LevelUp Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε ακόμη τα κέρδη του.

Ζήτησα ανάληψη 300 $ στις 22 Απριλίου για να πάω στην τραπεζική μου κάρτα 9 ημέρες μετά την ημερομηνία που ζήτησα βοήθεια μου είπαν ότι έπρεπε να παράσχω μια δήλωση για να αποδείξω ότι δεν πήγαν χρήματα στον λογαριασμό μου, κάτι που δεν είχε γίνει τότε Έδωσα έναν αριθμό rrn για να παράσχω την τράπεζά μου, στον οποίο είπα ότι δεν υπήρχαν πληρωμές σε εκκρεμότητα, επέστρεψα στο καζίνο level up και μου είπαν ότι χρειάζονται αποδείξεις από τον πάροχο πληρωμών ότι μετέφεραν χρήματα στην οποία δεν είχα καμία αλληλογραφία πίσω, ήταν σχεδόν 2 εβδομάδες δεν είχα ποτέ προβλήματα κατά τη μεταφορά χρημάτων στην άλλη μου κάρτα

Αγαπητέ/ή tepaeaedwards,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων

Είμαι κυριολεκτικά 2 μέρες μακριά από το να είναι 2 εβδομάδες, δεν είχα ποτέ προβλήματα πριν μέχρι την τελευταία απόσυρση

Καλημέρα, έχουν περάσει 2 εβδομάδες από τότε που ζήτησα την ανάληψη μου να πάει πίσω και μπροστά με τη διαχείριση στο επίπεδο up και ακόμα τίποτα δεν έχει διευθετηθεί, προφανώς περιμένουν τον πάροχο πληρωμών να τους δώσει αποδείξεις ότι έλαβαν τα χρήματα και τα στείλω στον λογαριασμό μου

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, tepaeaedwards. Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Συγκέντρωσα τη νίκη χωρίς μπόνους και ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί και έχω κάνει πολλές αναλήψεις στο παρελθόν στον άλλο τραπεζικό μου λογαριασμό που έχουν στο αρχείο, αλλά αυτή η πρόσφατη ανάληψη γίνεται στην άλλη τραπεζική μου κάρτα

Έχω ακούσει από το επίπεδο επάνω και μου είπαν ότι χρειάζονται ο πάροχος πληρωμών για να επικοινωνήσει ξανά μαζί τους

Υπάρχει κάτι που μπορείτε να κάνετε Μου είπαν τώρα ότι χρειάζομαι την τράπεζά μου να παράσχει απόδειξη ότι δεν μπορεί να παρακολουθήσει τον αριθμό rrn που μου δόθηκε και ξέρω ότι δεν μπορούν και εργάζονται για να συντάξουν κάτι που μπορώ να στείλω σε επίπεδο επάνω στο καζίνο

Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Έστειλα email αλλά δεν μπορώ να τα βρω στα απεσταλμένα στοιχεία μου, δεν είμαι σίγουρος γιατί θα προσπαθήσω να τα ανακτήσω

Δεν μπορώ να βρω όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ωστόσο η τράπεζά μου μου στέλνει ένα γράμμα με απόδειξη ότι δεν μπορούν να εντοπίσουν τον αριθμό rrn που μου δόθηκε από το καζίνο επιπέδου up Δεν ξέρω τι άλλο να κάνω

Σας ευχαριστώ πολύ, tepaeaedwards, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Μίρκα ( miroslava.d@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ tepaeaedwards,

Με λένε Μίρκα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του LevelUp Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση.

Αγαπητέ LevelUp Casino,

Θα μπορούσατε να δώσετε διευκρινίσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση;

Ευχαριστώ εκ των προτέρων,

Μίρκα

Ευχαριστώ Mirka, ζήτησαν από την τράπεζά μου να παράσχει μια επιστολή δηλώνοντας ότι δεν μπορούν να εντοπίσουν τον αριθμό rrn που μου δόθηκε και ακόμα περιμένω. Παρείχα δηλώσεις για να αποδείξω ότι δεν έχουν μπει χρήματα στον λογαριασμό μου, νιώθω ότι Απλώς κυκλοφορώ και τριγυρνάω σε κύκλους

