Ο παίκτης από την Ινδία ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Κατέθεσα 31700 INR στη Leonbet στις 26 Απριλίου 2023 Έκανα ζωντανά παιχνίδια καζίνο και αθλητικά στοιχήματα και κουλοχέρη περίπου 40000 INR, όταν έκανα ανάληψη, ακύρωσα την ανάληψη 3 φορές μετά την αποστολή αυτού του μηνύματος, ζωντανά αθλητικά παιχνίδια ενώ στοιχηματίζω όλα,Σε επαναλαμβανόμενη συνομιλία κάποιος μου ζητούσε να κάνω κάποιο παιχνίδι, κάποιος ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί και δεν χρησιμοποίησα κανένα μπόνους, όρος όρος Leonbet Έπρεπε να στοιχηματίσω σε ζωντανά καζίνο, αθλήματα, κουλοχέρη με πλήρη κατάθεση, αλλά αφού τα έκανα όλα η απόσυρση ακυρώθηκε
Η ανάληψη μου έχει ακυρωθεί 3 φορές και μου ζητείται να στοιχηματίσω παρόλο που έχω παίξει ολόκληρο το ποσό κατάθεσης
Ευχαριστώ για την απάντησή σας, sita1215g. Το καζίνο σας έδωσε αυτές τις οδηγίες; Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Δυστυχώς, αυτός είναι ένας από τους πιο βασικούς κανόνες AML (κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες) και δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο επειδή σας ζητά να ολοκληρώσετε τις απαιτήσεις στοιχηματισμού κατάθεσης.
Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν χρησιμοποιήσατε ολόκληρο το ποσό που κατατέθηκε πριν ζητήσετε την ανάληψη;
Έπαιξα περισσότερα από το πλήρες ποσό κατάθεσης
Η απόσυρση έλαβε κλείσει την υπόθεσή μου
Αγαπητέ sita1215g,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
