στο ενδιάμεσο, και αν ήταν έτσι, ήταν ένας έγκυρος λόγος για να το κάνει.
Δεν είδα πού είχα κάνει ΚΑΜΙΑ ανάληψη χρησιμοποιώντας τα δωρεάν μπόνους τους, κάτι που είναι η αιτία για να κατασχεθούν τα κέρδη μου. Οι καταθέσεις είχαν γίνει μέχρι τον Μάρτιο. Εάν η απόφαση είναι ότι δεν πρόκειται να λάβω ΚΑΝΕΝΑ Κέρδη, επιλέγω να μην κάνω κατάθεση ή συχνότητα σε αυτό το συγκεκριμένο καζίνο λόγω του μικροποσού που αμφισβητείται. Εάν δεν θέλουν οι πελάτες να αποσύρουν κέρδη από το μπόνους δωρεάν χρημάτων, μην το διαφημίζουν.
Εντάξει, είναι προφανές ότι δεν σημειώνουμε καμία πρόοδο με αυτήν την υπόθεση. Θα μπορούσατε να κάνετε μια κατάθεση στο παρελθόν, αλλά αν δεν κάνατε μια κατάθεση μεταξύ της ενεργοποίησης δύο μπόνους χωρίς κατάθεση, το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη σας σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του μπόνους. Μπορώ μόνο να σας προτείνω να αποφύγετε να κάνετε το ίδιο λάθος στο μέλλον, ώστε να μπορείτε να αποσύρετε με ασφάλεια τα κέρδη μπόνους σας.
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