Είχα μια ενημέρωση από την τράπεζά μου που δηλώνει ότι δεν μπορούν να μου δώσουν μια επιστολή που να αναφέρει ότι δεν μπορούν να εντοπίσουν τον αριθμό rrn που μου δόθηκε αα δεν ξέρουν καν τι είναι ο αριθμός rrn και ότι οι τραπεζικές μου κινήσεις είναι αρκετές απόδειξη ότι δεν έχουν λάβει πληρωμές είναι σχεδόν 1 μήνα και ακόμα δεν έχει ταξινομηθεί

Αγαπητή ομάδα tepaeaedwards και Casino Guru,

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την ταλαιπωρία και την απογοήτευση που αντιμετωπίσατε λόγω της καθυστέρησης στην επεξεργασία του αιτήματος ανάληψης. Κατανοούμε πόσο σημαντικές είναι οι έγκαιρες αναλήψεις για τους παίκτες μας και λυπούμαστε για οποιαδήποτε ταλαιπωρία προκλήθηκε.

Αρχικά, θέλουμε να σας συγχαρούμε για τη νίκη σας στο LevelUp Casino!

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι τα κέρδη σας διεκπεραιώθηκαν με επιτυχία από την οικονομική μας ομάδα στις 22-04-2024 και μεταφέρθηκαν στον πάροχο πληρωμών.

Αυτήν τη στιγμή εργαζόμαστε για να επιλύσουμε το πρόβλημα με τον πάροχο πληρωμών, καθώς έχει παράσχει αποδεικτικά στοιχεία για την έναρξη της πληρωμής.

Ωστόσο, η τράπεζα δεν μπορεί να εντοπίσει την πληρωμή με το παρεχόμενο RRN (Αριθμός Αναφοράς/Απόδειξης). Αναζητούμε ενεργά περαιτέρω διευκρινίσεις και διενεργούμε εκ νέου διερεύνηση της συναλλαγής. Θα θέλαμε να σημειώσουμε ότι περιμένουμε επίσης απάντηση από τον πάροχο και προσκαλούμε συνεχώς ενημερώσεις.

Εκτιμούμε την υπομονή και τη συνεργασία σας κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας. Να είστε βέβαιοι ότι είμαστε αφοσιωμένοι στο να διασφαλίσουμε ότι τα χρήματά σας θα μεταφερθούν στο λογαριασμό σας το συντομότερο δυνατό.

Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις ή ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας απευθείας. Είμαστε περισσότερο από ευτυχείς να σας βοηθήσουμε με όποιον τρόπο μπορούμε.

Θερμούς χαιρετισμούς,

LevelUp Casino Team

Λοιπόν, άκουσα από τον διευθυντή VIP μου, τον οποίο συμβούλεψα ότι η τράπεζά μου δεν μπορεί να παράσχει επιστολή για το οποίο ζήτησε το επίπεδο ανόδου, δηλώνοντας ότι δεν μπορούν να εντοπίσουν τον αριθμό rrn. Δεν ξέρω τι άλλο μπορεί να γίνει. Έχω δώσει δηλώσεις και μπορώ να παράσχω περισσότερα για να σας ενημερώσω ότι σίγουρα δεν έχουν μπει χρήματα στον λογαριασμό μου

Το έλαβα από το επίπεδο up, αλλά η τράπεζά μου είπε ότι δεν μπορούν να εντοπίσουν αυτήν την πληρωμή, δεν έχει μπει τίποτα στον λογαριασμό μου μέσω της κάρτας μου

Θα ήθελα να μάθω πού πηγαίνουμε από εδώ, καθώς η τράπεζά μου εξακολουθεί να μην μπορεί να βρει καμία πληρωμή χρησιμοποιώντας την επιστολή που έδωσε ο πάροχος πληρωμών εδώ και σχεδόν ένα μήνα είμαι στα άκρα μου και έχω κάνει ό,τι μπορούσα τακτοποιήστε αυτό

Αγαπητέ LevelUp Casino,

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε, εάν έχει υπάρξει κάποια ενημέρωση για την επίλυση του προβλήματος;

Ευχαριστώ.

Η τράπεζά μου με ενημέρωσε ότι πιθανώς να έχει βρει τις πληρωμές, αλλά θα χρειαστούν 5 εργάσιμες ημέρες για να το εξετάσουν αυτό. Θα ενημερώσω μόλις ενημερωθώ από αυτούς

Αγαπητή ομάδα tepaeaedwards και Casino Guru,

Κατανοούμε ότι η καθυστέρηση στην επεξεργασία του αιτήματος ανάληψης μπορεί να έχει προκαλέσει απογοήτευση και ταλαιπωρία.

Αυτήν τη στιγμή διερευνούμε διεξοδικά την υπόθεσή σας και έχουμε παράσχει όλες τις απαραίτητες αποδείξεις, συμπεριλαμβανομένης της απόδειξης πληρωμής. Ωστόσο, η τράπεζα μας ενημέρωσε ότι δεν είναι σε θέση να εντοπίσει τη συναλλαγή αυτή τη στιγμή.

Τώρα περιμένουμε την κίνηση του τραπεζικού λογαριασμού σας για να συνεχίσουμε την έρευνά μας. Εάν η τράπεζά σας έχει δηλώσει ότι βρήκε τη συναλλαγή, ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατό.

Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε με όποιον τρόπο μπορούμε.

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα καζίνο LevelUp

Γεια σας, Level Up, οπότε υποθέτω ότι δεν υπάρχει επικοινωνία μεταξύ των εκπροσώπων εξυπηρέτησης πελατών σας, καθώς έχω ήδη παράσχει αντίγραφα κίνησης τραπεζικού λογαριασμού και η τράπεζά μου αυτή τη στιγμή εξετάζει μια πιθανή συναλλαγή που θα μπορούσε να είναι δική μου. Θα κρατήσω όλους ενήμερους

Αγαπητέ tepaeaedwards,

Έχετε λάβει ενημέρωση σχετικά με τη διαδικασία επαλήθευσης ή ανάληψης;

Μου είπαν από την τράπεζά μου ότι φαίνεται ότι είχαν λάβει μια ειδοποίηση για την κατάθεση κεφαλαίων, αλλά δεν έφτασαν και είπαν ότι δεν ήταν σίγουροι γιατί δεν είχαν ληφθεί τα χρήματα. Περιμένω να ερευνήσει η ομάδα επανεξέτασης καρτών περαιτέρω

Αγαπητέ tepaeaedwards,

Έχετε λάβει κάποια ενημέρωση από την τράπεζά σας;

Καμία ενημέρωση είναι αρκετά απογοητευτική και έχουν περάσει σχεδόν 8 εβδομάδες από το αίτημα απόσυρσης, μου είπαν ότι θα χρειαστούν άλλες 5 ημέρες

Αγαπητέ tepaeaedwards,

Καταφέρατε να επικοινωνήσετε με την τράπεζα σχετικά με την πληρωμή;

Ενημερώθηκα από την τράπεζά μου ότι εξακολουθούν να εξετάζουν τη συναλλαγή, με άλλα λόγια, δεν έχει ακόμη ταξινομηθεί

Αγαπητέ tepaeaedwards,

Παρακαλώ ειδοποιήστε με, όταν υπάρχουν ενημερώσεις στη διαδικασία επαλήθευσης.

Ακόμα δεν υπάρχει ενημέρωση από την τράπεζα, αλλά είμαι αρκετά απογοητευτικό τώρα

Καλημέρα, έλαβα μια απάντηση από την τράπεζά μου

,

Έτσι τώρα έχουν περάσει 2 μήνες από τότε που ζήτησα μετρητά τι συμβαίνει τώρα

Αγαπητέ LevelUp Casino,

Θα έχετε κάποια πρόταση σχετικά με το πρόβλημα πληρωμής του παίκτη;

Αγαπητή ομάδα tepaeaedwards και Casino Guru,

Θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι ο αντιπρόσωπός μας έχει ήδη παράσχει μια απόδειξη πληρωμής στην προηγούμενη επικοινωνία μας στις 16 Μαΐου 2024. Κατανοούμε ότι ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένα ζητήματα στο τέλος της τράπεζάς σας και είμαστε περισσότερο από πρόθυμοι να σας βοηθήσουμε σε οποιαδήποτε τρόπο που μπορούμε. Ωστόσο, έχετε υπόψη σας ότι δεν έχουμε τον έλεγχο των εργασιών της τράπεζας.

Προκειμένου να προχωρήσουμε, ζητάμε από εσάς ένα αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού, ώστε να επαληθεύσουμε τις πληροφορίες και να τις διαβιβάσουμε στον πάροχο.

Εκτιμούμε πραγματικά τη συνεργασία και την κατανόησή σας σε αυτό το θέμα.

Θερμούς χαιρετισμούς,

LevelUp Casino Team

Η τράπεζά μου έστειλε την πληρωμή πίσω στον πάροχο, καθώς δεν μπορούν να την επεξεργαστούν, λένε ότι θα χρειαστούν 2 ημέρες για να εμφανιστεί εκεί τι συμβαίνει, στη συνέχεια, είμαι στην ευχάριστη θέση να παράσχω ένα αντίγραφο κίνησης, αλλά δεν θα είναι ενημερωμένο δεν θα εμφανίζει τις σημερινές συναλλαγές δεν είμαι σίγουρος γιατί ίσως επειδή υπάρχουν πληρωμές σε εκκρεμότητα

Αγαπητή ομάδα tepaeaedwards και Casino Guru,

Σας ευχαριστώ για την γρήγορη απάντησή σας!

Αυτήν τη στιγμή περιμένουμε μια τραπεζική κίνηση από εσάς προκειμένου να επιβεβαιώσουμε τις πληροφορίες και να τις στείλουμε στον πάροχο. Στείλτε μας το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού που πρέπει support@levelupcasino.com .

Εκτιμούμε τη συνεργασία σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα καζίνο LevelUp

Το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού στάλθηκε αλλά αυτό εξακολουθεί να μην απαντά στις ερωτήσεις μου η τράπεζά μου είπε ότι η ανάληψη αποστέλλεται πίσω στον πάροχο, καθώς δεν μπορούν να επεξεργαστούν τη συναλλαγή πόσο ακόμη πρέπει να περιμένω, έχουν περάσει ήδη πάνω από 2 μήνες τώρα και νιώθω σαν να μην τακτοποιώ τίποτα

Αγαπητή ομάδα tepaeaedwards και Casino Guru,

Σας ευχαριστούμε που μας παρείχατε την απαραίτητη τεκμηρίωση.

Το έχουμε προωθήσει τώρα στον πάροχο πληρωμών μας για περαιτέρω επεξεργασία. Κατανοούμε ότι αυτό μπορεί να προκαλέσει καθυστέρηση στην επίλυση του ζητήματος και ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να προκληθεί. Παρακαλούμε για την υπομονή σας αυτό το διάστημα.

Να γνωρίζετε ότι εργαζόμαστε επιμελώς για να επισπεύσουμε τη διαδικασία και θα σας κρατάμε ενήμερους για οποιαδήποτε πρόοδο. Η κατανόηση και η συνεργασία σας εκτιμάται ιδιαίτερα.

Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στη φιλική ομάδα υποστήριξής μας.

Τις καλύτερες ευχές,

LevelUp Casino Team

Έτσι, έλαβα ένα email πίσω από τον διευθυντή VIP μου, ο οποίος με συμβούλεψε να επιστρέψω στην τράπεζά μου για να μάθω πού είναι η πληρωμή. που έστειλα στο καζίνο level up έχουν στείλει τα χρήματα πίσω στον πάροχο πληρωμών, οπότε θα ήθελα να μάθω τι θα συμβεί από εδώ και μετά την έρευνα;;; Είμαι πέρα από την κατάσταση τώρα και απλά θέλω να τακτοποιηθεί ή να αποζημιωθεί με κάποιο τρόπο, βοηθήστε με όπως μπορείτε

Αγαπητή ομάδα tepaeaedwards και Casino Guru,

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας καθώς εξετάσαμε επιμελώς την κατάσταση της απόσυρσής σας.

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι λάβαμε επιβεβαίωση από τον πάροχο πληρωμών ότι η απόσυρσή σας διεκπεραιώθηκε με επιτυχία. Μας έχουν δώσει επίσης τον Αριθμό Αναφοράς Ανάκτησης (RRN), τον οποίο έχουμε μοιραστεί μαζί σας για τη διευκόλυνσή σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το RRN για να επικοινωνήσετε εύκολα με την τράπεζά σας και να εντοπίσετε τα κεφάλαια.

