Liberty Slots Casino - Η απόσυρση των κερδών του παίκτη απορρίπτεται.

Το πρωί των Χριστουγέννων χρησιμοποίησα ένα μπόνους 20 freeplay που λαμβάνουν οι καταθέτες κάθε μήνα αφού εγγραφούν και κάνουν αρχική κατάθεση 25 που έκανα στις 9-10-2023. Κέρδισα 805,77 αφού πληρούσα όλες τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού και τώρα λένε ότι συνήθιζα πολύ freeplay και το απορρίπτω.

Γεια σου eville14u,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Liberty Slots Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Πόσα μπόνους ζητήσατε από την τελευταία σας κατάθεση; Πότε ήταν η τελευταία φορά που καταθέσατε; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι αυτός είναι ένας εντελώς κοινός κανόνας και εάν πραγματικά διεκδικήσατε πολλαπλά μπόνους στη σειρά χωρίς κατάθεση, το καζίνο έχει το δικαίωμα να ακυρώσει τα κέρδη.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Λόγω του αυξημένου όγκου παραπόνων αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 800 καταγγελίες.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

κατέθεσα στις 9 Οκτωβρίου το μπόνους που χρησιμοποίησα ήταν ένα που διαφημίζουν ότι αν καταθέσετε λαμβάνετε πορτοκαλί κατάσταση επιτρέποντας δωρεάν 20 $ κάθε μήνα για ένα χρόνο

Γεια σου eville14u,

Θα ήταν δυνατό να προωθήσετε την πλήρη κατάθεση, το μπόνους και το ιστορικό στοιχημάτων σας; nikolas.b@casino.guru για περαιτέρω αναθεώρηση;

Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ/-ή eville14u,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.