Leon Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώνεται στον λογαριασμό του.

Προσπάθησα να καταθέσω 1750 στις 28 Φεβρουαρίου 2024 και η πληρωμή χρεώθηκε επιτυχώς αλλά δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό μου στη leonbet, πέρασαν σχεδόν 11 ημέρες αλλά δεν πιστώθηκε, καθημερινά θα ζητώ ενημέρωση στην υποστήριξη πελατών τους, αλλά λένε το ίδιο πράγμα από τις τελευταίες 11 ημέρες που η πληρωμή κρατήθηκε από τον πάροχο πληρωμών. Μοιράστηκα ήδη το δελτίο πληρωμής μαζί τους για να βρουν την κατάθεσή μου αλλά δεν κάνουν καμία ενέργεια διαφορετικά 11 ημέρες είναι τόσος χρόνος για να λύσουν οποιοδήποτε πρόβλημα. Νομίζω ότι είναι απάτες και εξαπατούν τα χρήματα των πελατών, παρακαλώ βοηθήστε με την κατάθεσή μου

Αγαπητέ gajanandjagwe,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Δεν έχω καμία εξουσιοδότηση να επικοινωνήσω με τον πάροχο πληρωμών, είναι απολύτως υπεύθυνη η πλευρά του καζίνο να επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών και να λύσει το πρόβλημα και την υποστήριξη του καζίνο λέγοντας ότι διερευνούν τη συναλλαγή κατάθεσης από τον πάροχο πληρωμών και χρειάζεται πολύ χρόνο. Επισύναψα στιγμιότυπο οθόνης συνομιλίας για την υποστήριξη καζίνο, παρακαλώ ελέγξτε για την αναφορά σας

Αγαπητέ gajanandjagwe,

Προωθήσατε την επιβεβαίωση πληρωμής στο καζίνο; Μόλις το κάνετε, μπορεί να χρειαστούν έως και 1-3 εβδομάδες για να εντοπίσει το καζίνο τη χαμένη συναλλαγή ανάλογα με τον πάροχο πληρωμής.

Ναι, προώθησα, και σχεδόν 15 ημέρες πέρασαν, αλλά ακόμα δεν έχει πιστωθεί

Αγαπητέ gajanandjagwe,

Σας απάντησαν με e-mail για αυτή την υπόθεση; Εάν ναι, μπορείτε να το προωθήσετε στο nikolas.b@casino.guru ?

Όχι ακόμα δεν έχουν απαντηθεί

Αγαπητέ gajanandjagwe,

Θα ήταν δυνατό να προωθήσετε την επιβεβαίωση πληρωμής από τον πάροχο σας σε εμάς και το ιστορικό κατάθεσης από το καζίνο στο; nikolas.b@casino.guru ?

Αγαπητέ/-ή gajanandjagwe,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.