Ο παίκτης από την Ινδία κατέθεσε 90 χιλιάδες χρησιμοποιώντας UPI. Η πληρωμή ήταν επιτυχής, αλλά δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό της στο καζίνο. Αφού επικοινώνησαν με την υποστήριξη, απλώς δήλωσαν ότι διερευνούν το θέμα. Ο παίκτης σταμάτησε να απαντά στις ερωτήσεις και τα σχόλιά μας, οπότε απορρίψαμε την καταγγελία.
Έκανα κατάθεση 90.000 χρησιμοποιώντας το upi, πληρώθηκε επιτυχώς και ανακατευθυνθήκατε στην αρχική σελίδα και δεν προστέθηκαν χρήματα στον λογαριασμό μου, αυτό συμβαίνει στις 3 Αυγούστου 23, απλά λένε ότι ερευνούμε και δεν υπάρχει τέτοιο χρονικό πλαίσιο
Παρακαλώ κάποιος να με βοηθήσει να το κυνηγήσω
Αγαπητέ saik95420,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Βερόνικα
Έλαβα αλληλογραφία από αυτούς που είπαν ότι η πληρωμή ακυρώθηκε και θα επιστραφούν τα χρήματα σε πολλές επιχειρήσεις
Και δεν έχουν κανένα χρονικό πλαίσιο και δεν έχουν έλεγχο στις πληρωμές, παρακαλώ βοηθήστε με τι να κάνω
Προωθήστε το email που αναφέρατε στη διεύθυνση veronika.l@casino.guru . Ευχαριστώ.
Αγαπητέ saik95420, ευχαριστώ για το email σας. Εάν έχετε άλλα email μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με την επιστροφή των χρημάτων της κατάθεσής σας, προωθήστε τα όλα στη διεύθυνση email μου veronika.l@casino.guru . Ευχαριστώ.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
