Η απόσυρση του παίκτη μπλοκάρεται για 2 ημέρες. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Μου έχει μπλοκάρει το σύστημα αναλήψεων για 2 ημέρες και δεν λαμβάνω ακριβείς πληροφορίες για τον λόγο, και απλώς μου λένε να περιμένω για να προσπαθήσω να κάνω την ανάληψη.
Το όριο ανάληψης πρέπει να ενημερώνεται κάθε 24 ώρες, αλλά δεν συμβαίνει και έχω κολλήσει με τα χρήματά μου χωρίς λόγο.
I've had my withdrawal system blocked for 2 days and I don't receive any precise information about the reason, and they just tell me to wait to try to make the withdrawal.
The withdrawal limit should update every 24 hours, but it's not happening and I'm stuck with my money for no reason.
Estou há 2 dias com meu sistema de saque bloqueado e não recebo nenhuma informação precisa sobre o motivo, e só me mandam esperar pra ir tentando fazer o saque.
O limite de saque deveria atualizar a cada 24h, mas isso não está ocorrendo e estou com meu dinheiro preso sem justificativa.
Γεια σου erikaramalholima,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Leon Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello erikaramalholima,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Leon Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Γεια!
Πάντα στοιχηματίζω με πραγματικά χρήματα. Μιλάω σχεδόν καθημερινά με υποστήριξη, από τις 10/08 που μπλοκαρίστηκε η ανάληψη. Πάντα ισχυρίζονται ότι ξεπέρασα το όριο ανάληψης των 30 ημερών και ότι πρέπει να περιμένω, αλλά τι λογική υπάρχει; Θα πρέπει να γίνεται επαναφορά του αριθμού των αναλήψεων κάθε 24 ώρες, σύμφωνα με την εξήγηση που μου δόθηκε, αλλά μέχρι στιγμής, εξακολουθεί να είναι μπλοκαρισμένη.
Hi!
I always bet with real money. I speak practically every day with support, since 10/08, when the withdrawal was blocked. They always claim that I exceeded the 30 day withdrawal limit and that I have to wait, but what logic is there? There should be a reset in the number of withdrawals every 24 hours, following the explanation I was given, but so far, it's still blocked.
Olá!
sempre fiz apostas com dinheiro real. Falo praticamente todos os dias com o suporte, desde o dia 10/08, quando o saque foi bloqueado. Eles sempre alegam q excedi o limite de saque de 30 dias e q preciso aguardar, mas que lógica tem isso? Deveriam haver reset no número de saques a cada 24h., seguindo a explicação q me deram, mas até agora, segue bloqueado.
Dear erikaramalholima,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
το παιχνίδι έχει κυκλοφορήσει λίγα ποσά loot. Μόλις 1 ή 2 την ημέρα, όταν κυκλοφορούν. Θα ήθελα να ομαλοποιήσετε τις λειτουργίες μου.
Δεν κάνω αθλητικό στοίχημα
the game has released few amounts of loot. Just 1 or 2 a day, when they release. I would like you to normalize my operations.
I don't do sports betting
o jogo tem liberado poucas quantidades de saques. Apenas 1 ou 2 por dia, quando liberam. Gostaria que normalizasse as minhas operações.
não faço apostas esportivas
Γεια σου erikaramalholima,
Από όσο γνωρίζουμε, τα καζίνο έχουν συνήθως ένα ημερήσιο/εβδομαδιαίο/ και ένα μηνιαίο όριο ανάληψης επίσης. Μόλις αποσύρετε περισσότερο από το μηνιαίο όριο, δυστυχώς πρέπει να περιμένετε να γίνει επαναφορά.
Από την άλλη πλευρά, το καζίνο δεν έχει τέτοιο κανόνα στους όρους και τις προϋποθέσεις του, αλλά εξακολουθεί να μπορεί να εφαρμόσει αυτόν τον κανόνα στους παίκτες εάν τον ορίσουν.
Μπορείτε, παρακαλώ, να μας συμβουλεύσετε πόσα χρήματα έχετε εξαργυρώσει από το καζίνο τις τελευταίες 30 ημέρες;
Hello erikaramalholima,
As far as we are aware, casinos usually have a daily/weekly/ and a monthly withdrawal limit too. Once you withdrew more than the monthly limit, you unfortunately have to wait for it to reset.
On the other hand, the casino has no such rule in their terms and conditions but still can apply that rule to the players if they set it.
Can you please advise how much did you cash out from the casino in the last 30 days?
Dear erikaramalholima,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.