Ο παίκτης από την Αυστραλία είχε υποβάλει αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Τα κέρδη δεν είχαν ληφθεί μέχρι εκείνη την ημέρα. Ο παίκτης ανέφερε ότι ο λογαριασμός του τέθηκε σε αναστολή για έλεγχο ασφαλείας. Ζητήσαμε περισσότερες πληροφορίες αλλά δεν λάβαμε απάντηση. Η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης επικοινωνίας του παίκτη.
Παίζω Leon εδώ και καιρό να κάνω αναλήψεις όλη την ώρα κανένα πρόβλημα τώρα οι αναλήψεις μου έχουν ανασταλεί και ο λογαριασμός μου έχει υποβληθεί σε έλεγχο ασφαλείας, η ζωντανή συνομιλία μου δίνει την ίδια απάντηση κάθε φορά που κάνω ερωτήσεις σχετικά με αυτό, ανησυχώ πολύ τώρα για τη λήψη μου χρήματα
Ευχαριστώ για την άμεση απάντησή σας II συνήθως λαμβάνω τις εκταμιεύσεις μου μέσα σε μία ώρα, αλλά ο λογαριασμός μου έχει πλέον τεθεί σε αναστολή για έλεγχο ασφαλείας του λογαριασμού
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
