Ο παίκτης από τη Ρωσία κατηγορήθηκε ότι έστειλε ψευδή έγγραφα για επαλήθευση λογαριασμού. Κλείσαμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη» επειδή το καζίνο δεν απάντησε.
The player from Russia has been accused of sending false documents for account verification. We closed the complaint as ‘unresolved’ because the casino failed to reply.
Ο παίκτης από τη Ρωσία κατηγορήθηκε ότι έστειλε ψευδή έγγραφα για επαλήθευση λογαριασμού. Κλείσαμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη» επειδή το καζίνο δεν απάντησε.
Γεια σας, πριν από μερικές εβδομάδες, βρήκα το letsbet24.com λόγω της υπηρεσίας σας. Μετά από αυτό αποφάσισα να παίξω .... 2 ημέρες στοιχημάτων στο NBA live ... μετά από αυτό κλειδωμένο. Εντάξει, με ρώτησαν για έγγραφα - τα έστειλα σε αυτούς. Μετά από αυτό έλαβα μια απάντηση:
Μετά από εμπεριστατωμένη έρευνα, είμαστε βέβαιοι ότι ένα τραπεζικό έγγραφο που ανεβάσατε από εσάς έχει τροποποιηθεί.
Σύμφωνα με το άρθρο 23.4 των Όρων και Προϋποθέσεων: "Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείσει τους λογαριασμούς χρηστών που έχουν αναφέρει ψευδή στοιχεία, παρουσίασε τροποποιημένα ή πλαστά έγγραφα, καθώς και να τους αρνηθεί την πληρωμή τυχόν κερδών."
Ο λογαριασμός σας θα κλείσει οριστικά. Δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία μας τώρα και στο μέλλον. Τα αντίγραφα όλων των εγγράφων σας θα μεταβιβαστούν στην Τοπική Αρχή, η οποία θα αποφασίσει είτε να προχωρήσει σε κατηγορίες για σκόπιμη ψευδή δήλωση.
Δεν είχα παραβιάσει κανέναν κανόνα, έχω μόνο ένα λογαριασμό που μπορώ να παράσχω όλα τα έγγραφα καταγωγής και μπορεί εύκολα να proov ότι είμαι πραγματικός άνθρωπος
Ακόμα κι αν δεν μπορείτε να βοηθήσετε, θέλω να κάνετε δημοσιότητα σε αυτή την ιστορία.
Το Letsbet 24 είναι απάτη, παρακαλώ μην το διαφημίζετε.
Ευχαριστώ
Καλύτερος
Hi, a couple of weeks ago I found letsbet24.com due to your service. After that I decided to play…. 2 days betting at NBA live… after that locked. Ok, they asked me about documents - I sent it to them. After that I received an answer:
After a thorough investigation, we are certain that a bank document uploaded by You has been altered.
According to Section 23.4 of our Terms and Conditions: "The Company reserves the right to block the accounts of Users who have reported false data, presented altered or forged documents, as well as to deny them the payment of any winnings."
Your account will be permanently closed. You will not be able to use our service now and in the future. The copies of all your documents will be turned over to Local Authority who will decide either to proceed with charges of deliberate misrepresentation.
I didn't break any rules, have only one account I can provide all origin documents and can easily proov that I'm a real person
Even if you can’t help, I want you to make publicity to this story.
Letsbet 24 is a scam, please, don't advertise it.
Thanks
Best
Αγαπητέ Anton,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω την αρνητική εμπειρία σας. Θα μπορούσατε να μου πείτε αν η χαρτοπαικτική λέσχη επέστρεψε την κατάθεσή σας; Ας ελπίσουμε ότι θα μπορέσω να σας βοηθήσω σε αυτή την περίπτωση το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Dear Anton,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your negative experience. Please could you tell me if the casino has returned your deposit? Hopefully, I will be able to help you with this case as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Γεια σας, απαντούν ότι η δήλωση τραπεζών μου είναι ψεύτικη, αλλά δεν είναι. Δεν ξέρω πώς να αποδείξω το αντίθετο, είμαι πελάτης της Τράπεζας Tinkoff, θέλετε να ρίξετε αυτό το Έγγραφο σε εσάς, το οποίο θεωρούσαν ψεύτικο; Μπορείτε εύκολα να βεβαιωθείτε ότι είμαι πραγματικός πελάτης με αυτά τα έγγραφα.
