Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε αποκλείσει τον λογαριασμό του χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Μετά από πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
The player from United Kingdom had his account blocked without further explanation. After a closer examination, we ended up rejecting this complaint as unjustified.
Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε αποκλείσει τον λογαριασμό του χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Μετά από πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Έτσι έχω παίξει στο leovegas εδώ και πολύ καιρό. Και καλά, δεν κάνω ποτέ τίποτα κακό στο λογαριασμό μου, πάντα ενημερώνομαι με οτιδήποτε δεν έχω κανένα πρόβλημα μαζί τους. Λοιπόν, λαμβάνω αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λέγοντας ότι έσπασα ορισμένους όρους ότι οι λογαριασμοί μου έχουν απαγορευτεί και είπαν ότι δεν χρειάζεται να αναφέρω έναν λόγο για τον οποίο απαγορεύτηκε. Στη συνέχεια, λαμβάνω ένα άλλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με λίστα καζίνο, όπου υπάρχουν αδερφές ιστοσελίδες, αλλά δεν παίζω καν σε αυτά, πόσο μάλλον να τα ακούσω 🤷🏼♂️. Και νομίζω ότι είμαι απαγορευμένος για λάθος λόγο και είπαν ότι δεν επιτρέπεται να επικοινωνήσω μαζί τους οποιαδήποτε βοήθεια θα ήταν καλή ευχαριστώ
So ive been playing at leovegas for a long time now . And well i never do anything bad on my account always keep up to date with everthing i never have any trouble with them. So i get this email saying i broke some terms that my accounts been banned and they said that dont have to say a reason as to why its banned . Then i get another email with list of casinos there sister sites but i dont even play at them let alone heard of them 🤷🏼♂️ . And i think am banned for the wrong reason and they said am not allowed to contact them any help would be good thanks
Αγαπητέ Λι,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο έχει το δικαίωμα να κλείσει οποιονδήποτε λογαριασμό χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Μπορείτε να ενημερώσετε εάν υπάρχουν χρήματα που κρατούνται από το καζίνο;
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear Lee,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please understand that the casino has the right to close any account without further explanation. Could you please advise if there are any funds being held by the casino?
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Αγαπητέ Λι,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Dear Lee,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Κανένα δεν έχει χρήματα για να σας δείξει το email με τη λίστα των καζίνο που έβαλαν, αλλά δεν έχω καμία σχέση με αυτά παίζω μόνο στο leo και ποτέ δεν κάνω κακό σκατά σε κανέναν λογαριασμό που έχω αν αυτό είναι με leo ή paddypower οπότε το βρίσκω πολύ κακό απαγόρευση για τίποτα που έκανα λάθος πρέπει να είναι κάτι που θα μπορούσε να με βοηθήσει η χρήση
Nope dont have any funds on it can show u the email with list of casinos they put down but i dont have anything to do with them i only play at leo and i never do bad shit on any accounts i have if thats with leo or paddypower so i find it pretty bad ban for nothing i did wrong must be something use could help me with
Γεια σου Λι,
Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο έχει το δικαίωμα να αναστείλει και να αποκλείσει οποιονδήποτε λογαριασμό χωρίς περαιτέρω εξήγηση, εφόσον δεν υπάρχουν χρήματα από παίκτες.
Επιτρέψτε μου να ξέρω αν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που δεν έχω παραβλέψει διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας αυτή τη στιγμή. Εύχομαι πραγματικά να ήμουν περισσότερη βοήθεια. Σας ευχαριστώ.
Hello Lee,
Please understand that casino has the right to suspend and block any account without further explanation as long as there are no funds being held from players.
Let me know if there is any additional information that I have overlooked otherwise, I will be forced to reject your complaint at this time. I really wish I were of more help. Thank you.
Είστε σοβαροί εάν πηγαίνετε σε καζίνο, μπορείτε να δείτε τις νίκες μου από αυτόν τον ιστότοπο, η τράπεζά μου έχει επίσης καταθέσεις και δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω ακόμη και εκεί αδελφές ιστοσελίδες, γι 'αυτό είμαι απαγορευμένος γιατί γιατί οι άλλοι πρέπει να απαγορευτούν ότι ήμουν μαζί τους εδώ και χρόνια δεν καταλαβαίνω τι έκανα τόσο άσχημα, είναι αστείο για τι
Are you serious tho if u go to casinogrounds u can see my wins from that site my bank also has deposits and all i dont even use there sister sites thats why am banned cause why eles should i be banned tho ive been with them over years now i dont get what i did so bad its a joke for what
Ευχαριστώ πολύ, Lee, για την απάντησή σας. Κατανοώ πλήρως την απογοήτευσή σας, ωστόσο, όπως ανέφερα νωρίτερα, το καζίνο μπορεί να κλείσει τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή χωρίς να αποκαλύψει τον λόγο. Όπως το βλέπω, το καζίνο δεν πρότεινε να διατηρείτε άλλους λογαριασμούς στους αδελφούς ιστότοπους τους, απλώς σας ενημέρωσαν ότι δεν θα μπορείτε να ανοίξετε νέους λογαριασμούς σε αυτούς τους ιστότοπους.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία αδικαιολόγητα. Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Thank you very much, Lee, for your reply. I fully understand your frustration, however, as I mentioned earlier, casino can close your account at any time without disclosing the reason. The way I see it, casino didn’t suggest that you have other accounts held on their sister sites, they simply informed you that you will be unable to open any new accounts on those websites.
Unfortunately, after gathering all the necessary information we are rejecting this complaint us unjustified. Sorry, we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with any other casino. We are here to help.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.