Ο παίκτης από τη Γερμανία κατέθεσε στο καζίνο αλλά το ποσό δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό του στο καζίνο. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε και μας ζήτησε να κλείσουμε την καταγγελία.
Γεια σας και καλημερα!
Η κατάθεσή μου των 45€ έγινε ως διαδικτυακή μεταφορά.
Τα χρήματα πρέπει να ταχυδρομηθούν στο Lemon Casino σήμερα! Αλλά θέλουν ένα PDF με τα στοιχεία που έστειλα, αλλά δεν το δέχονται! Εξάλλου, δεν μπορεί να είναι τόσο δύσκολο να επιβεβαιώσετε τις ημερομηνίες με την κατάθεση και την κράτηση.
Ελπίζω να υπάρχει θετική ανατροφοδότηση!
τις καλύτερες ευχές
Τζορτζ Σελτς
Αγαπητέ Schamane,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Παρακαλώ, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο επεξεργασίας πληρωμών σχετικά με αυτό το ζήτημα; Ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο; Θα μπορούσατε να προωθήσετε την απόδειξη πληρωμής και οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο email μου στο tomas@casino.guru ;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Γεια σου Tomas!
Αυτή είναι η δεύτερη κατάθεση, αλλά κάτι πήγε στραβά με την ηλεκτρονική τραπεζική. Ήταν μια διαδικτυακή μεταφορά που έπρεπε να είχε φτάσει σήμερα!
Σας έχω στείλει ένα PDF με την κατάθεση!
τις καλύτερες ευχές
Γεώργιος
Σας ευχαριστούμε για τα email σας,
Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που μπορεί να διαρκέσει έως και ένα μήνα περίπου. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα. Θα συνιστούσα επίσης ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε περισσότερα χρήματα μέχρι να επιλυθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Ευχαριστώ Tomas!
Ευχαριστώ πολύ για τις προσπάθειές σας, τότε απλά ελπίζω ότι τα 45€ μου κάποια στιγμή θα κλείσουν.
τις καλύτερες ευχές
Γεώργιος
Γεια σου Tomas και καλημέρα!
Παρακαλώ σταματήστε τη διαδικασία!
Έχει αντιμετωπιστεί.
Αγαπητέ Schamane,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία, πιθανώς, η κατάθεσή σας εντοπίστηκε και πιστώθηκε στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Casino.Guru