Ο παίκτης από το Περού αντιμετωπίζει κλείσιμο λογαριασμού και κατηγορίες για ξέπλυμα χρήματος αφού υπέβαλε διάφορα έγγραφα επαλήθευσης για ανάληψη των κερδών του. Αισθάνεται ότι αυτές οι κατηγορίες είναι αβάσιμες και απαιτεί την επιστροφή των κερδών του, καθώς και τη δυνατότητα να αποσύρει το συνολικό υπόλοιπό του.
ΚΑΛΗΜΕΡΑ ΣΤΙΣ 10 ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΑ ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ LEON. ΕΙΜΑΙ ΧΡΗΣΤΗΣ ΑΠΟ ΤΟ ΠΕΡΟΥ. ΕΚΑΝΑ ΤΗΝ ΠΡΩΤΗ ΜΟΥ ΚΑΤΑΘΕΣΗ 500 ΠΕΝΩΝ ΚΑΙ ΕΠΑΙΞΑ ΚΑΝΟΝΙΚΑ ΣΕ ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ, ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΣ ΑΘΛΗΤΙΚΑ ΚΑΙ ΖΩΝΤΑΝΑ ΚΑΖΙΝΟ, ΚΑΤΑΦΕΡΟΝΤΑΣ ΝΑ ΠΑΡΩ ΣΥΝΟΛΙΚΟ ΥΠΟΛΟΙΠΟ 1219 ΣΟΛΩΝ. ΠΡΟΣΠΑΘΗΣΑ ΝΑ ΑΝΑΛΗΨΩ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ ΚΑΙ ΜΕΤΑ ΑΡΧΙΣΑΝ ΝΑ ΖΗΤΟΥΝ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ.
1.- ΕΠΙΣΥΝΑΨΑ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ ΤΟΥ DNI ΜΟΥ - ΕΓΓΡΑΦΟ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑΣ
2.- ΕΠΙΣΚΟΠΗΣΑ ΜΙΑ ΣΕΛΦΙ ΜΕ ΤΟ ΕΓΓΡΑΦΟ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑΣ ΜΟΥ - ΜΙΑ ΣΕΛΦΙ ΜΕ ΤΟΝ Η/Υ ΜΟΥ, ΔΕΙΧΝΟΝΤΑΣ ΤΗΝ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΠΑΙΚΤΗ ΜΟΥ
3.- ΚΑΙ ΖΗΤΗΣΑΝ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΟΥ ΔΕΙΧΝΟΥΝ ΤΙΣ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ ΜΟΥ ΣΤΟ ΛΕΩΝ.
ΜΟΛΙΣ ΤΟ ΕΠΙΣΤΗΜΕΝΑ ΣΗΜΕΡΑ 2 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ, ΑΦΟΥ ΟΙ ΤΡΑΠΕΖΕΣ ΕΚΔΙΔΟΥΝ ΑΥΤΑ ΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΜΟΝΟ ΣΤΟ ΤΕΛΟΣ ΤΟΥ ΜΗΝΑ.
ΠΡΩΤΟΤΥΠΑ ΕΓΓΡΑΦΑ.
ΜΕ ΕΚΠΛΗΞΗ ΛΑΒΑ ΕΝΑ EMAIL ΠΟΥ ΜΕ ΕΝΗΜΕΡΩΣΕ ΓΙΑ ΚΛΕΙΣΙΜΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΚΑΙ ΕΦΗΜΕΝΗ ΑΠΑΤΗ ΞΕΠΛΥΜΑΤΙΣΜΟΥ ΧΡΗΜΑΤΟΣ, ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΠΟΙΑ ΔΕΝ ΠΑΡΕΧΟΥΝ ΠΕΡΑΙΤΕΡΩ ΕΞΗΓΗΣΗ, ΜΙΑ ΕΝΤΕΛΩΣ ΑΝΑΡΚΤΗ ΚΑΙ ΑΝΑΠΛΗΡΩΜΕΝΗ, ΙΔΙΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΚΑΙ ΕΙΝΑΙ ΕΛΑΧΙΣΤΑ ΠΟΣΑ, 500 PEN = 150 USD. ΜΟΥ ΚΑΤΑΜΕΨΑΝ ΤΑ ΚΕΡΔΗ ΚΑΙ ΜΟΥ ΑΦΑΙΡΟΥΝ 5% ΑΠΟ ΤΙΣ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ ΜΟΥ. ΔΕΝ ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ ΛΥΣΗ. ΑΠΑΙΤΩ ΤΗΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΤΩΝ ΚΕΡΔΙΩΝ ΜΟΥ ΚΑΙ ΝΑ ΜΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΝΑ ΑΝΑΛΗΨΩ ΟΛΟΚΛΗΡΟ ΤΟ ΠΟΣΟ ΤΩΝ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΜΟΥ.
Γεια σου Juliopalomino0505,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Leon Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Καλησπέρα, με συγχωρείτε που απάντησα. 1.- Η επαλήθευση ξεκίνησε περίπου στις 14 Οκτωβρίου, μου ζήτησαν φωτογραφίες, selfies με το έγγραφό μου, με γραπτό φύλλο, selfie με 2ο κινητό όπου επαληθεύεται η ταυτότητά μου ότι είμαι ο παίκτης, όλα εκπληρώθηκαν και στο τέλος ζήτησαν μια ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗΣ για την επικύρωση των καταθέσεων, την οποία επισύναψα γρήγορα Screenshots, κουπόνια πληρωμής, όλα για να επαληθεύσω ότι οι πληρωμές έγιναν από τη δική μου λογαριασμό, που απέρριψαν τα στοιχεία και ζητούσαν ΑΠΟΣΠΑΣΜΑ ναι ή ναι, στο Περού οι τράπεζες, οι καταστάσεις εκδίδονται μόνο στο τέλος του μήνα, γι' αυτό έπρεπε να περιμένω μέχρι τέλος Οκτωβρίου για να μπορέσω να επισυνάψω ΠΡΩΤΟΤΥΠΟ ΑΡΧΕΙΟ PDF. το οποίο επισύναψα και λίγα λεπτά αργότερα, πάγωσαν τον λογαριασμό μου, με άφησαν μόνο να κάνω ανάληψη των κατατεθειμένων χρημάτων μου και κατέσχεσαν τα κέρδη μου, καταγγέλλοντας ξέπλυμα χρήματος, κάτι που είναι εντελώς ψευδές.
2- Στο παρελθόν δεν είχα ποτέ κανένα πρόβλημα με κανένα άλλο καζίνο ή στοιχηματικό οίκο, αντιθέτως, έχω λογαριασμούς σε διαφορετικές πλατφόρμες, όπου πρέπει να κάνω επαλήθευση και μπορώ να συνεχίσω να παίζω χωρίς πρόβλημα, είναι η πρώτη φορά που μια εταιρεία όπως με κατηγορεί ο ΛΕΩΝ με αυτόν τον τρόπο,
3.- Δεν έχω πλέον πρόσβαση στον λογαριασμό μου στο διαδίκτυο, μπορούσα να επικοινωνήσω μόνο μέσω EMAIL, όπου απαντούν όποτε θέλουν και αναφέρουν ότι δεν υπάρχει ημερομηνία απάντησης ότι είναι το αρμόδιο τμήμα της έρευνας.
Είναι η απάντηση
Αγαπητέ Juliopalomino0505,
Θα ήταν δυνατόν να προωθηθούν τα ίδια έγγραφα στο nikolas.b@casino.guru για περαιτέρω επανεξέταση.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