Hello, they answer that my bank statement is fake, but it’s not. I don’t know how to prove the opposite, I am a client of Tinkoff Bank, do you want to throw off this Document to you, which they considered fake? You can easily make sure that I am a real client with these documents.
Здравствуйте, они отвечают что моя банковская выписка фальшивая, но это не так. Я не знаю как доказать обратное, я являюсь клиентом банка тинькофф, хотите скину вам этот Документ, которые они посчитали фальшивым ? Вы легко можете убедиться что я настоящий клиент с настоящими документами.
Εδώ η κατάσταση είναι απολύτως κατανοητή, ένα νέο σχέδιο απάτης, προσωπικά μπορώ να απορρίψω οποιαδήποτε έγγραφα για σας, μπορώ να βγάλω μαζί σας σε μια σύνδεση βίντεο και να τα επιδείξω. Ακόμα κι αν δεν βοηθήσετε, θέλω να δημοσιεύσετε ένα παράπονο και να μειώσετε την αξιολόγησή του σε κρίσιμη.
Here the situation is absolutely understandable, a new scam project, I personally can discard any documents for you, I can go out with you on a video link and demonstrate them. Even if you do not help, I want you to publish a complaint and lower their rating to critical.
Здесь абсолютно понятная ситуация, новый скам- проект, лично вам я могу скинуть любые документы, могу выйти с вами на видеосвязь и продемонстрировать их. Если даже вы не поможете , я хочу, чтобы вы опубликовали жалобу и снизили им оценку до критичной.
Καλή μέρα,
Θα μπορούσε να προσφέρει καζίνο κάθε είδους στοιχεία που θα υποστήριζαν μια θεωρία ότι ο παίκτης έχει αλλάξει το τραπεζικό του έγγραφο; Εν τω μεταξύ, όλα τα έγγραφα που παρέχονται από τον παίκτη, μπορούν να προωθηθούν στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου petronela.k@casino.guru. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Good day,
Please could casino provide any kind of evidence that would support a theory that the player has altered his bank document? In the meantime, all the documents provided by the player, can be forwarded to my email address petronela.k@casino.guru. Thank you in advance.
Best regards,
Petronela
Δεν παρέχουν κανένα στοιχείο. Ακριβώς αντιμέτωπος με το γεγονός. Έστειλα όχι μόνο έγγραφα στην αλληλογραφία σας (τα οποία στάλθηκαν από το letsbet24.com για επαλήθευση, αλλά και μια δέσμη άλλων δηλώσεων σε διάφορες γλώσσες από την Τράπεζα Tinkoff)
They do not provide any evidence. Just face the fact. I sent not only documents to your mail (which were sent by letsbet24.com for verification, but also a bunch of other statements in various languages from Tinkoff Bank)
Никаких доказательств они не предоставляют. Просто ставят перед фактом. К вам на почту я отправил не только документы (которые были отправлены letsbet24.com для верификации, но и куча других выписках на различных языках от Тинькофф банк )
Αγαπητέ Anton,
Σας ευχαριστώ πολύ για όλα τα έγγραφα. Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο απογοητευτικό πρέπει να ήταν για σας, για ολόκληρη την κατάσταση. Εξακολουθώ να πιστεύω ότι η χαρτοπαικτική λέσχη θα απαντήσει και σύντομα θα τακτοποιήσουμε αυτό το θέμα. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Dear Anton,
Thank you very much for all the documents. I can only imagine how frustrating it must have been for your, the whole situation. I still believe that the casino will reply and we will sort this issue to your satisfaction soon. Thank you for your patience.
