Γεια σας, έχω το εξής πρόβλημα με την επαλήθευση. Επομένως, το καζίνο επιτρέπει την επαλήθευση μόνο μέσω email Έχω υποβάλει τα ζητούμενα έγγραφα. Αυτό όμως που απορρίφθηκε είναι η απόδειξη πληρωμής. Έκανα την πρώτη κατάθεση με το Rapid Bank Transfer, η υποστήριξη την αρνείται για 3η φορά και μου είπαν ότι κατέθεσα μέσω paysafecard, κάτι που είναι λάθος και έστειλα το αρχείο PDF από το online banking μου. Η μόνη απάντηση σε αυτό ήταν: Γεια,
Ακόμα περιμένουμε τα παραπάνω έγγραφα. Παρακαλώ πάρε
τις απαιτήσεις για έγγραφα και τη διαδικασία επαλήθευσης σοβαρά.
τις καλύτερες ευχές
Μίρα
Lemon.Καζίνο ομάδα
Τι μπορώ να κάνω τώρα ?
τις καλύτερες ευχές
Hello I have the following problem with the verification. Therefore the casino only allows verification via email I have submitted the requested documents. But what was rejected is the proof of payment. I made the first deposit with Rapid Bank Transfer, the support denies it for the 3rd time and they said that I deposited via paysafecard, which is wrong and I sent the PDF file from my online banking. The only answer to that was: Hello,
We are still waiting for the above documents. please take
the requirements for documents and the verification process seriously.
Best regards
Mira
Lemon.Casino team
What can I do now ?
Best regards
Hallo ich habe folgendes Problem bei der Verifizierung. Daher das Casino die Verifizierung nur per email gestattet habe ich die angeforderte Unterlagen eingereicht . Was aber abgelehnt wurde ist der Einzahlungsnachweis . Ich hab die erste Einzahlung mit Rapid Bank Transfer getätigt der Support verneint es schon zum 3 mal und sie meinten das ich per paysafecard eingezahlt habe was nicht stimmt und ich die PDF Datei von mein Online Banking gesendet habe. Darauf hin folgte nur folgende Antwort :Hallo,
Wir warten immer noch auf die oben genannten Dokumente. Bitte nehmen Sie
die Anforderungen an Dokumente und das Verifizierungsverfahren ernst.
Beste Grüße
Mira
Lemon.Casino team
was kann ich nun tun ?
Liebe Grüße
Αυτόματη μετάφραση: