Η κατάθεση του παίκτη εξαφανίστηκε για άγνωστο λόγο. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Δύο καταθέσεις απορρίφθηκαν. Το ένα αποζημιώθηκε, το άλλο όχι. Συνέχισαν να λένε ότι έπαιξα την κατάθεση. Είναι αδύνατο όταν λέει απόρριψη. Μετά με βάζουν να αναζητήσω όλες αυτές τις πληροφορίες. Μερικά από τα οποία είναι αδύνατο να αποκτηθούν
Αγαπητέ Huxorama,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Ναι, όπως μπορώ να δω ότι το ένα κατατέθηκε στον λογαριασμό μου και μέσω της δικής τους έρευνας κρίθηκε ότι χρησιμοποιήθηκε η άλλη κατάθεση
ενώ στην πραγματικότητα ήταν σε εκκρεμότητα για μια μέρα και μετά απορρίφθηκε. Έκανα λοιπόν άλλη μια κατάθεση. Αυτό νομίζω ότι βλέπουν.
είναι μόνο $30 ή $40 δεν μπορώ να θυμηθώ πια, αλλά πόσο συχνά συμβαίνει αυτό σε άλλους; Ξεφλούδισμα της κορυφής σε κοινή θέα
Αγαπητέ Huxorama,
Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό των καταθέσεων σας από τον πάροχο πληρωμών και τον λογαριασμό σας στο καζίνο; Επίσης, προωθήστε το ιστορικό στοιχημάτων σας στο nikolas.b@casino.guru,
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.