Best regards,
Petronela
Αγαπητή Petronela,
Έχουμε διαβάσει όλα αυτά τα παράπονα και πρέπει να ευθυγραμμίσουμε μερικά γεγονότα πριν από οποιαδήποτε απόφαση σχετικά με τη "δημοσιότητα φήμης κρεβάτι" θα ληφθεί υπόψη. Ο Πελάτης επαλήθευσε την ταυτότητά του και έστειλε έγγραφα που βρίσκονται στο σύστημά μας. Κατά τη διάρκεια τυχαίου ελέγχου εγγράφων, ένας από τους αξιωματικούς επαλήθευσης αμφισβήτησε το έγγραφο ελέγχου του κ. Anton ως πιθανή απάτη. Δεδομένου ότι η πολιτική μας, που ο κ. Anton πρέπει να διαβάσει πριν από την εγγραφή του, δηλώνει στο τμήμα 23.4: "Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείει τους λογαριασμούς των Χρηστών που έχουν αναφέρει ψευδή στοιχεία, παρουσίασε τροποποιημένα ή πλαστά έγγραφα, πληρωμή οποιωνδήποτε κερδών.Μετά από αίτηση της εταιρείας, ο Χρήστης πρέπει να παρουσιάσει ένα επίσημο έγγραφο με φωτογραφία, προσδιορίζοντας την ταυτότητά του (αντίγραφο διαβατηρίου) και επίσης την απόδειξη της γνησιότητας των αναφερθέντων δεδομένων και τηλεφώνου ". αποφασίσαμε να παγώσουμε τον λογαριασμό του κ. Αντόν για περαιτέρω έρευνα. Πληροφορήθηκε για τις υποψίες μας σχετικά με την καταχώρησή του και ενημέρωσε με ένα αντίγραφο του πιο πάνω Τμήματος 23.4 για πιθανές συνέπειες. Ο φάκελός του διαβιβάστηκε στην αρμόδια αρχή για περαιτέρω διερεύνηση. Στο μυαλό του χρόνου, έχουμε ελέγξει μια εσωτερική βάση δεδομένων Πελάτη που μπορεί να προσεγγιστεί από οποιοδήποτε άλλο διαδικτυακό καζίνο ως δικό μας και βρήκε αυτόν τον Πελάτη να είναι επίσης "κόκκινο". Δεδομένου ότι είμαστε μια νόμιμη εταιρεία, δεν θέλουμε να δημιουργήσουμε τη βάση δεδομένων Πελατών μας με χρήστες των οποίων το ιστορικό μπορεί να αμφισβητηθεί. Επιστρέψαμε αυτήν την κατάθεση παίκτη και έκλεισα τον λογαριασμό του. Δυστυχώς, δεν κλείνει την πιθανή υπόθεση περί απάτης εγγράφων, η οποία βρίσκεται ακόμη υπό εξέταση.
Χαιρετισμοί,
Patrick από το τμήμα επαλήθευσης
Dear Petronela,
We have read through all of this complain and need to straighten a few facts before any decision about "bed reputation publicity" will be considered. The Client verified his identity and address documents that are in our system. During random document check one of our Verification Officers questioned Mr. Anton address verification document as possible fraud. Since our policy, that Mr. Anton should read before his registration, states at Section 23.4: "The Company reserves the right to block the accounts of Users who have reported false data, presented altered or forged documents, as well as to deny them the payment of any winnings. At the request of the company, the User must present an official document with a photograph, identifying his identity (a passport copy), and also proof of authenticity of the indicated address data and telephone." we decided to freeze Mr. Anton's account for further investigation. He was informed about our suspicions regarding his registration and advised with a copy of the above Section 23.4 about possible consequences. His file was sent to appropriate authority for further investigation. In mind time, we have checked an internal Client database that can be accessed by any other online casino as ours and found this Client to be "red-flagged" also. Since we are a legitimate company we do not want to build our Clients database with users whose history can be questioned. We returned this player deposit and closed his account. Unfortunately, it doesn't close his possible document fraud case which is still under review.
Regards,
Patrick from Verification Department
Αγαπητέ Anton,
Παρακαλούμε να επιβεβαιώσετε ότι η χαρτοπαικτική λέσχη επέστρεψε την κατάθεσή σας; Thak εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Dear Anton,
Please could you confirm that the casino has returned your deposit? Thak you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Τι σημαίνουν με κόκκινο χρώμα εάν έχω δώσει REAL δεδομένα; ποια είναι η βάση άλλων καζίνο, τι είδους κλόουν;
Επέστρεψαν την κατάθεση, αλλά χρειάζομαι το πλήρες ποσό από τότε που κατηγορήθηκα παράνομα για απάτη.
Σας ζητώ να μειώσετε την κατάταξή τους, είμαι έτοιμος να αγωνιστώ μέχρι τέλους με αυτήν την αδικία
What does it mean marked in red if I provided REAL data? what is the base of other casinos, what kind of clowns?
They returned the deposit, but I need the full amount since I was illegally accused of fraud.
I ask you to lower their rating, I am ready to fight to the end with this injustice
Что значит помечен красным если я предоставил РЕАЛЬНЫЕ данные ? какая база других казино, что за клоуны ?
Депозит они вернули, но мне нужна полная сумма так как я был незаконно обвинен в мошенничестве.
Прошу снизить им рейтинг , я готов бороться до конца с данной несправедливостью
Γιατί δεν μπορούν να πραγματοποιήσουν μια βιντεοδιάσκεψη μαζί μου; Γιατί δεν μπορούν να ζητήσουν εναλλακτικά έγγραφα; Γιατί δηλώνω παράνομα ότι είμαι σε κάποια απάτη; Αυτό είναι σαν συκοφαντία, είμαι έτοιμος να παράσχω οποιαδήποτε έγγραφα, δεν είμαι απατεώνας!
Why can't they hold a videoconference with me? Why can’t they ask for alternative documents? Why am I illegally declared to be in some kind of fraud? This is like slander, I am ready to provide any documents, I am not a scammer!
Почему они не могут провести со мной видеоконференцию ? Почему не могут попросить альтернативные документы ? Почему меня незаконно объявляют в каком -то мошенничестве ? Это похоже на клевету, я готов предоставить любые документы, я не мошенник !
Καλή μέρα,
Θα ήθελα να ζητήσω από το Letsbet24 Casino να παράσχει στοιχεία που θα αποδεικνύουν ότι ο παίκτης έχει στείλει τροποποιημένα έγγραφα. Καταλαβαίνω ότι η έρευνα βρίσκεται ακόμη σε εξέλιξη, αλλά παρακαλώ, θα θέλαμε να μάθουμε το αποτέλεσμα αμέσως μόλις θα έχετε κάποιο αποτέλεσμα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Good day,
I would like to ask Letsbet24 Casino to provide an evidence that would demonstrate that the player has sent altered documents. I understand that the investigation is still in progress, but please, we would like to know the outcome as soon as you’ll have any kind of result. Thank you in advance.
Best regards,
Petronela
Αγαπητή Petronela, εάν χρειάζεστε επιπλέον στοιχεία ότι είμαι πραγματικός άνθρωπος με πρωτότυπα έγγραφα, είμαι έτοιμος να τα παρουσιάσω σε εσάς!
Dear Petronela, if you need any additional evidence that I am a real person with original documents, I am ready to present them to you!
Уважаемый Petronela если вам нужны какие-то дополнительные доказательства , что я настоящий человек с оригинальными документами - я готов их вам представить!
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο Letsbet24 να απαντήσει σε αυτήν την καταγγελία. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
We would like to ask the Letsbet24 Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.
Αγαπητή Petronela, αν δεν απαντήσουν σε τίποτα, η αξιολόγηση αυτού του γραφείου θα περιοριστεί σε κρίσιμη και η περίπτωσή μου θα δημοσιευθεί ως μια διαφωνία που δεν έχει επιλυθεί;
Dear Petronela, if they don’t answer anything, will the assessment of this office be reduced to critical, and my case will be published as an unresolved dispute?
Уважаемый Petronela, если они так ничего и не ответят будет ли понижена до критичной оценка данной конторе, а мое дело опубликовано как нерешенный спор ?
Αγαπητέ Anton,
Περιμένουμε το καζίνο να ολοκληρώσει την έρευνά του. Επιτρέψτε μας να επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες, για να μπορέσει η χαρτοπαικτική λέσχη να απαντήσει. Μετά από αυτές τις 7 ημέρες θα ενημερώσουμε ανάλογα την καταγγελία. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Dear Anton,
We are waiting for the casino to finish their investigation. Please allow us to extend the timer by 7 days, for the casino to have a chance to reply. After these 7 days we will update the complaint accordingly. Thank you very much for your understanding.
Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με την έρευνα, αναγκαστήκαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Since we haven’t received a response from the casino regarding the investigation, we are forced to close the complaint as ‘unresolved’.
The casino can reopen this complaint anytime.
Τι θα συμβεί σε αυτήν την καταγγελία; Θα δημοσιευτεί εδώ; Αυτό το καζίνο θα λάβει μια κριτική αξιολόγηση με τα σχόλιά σας ότι ο πελάτης απλά συκοφαντεί χωρίς να ζητά πρόσθετα έγγραφα;
What will happen to this complaint? Will it be published here? Will this casino receive a critical assessment with your comments that the client was simply slandered without asking for additional documents?
Что будет с этой жалобой? Будет ли она опубликована здесь ?Получит ли данное казино критическую оценку с вашими комментариями относительно того, что клиента просто оклеветали ,не попросив дополнительных документов ?
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.