Επιπλέον, σας έχουμε παράσχει επίσης μια τραπεζική κίνηση που εκδόθηκε από τον πάροχο πληρωμών. Αυτό το έγγραφο μπορεί να παρουσιαστεί στην τράπεζά σας για περαιτέρω βοήθεια, εάν χρειαστεί.

Να γνωρίζετε ότι έχουμε ολοκληρώσει όλα τα απαραίτητα βήματα και έχουμε παράσχει όλα τα απαιτούμενα αποδεικτικά της συναλλαγής. Φαίνεται ότι το πρόβλημα μπορεί να είναι με την τράπεζά σας και, δυστυχώς, δεν έχουμε κανέναν έλεγχο σε εξωτερικά χρηματοπιστωτικά ιδρύματα.

Εκτιμούμε πραγματικά την κατανόησή σας σε αυτό το θέμα. Εάν αντιμετωπίσετε περαιτέρω δυσκολίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Είμαστε πάντα εδώ για να βοηθήσουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε με όποιον τρόπο μπορούμε.

Θερμούς χαιρετισμούς,

LevelUp Casino Team

Όπως έχω συμβουλεύσει το επίπεδο ανόδου πολλές φορές σήμερα και χθες η τράπεζά μου έστειλε τα χρήματα πίσω στον πάροχο πληρωμών και δεν υπάρχει τίποτα άλλο που μπορεί να κάνει, καθώς δεν μπορεί να επεξεργαστεί τον αριθμό χρησιμοποιώντας τον αριθμό rrn που μου δώσατε και τον οποίο έχω δώσει έχει ήδη συμβουλεύσει τόσους πολλούς ανθρώπους

Έλαβα για άλλη μια φορά ένα άλλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δηλώνει ότι πρέπει να ζητήσω από την τράπεζά μου να βρει την πληρωμή και να την επεξεργαστεί, με ενημέρωσαν ότι δεν έχουν πλέον την πληρωμή και την έχουν στείλει πίσω στον πάροχο πληρωμών

Αγαπητέ tepaeaedwards,

Κατανοώ ότι αυτή η κατάσταση είναι απογοητευτική για εσάς, ωστόσο θα σας συμβούλευα να περιμένετε λίγο περισσότερο , γιατί η πληρωμή θα πρέπει πιθανώς να επιστραφεί στον αποστολέα σε αυτήν την περίπτωση.

Ας ελπίσουμε ότι θα μπορέσετε να δοκιμάσετε έναν διαφορετικό τρόπο πληρωμής μετά από αυτό.

Εάν λαμβάνετε σημαντικά μηνύματα, κρατήστε με ενήμερο.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Περιμένω απόδειξη από την τράπεζά μου ότι έστειλαν την πληρωμή πίσω στον πάροχο θα ενημερωθεί μόλις μάθω

Αγαπητέ/-ή tepaeaedwards,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Έχω στείλει απόδειξη ότι η τράπεζά μου έστειλε τα χρήματα πίσω στον πάροχο πληρωμών και ακόμα δεν έχει ταξινομηθεί κατά επίπεδο ανόδου. δεν πρέπει να πάρει τόσο πολύ

Αγαπητέ Mirka και την ομάδα Γκουρού του Καζίνο,

Θέλαμε να σας ενημερώσουμε για την κατάσταση σχετικά με το email που εστάλη miroslava.d@casino.guru από τον εκπρόσωπο του διαδικτυακού καζίνο μας πριν από 21 ημέρες. Έχουμε δώσει όλα τα απαραίτητα στοιχεία και εξηγήσεις σχετικά με το θέμα του παίκτη. Ωστόσο, φαίνεται ότι το email μας δεν διαβάστηκε. Ως εκ τούτου, θα το στείλουμε ξανά στη διεύθυνση email σας.

Ζητούμε ευγενικά τη βοήθειά σας σε αυτό το θέμα καθώς προσπαθούμε για δίκαιες αξιολογήσεις του καζίνο μας στο φόρουμ του Casino Guru. Σας ευχαριστούμε για την προσοχή και τη συνεργασία σας.

Αγαπητέ tepaeaedwards,

Θα θέλαμε να επαναλάβουμε ότι λάβαμε επιβεβαίωση από τον πάροχο πληρωμών ότι η απόσυρσή σας διεκπεραιώθηκε με επιτυχία. Μοιράστηκαν επίσης τον Αριθμό Αναφοράς Ανάκτησης (RRN) μαζί μας, τον οποίο έχουμε παράσχει σε εσάς για τη διευκόλυνσή σας. Αυτό το RRN μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας και να εντοπίσετε εύκολα τα χρήματα.

Επιπλέον, έχουμε επίσης μοιραστεί μαζί σας μια τραπεζική κίνηση από τον πάροχο πληρωμών. Αυτό το έγγραφο μπορεί να παρουσιαστεί στην τράπεζά σας για περαιτέρω βοήθεια, εάν χρειαστεί.

Ερευνήσαμε διεξοδικά την υπόθεσή σας και παρείχαμε όλα τα πιθανά στοιχεία. Η κατάσταση της συναλλαγής σας εξαρτάται πλέον από την επικοινωνία σας με την τράπεζά σας. Κατανοήστε ότι έχουμε ολοκληρώσει όλα τα απαραίτητα βήματα και έχουμε παράσχει όλα τα απαιτούμενα αποδεικτικά της συναλλαγής. Φαίνεται ότι το ζήτημα μπορεί να ανήκει στην τράπεζά σας και, δυστυχώς, δεν έχουμε κανέναν έλεγχο σε εξωτερικά χρηματοπιστωτικά ιδρύματα.

Εκτιμούμε την κατανόησή σας σε αυτό το θέμα. Εάν αντιμετωπίσετε περαιτέρω δυσκολίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Είμαστε πάντα διαθέσιμοι να σας βοηθήσουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βοηθήσουμε με όποιον τρόπο μπορούμε.

Θερμούς χαιρετισμούς,

LevelUp Casino Team

Λοιπόν, μπορώ να σας πω αμέσως ότι έχω στείλει email με διαχειριστές vip και παρείχα απόδειξη ότι η τράπεζά μου έστειλε τα χρήματα πίσω στον πάροχο πληρωμών στις 10 Ιουνίου η τράπεζά μου δεν μπορεί να επεξεργαστεί την ανάληψη, επομένως γιατί έστειλαν τα χρήματα πίσω αν επικοινωνούσαν άτομα στο επίπεδο up, τότε θα το ξέρατε αυτό, γι' αυτό σας ζητώ να τακτοποιηθεί το συντομότερο δυνατό, δεν χρειάζεται να επικοινωνήσω με την τράπεζά μου όταν έχω στείλει αποδεικτικά στοιχεία για το επίπεδο πληρωμών, ο πάροχος πληρωμών αποδέχτηκε τα χρήματα πίσω που χρειάζονται τώρα. απελευθερώστε τα χρήματα πίσω στο επίπεδο για να μπορώ να τα ζητήσω, αλλά μέχρι στιγμής δεν έχει γίνει καμία ενημέρωση

Ο πάροχος πληρωμών δέχτηκε τα χρήματα πίσω από την τράπεζά μου στις 10 Ιουνίου. Έστειλα την απόδειξη ότι αυτό έγινε από την τράπεζά μου στους διαχειριστές vip, παρακαλώ, κάποιος να παρακολουθήσει, αυτό συνεχίζεται εδώ και πολύ καιρό

Αγαπητέ tepaeaedwards,

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να μου δώσετε στιγμιότυπα οθόνης των σχετικών μηνυμάτων και την αναφερόμενη απόδειξη που τους στείλατε, ώστε να προσπαθήσω να το διερευνήσω περαιτέρω;

Ευχαριστώ.

παρακαλώ βρείτε συνημμένα αποδεικτικά στοιχεία από την τράπεζά μου ότι τα χρήματα στάλθηκαν πίσω στον πάροχο πληρωμών και τα δέχτηκαν ξανά στις 12 Ιουνίου. Μου λένε ότι εξακολουθούν να διερευνούν ότι δεν θα αργήσει τόσο πολύ αυτό συνεχίζεται από τον Απρίλιο, παρακαλώ βοηθήστε

Γεια σας γκουρού του καζίνο, έχετε ενημερώσεις που μου έλεγαν συνέχεια από το επίπεδο επάνω ότι ακόμα περιμένουν απάντηση από τον πάροχο πληρωμών που αποδέχτηκε την πληρωμή στις 12 Ιουνίου πίσω από την τράπεζά μου, αυτό συνεχίζεται από τον Απρίλιο και θέλω για να ταξινομηθεί καταλαβαίνω 3 με 7 μέρες αναμονής αλλά όχι τόσο πολύ

Αγαπητέ LevelUp Casino,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε εάν υπάρχει κάτι που μπορεί να γίνει για να επιταχυνθεί η διαδικασία ανάληψης;

Αγαπητέ Mirka και την ομάδα Γκουρού του Καζίνο,

Θα θέλαμε να παρέχουμε μια ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση σχετικά με το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στάλθηκε δύο φορές στο miroslava.d@casino.guru από τον εκπρόσωπο του διαδικτυακού καζίνο μας. Η μία διευκρίνιση στάλθηκε στις 2 Ιουλίου και η δεύτερη στις 23 Ιουλίου. Έχουμε καταθέσει όλα τα απαραίτητα στοιχεία και εξηγήσεις σχετικά με το θέμα του παίκτη. Ωστόσο, φαίνεται ότι το email μας δεν ελήφθη ή δεν εμφανίστηκε. Ως εκ τούτου, σας παρακαλούμε να ελέγξετε τα εισερχόμενά σας ή να μας δώσετε ένα άλλο email όπου μπορούμε να στείλουμε όλες τις απαραίτητες εξηγήσεις.

Ζητούμε ευγενικά τη βοήθειά σας σε αυτό το θέμα καθώς προσπαθούμε για δίκαιες αξιολογήσεις του καζίνο μας στο φόρουμ του Γκουρού του Καζίνο. Σας ευχαριστούμε για την προσοχή και τη συνεργασία σας.

Αγαπητέ tepaeaedwards,

Θα θέλαμε να επιβεβαιώσουμε ότι λάβαμε επιβεβαίωση από τον πάροχο πληρωμών ότι η απόσυρσή σας διεκπεραιώθηκε με επιτυχία. Μας έχουν δώσει επίσης τον Αριθμό Αναφοράς Ανάκτησης (RRN) για τη διευκόλυνσή σας. Αυτό το RRN μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας και να εντοπίσετε εύκολα τα χρήματα.

Επιπλέον, έχουμε μοιραστεί μαζί σας μια τραπεζική κίνηση από τον πάροχο πληρωμών. Αυτό το έγγραφο μπορεί να παρουσιαστεί στην τράπεζά σας για περαιτέρω βοήθεια, εάν χρειαστεί.

Ερευνήσαμε διεξοδικά την περίπτωσή σας και παρέχουμε όλα τα απαραίτητα στοιχεία. Η κατάσταση της συναλλαγής σας εξαρτάται πλέον από την επικοινωνία σας με την τράπεζά σας. Κατανοήστε ότι έχουμε ολοκληρώσει όλα τα απαραίτητα βήματα και έχουμε παράσχει όλα τα απαιτούμενα αποδεικτικά της συναλλαγής. Φαίνεται ότι το ζήτημα μπορεί να ανήκει στην τράπεζά σας και, δυστυχώς, δεν έχουμε κανέναν έλεγχο σε εξωτερικά χρηματοπιστωτικά ιδρύματα.

Εκτιμούμε την κατανόησή σας σε αυτό το θέμα. Εάν αντιμετωπίσετε περαιτέρω δυσκολίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Είμαστε πάντα διαθέσιμοι να σας βοηθήσουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βοηθήσουμε με όποιον τρόπο μπορούμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα καζίνο LevelUp

Ωμ, γιατί κανείς από το επίπεδο up δεν επικοινωνεί. Έχω ήδη παράσχει αποδείξεις από την τράπεζά μου ότι έστειλαν τα χρήματα πίσω στον πάροχο πληρωμών στις 12 Ιουνίου και ο πάροχος πληρωμών το δέχτηκε, οπότε πρέπει να σταματήσετε να μου λέτε πράγματα που ήδη γνωρίζω και Είμαι πολύ απογοητευμένος που μου λένε συνέχεια ότι πρέπει να επικοινωνήσω με την τράπεζά μου όταν ξεπεράσω αυτό το σημείο

Αυτό είναι πέρα από γελοίο παρακαλώ βοηθήστε στην ταξινόμηση αυτού του γκουρού του καζίνο. Έχω στείλει αποδείξεις για να ανέβει επίπεδο ότι ο πάροχος πληρωμών δέχτηκε τα χρήματα πίσω από την τράπεζά μου στις 12 Ιουνίου και ακόμα δεν έχει ταξινομηθεί. Αυτό συνεχίζεται από τον Απρίλιο όταν το ζήτησα η απόσυρση δεν είχε ποτέ προβλήματα πριν μέχρι τότε και συνεχίζω να μου λένε ότι είναι ακόμα υπό διερεύνηση και η ανώτερη διοίκηση ασχολείται με την περίπτωσή μου.

Έχω μια αλυσίδα email από όλα τα email που έχω στείλει σε επίπεδο ανόδου σχετικά με την απόσυρσή μου. Είμαι τόσο νευριασμένος που δεν είναι αστείο έχω κάνει ό,τι μου ζήτησαν να κάνω και όμως δεν μπορούν να κάνουν ένα πράγμα για να με βοηθήσουν εκτός από το να το πω Πρέπει να περιμένω καθώς το ψάχνουν για μένα

Γεια σου Γκουρού του Καζίνο

Ακόμα δεν μου έχει δοθεί ενημέρωση, συνεχίζω να μου λένε ότι εξετάζεται και απλώς μου δίνεται η ίδια εξήγηση κάθε φορά που στέλνω μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανεβαίνω επίπεδο, σίγουρα δεν χρειάζεται τόσος χρόνος για να τακτοποιήσω, είμαι στο τέλος μου τώρα

Αγαπητέ tepaeaedwards,

Παρακαλώ στείλτε μου

• ένα επίσημο έγγραφο από την τράπεζα, που επιβεβαιώνει ότι δεν έχετε λάβει την πληρωμή σε PDF (όχι απλώς ένα στιγμιότυπο οθόνης) και
• πλήρη επίσημο τραπεζικό αντίγραφο, με όλες τις συναλλαγές από πριν από τις 22 Απριλίου έως τώρα

να miroslava.d@casino.guru .

Σας ευχαριστώ.

Αγαπητέ tepaeaedwards,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Έχετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν μου στείλετε τα ζητούμενα έγγραφα εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε την καταγγελία.

Μπορώ να παρέχω τραπεζικές κινήσεις, ωστόσο η τράπεζά μου έχει καθυστέρηση 2 ημερών στην εκκαθάριση των πληρωμών, ώστε να μπορώ να σας στείλω αντίγραφα κίνησης τραπεζών μείον τις 20 και 21 Αυγούστου επίσης η τράπεζά μου μού έδωσε μια πληρωμή υπεραξίας για τη μαζική καθυστέρηση στη λήψη της πληρωμής μου από το επίπεδο αλλά δεν είναι η ανάληψη που θα έπρεπε να είχα λάβει από την αρχή, είναι ο τρόπος που λένε οι τράπεζες ότι με εκτιμούν ως πελάτη, θα σας στείλω email ό,τι χρειάζεστε μέχρι την Παρασκευή

Αυτό μπορεί τώρα να κλείσει. Επιτέλους πήρα ξανά την ανάληψη στον λογαριασμό μου επιπέδου up τώρα ευχαριστώ για όλη τη βοήθειά σας Το εκτιμώ

Αγαπητέ tepaeaedwards,

Χαίρομαι πολύ που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσω και θα επισημάνω το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωση του αποτελέσματος. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ οποιεσδήποτε προκλήσεις με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε πάντα εδώ για εσάς.

Όπως γνωρίζετε, οι υπηρεσίες μας είναι εντελώς δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Αλλά αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot, θα σήμαινε πολλά για μένα. Εδώ είναι ο σύνδεσμος: https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Η ειλικρινής κριτική σας και οποιεσδήποτε προτάσεις για το πώς μπορούμε να βελτιωθούμε θα ήταν απίστευτα πολύτιμες, όχι μόνο για εμάς, αλλά και για άλλους που μπορεί να χρειαστούν βοήθεια σε ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Μίρκα

Casino.Guru