Αρχική σελίδαΠαράποναLeon Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες στην εξαργύρωση ενός μπόνους στο καζίνο.

Leon Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες στην εξαργύρωση ενός μπόνους στο καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 20 €

Leon Casino
Υποβλήθηκε: 27/05/2023 | Επιλύθηκε : 03/06/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από την Πορτογαλία αντιμετωπίζει δυσκολίες στη λήψη μπόνους στο καζίνο. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε ξανά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ακολούθησα τα βήματα που λέει στην εφαρμογή, έκανα κλικ στα διαθέσιμα μπόνους, κατέθεσα το αναφερόμενο ποσό, και εφευρίσκουν ότι ενεργοποίησα λάθος το μπόνους και ότι έχω άλλο ενεργό μπόνους όπως αυτό, το σίγουρο είναι ότι το Η εφαρμογή δεν λέει κάτι σχετικά, απλά εμφανίζεται η επιλογή ενεργοποίησης του μπόνους και πατάω κατάθεση και τίποτα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητοί μαρκιόποδες,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Leon Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

Θα μπορούσατε να εξηγήσετε εάν υπάρχει ενεργό μπόνους στο προφίλ του καζίνο σας;

file

Θα μπορούσατε να εξηγήσετε ποιο μπόνους προσπαθείτε να εξαργυρώσετε;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Καλησπέρα, το πρόβλημα λύθηκε χωρίς την υποστήριξη.


Στο chat πάντα με αγνοούσαν και πάντα έλεγαν ότι έφταιγα εγώ.


Αργότερα έλαβα ένα μήνυμα που έλεγε ότι για τεχνικούς λόγους δεν είχε δοθεί το μπόνους. Αλλά αυτό είχε ήδη επιλυθεί και πιστώθηκαν στο FS.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητοί μαρκιόποδες,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα