Αρχική σελίδαΠαράποναLeoVegas Casino - Το πρόγραμμα αναπαραγωγής δεν μπορεί να ολοκληρώσει την επαλήθευση.

LeoVegas Casino - Το πρόγραμμα αναπαραγωγής δεν μπορεί να ολοκληρώσει την επαλήθευση.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 100 S/.

LeoVegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 28/12/2021 | Το περιστατικό έκλεισε : 04/01/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης δεν μπορεί να ολοκληρώσει την επαλήθευση και το καζίνο δεν ανταποκρίνεται. Ο παίκτης δεν ήθελε να συνεχίσει να επιλύει την υπόθεση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Το καζίνο απορρίπτει οριστικά το έγγραφο ταυτότητάς μου για να επαληθεύσει τον λογαριασμό μου είτε από τον υπολογιστή είτε από το κινητό. ΔΕΝ έχω άλλο έγγραφο και δεν πρόκειται να βγάλω νέο, γιατί αυτό που έχω είναι αρκετά ευανάγνωστο. Επίσης δεν δέχονται την ασφαλιστική μου απόδειξη σε pdf. Το χειρότερο από όλα είναι ότι δεν λαμβάνω απάντηση στις ερωτήσεις μου. Θέλω να ξεμπλοκάρω εκατό πέλματα που υπάρχουν στον λογαριασμό μου, αλλά δεν με αφήνουν να το επαληθεύσω. Δεν ξέρω πώς λένε ότι έχει πολύ καλή φήμη. Αν έχω ήδη γράψει τρεις φορές και δεν μου δίνουν λύση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Μαριάνο,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το LeoVegas Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις πριν προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε πότε ακριβώς ξεκινήσατε τη διαδικασία επαλήθευσης; Υπήρχε τουλάχιστον κάποια απάντηση από τη ζωντανή συνομιλία ή το e-mail του καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε μαζί τους;

Λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος ακόμη και για να απαντήσουν τα καζίνο κατά τη διάρκεια των διακοπών, οπότε αν έχετε επικοινωνήσει μαζί τους μέσω e-mail, είμαι σίγουρος ότι θα επικοινωνήσουν μαζί σας αργά ή γρήγορα.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Κοίτα, προσπάθησα να εξηγήσω ότι έχω μόνο αυτό το έγγραφο ταυτότητας που είναι ευανάγνωστο, αλλά φαίνεται ότι το σύστημά σας σκοπεύει να δεχτεί μόνο άψογα έγγραφα. Ήδη προσπάθησα να ανεβάσω το έγγραφό μου αρκετές φορές από το κινητό και τον υπολογιστή μου και συνέχισαν να το απορρίπτουν. Στην εξυπηρέτηση πελατών, εκτός από το ότι με έκανε να περιμένω πολύ, αρκετές φορές η συνεδρία έκλεισε όσο περίμενα, ωστόσο, την τελευταία φορά που με παρευρέθηκε ένας πράκτορας και μερικές φορές νομίζω ότι ήταν ρομπότ γιατί μου απάντησε ότι είχε να στείλω έγκυρο έγγραφο που δεν είναι δικό μου και απάντησα ότι με αυτό το έγγραφο θα ψήφιζα στις τελευταίες εκλογές. Ωστόσο, το συμπέρασμα είναι ότι μου λέει ότι ο λογαριασμός μου δεν μπορεί να επαληθευτεί, πολύ λιγότερο να μου πληρώσει τα εκατό πέλματα που υπάρχουν σε αυτόν τον λογαριασμό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ Mariano για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Λοιπόν, μην ανησυχείτε κύριοι, μόλις ακύρωσα τον λογαριασμό μου στο καζίνο, δεν με ενδιαφέρει να χάσω άλλο χρόνο. Σας ευχαριστώ .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Μαριάνο!


Καταλαβαίνω καλά ότι δεν ενδιαφέρεστε πλέον για τη βοήθειά μας; Έχω την άδειά σας να κλείσω αυτήν την καταγγελία;

Αυτόματη μετάφραση:
Σε αναμονή για έγκριση
Σε αναμονή για έγκριση
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Λυπάμαι πολύ Mariano που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Θα απορρίψω αυτήν την καταγγελία τώρα. Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα