Leon Casino - Η επαλήθευση του παίκτη καθυστερεί.

Έχω καταθέσει 1000 ρουπίες, πήρα 150% μπόνους καζίνο, έπαιξα ρουλέτα και ολοκλήρωσα το στοίχημα μετά από αυτό, υπέβαλα έγγραφα KYC και πρόσθετα έγγραφα, αλλά το KYC μου δεν επαληθεύτηκε ακόμα και την 4η ημέρα σε εξέλιξη. αλλά βλέπω Συχνές ερωτήσεις χρόνος επαλήθευσης λογαριασμού 1 ώρα. Επικοινώνησα με την ομάδα ζωντανής υποστήριξης και μου είπε η επαλήθευση λογαριασμού για 3 έως 30 εργάσιμες ημέρες. άλλοι ιστότοποι καζίνο λαμβάνουν επαλήθευση KYC άμεσα ή 1 ημέρα. αλλά γιατί η Leonbet παίρνει 30 εργάσιμες ημέρες δεν καταλαβαίνω. Ενώ ρωτάω την εξυπηρέτηση πελατών, μου λένε να περιμένω μέχρι να ολοκληρωθεί η επαλήθευση. Δεν αναφέρουν κανένα χρονικό πλαίσιο. Είμαι σε αμφιβολία ότι ο καιρός θα πληρωθώ ή όχι. Σας ζητώ να εξετάσετε ευγενικά την κατάσταση και να κάνετε ό,τι χρειάζεται το συντομότερο δυνατό.

Το υπόλοιπο του λογαριασμού μου τώρα είναι 50004 ρουπίες τι μπορώ να κάνω τώρα.

Ευχαριστώ Με εκτίμηση,

Nimmakayala P****

Γεια σου bitcoinget,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Leon Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Μου υποβλήθηκε η κάρτα PAN μου αυτόν τον μήνα, 5η μετά από τότε που ζητά αντίγραφο κίνησης τράπεζας/πορτοφόλι, υπέβαλα την τραπεζική μου κατάθεση του τελευταίου 3 μηνός PDF και τον κωδικό PDF, επίσης, μετά από αυτό ζητά τη φωτογραφία σας, όπου μπορούμε να δούμε το προφίλ σας Leon σε επιτραπέζιο υπολογιστή ή κινητό, κρατώντας την ταυτότητα/διαβατήριό σας στο χέρι, υπέβαλα. Στις 8 Μαΐου έλαβα τα έγγραφά σας μέσω email στο τμήμα ασφαλείας της Leonbets. χρησιμοποίησα την εθνική μου ταυτότητα (Παν Κάρτα). σήμερα μίλησα ζωντανή ομάδα υποστήριξης του είπαν να περιμένει λίγο.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί και η ανάληψη μου είναι επίσης επιτυχής. παρακαλώ κλείστε αυτή την υπόθεση. ευχαριστώ την υποστήριξή σας

Σας ευχαριστούμε bitcoinget που μας ενημερώσατε ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος