Ο παίκτης από τον Καναδά δεν έχει λάβει μπόνους γενεθλίων. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Legzo Casino - Ο παίκτης δεν έχει λάβει μπόνους.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: Can$100
Legzo Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δεν πήρα το μπόνους γενεθλίων μου στο εκεί καζίνο. Μου είπαν ότι πρέπει να καταθέσω 100 για να λάβω το μπόνους γενεθλίων των 100, αλλά μόλις είδα ότι εκεί οι συνθήκες ήταν μόλις 45 δολάρια κατάθεση για να πάρω το μπόνους γενεθλίων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Kinitnambewan,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έλεγξα τους Όρους και Προϋποθέσεις Μπόνους και βρήκα αυτό:
«10,5 μπόνους γενεθλίων
Όλοι οι παίκτες του LEGZO Casino με επίπεδα Silver, Gold ή Platinum θα λάβουν ένα μπόνους μετρητών χωρίς κατάθεση στα γενέθλιά τους. Το μπόνους θα απονεμηθεί για κατάθεση τουλάχιστον 100 CAD τις τελευταίες 180 ημέρες πριν από το τέλος των γενεθλίων του Χρήστη. Αυτό το μπόνους είναι διαθέσιμο μόνο για επαληθευμένους παίκτες την ημέρα των γενεθλίων τους και για 7 ημέρες μετά. Το μπόνους γενεθλίων ισχύει για 7 ημέρες μετά την ενεργοποίηση. Μόλις εκπληρωθούν οι προϋποθέσεις στοιχηματισμού και το μπόνους μεταφερθεί στο υπόλοιπο μετρητών, καθίσταται διαθέσιμο για ανάληψη. Κάντε κλικ εδώ για περισσότερες πληροφορίες."
Φοβάμαι ότι εάν δεν πληρούσατε όλες τις απαραίτητες προϋποθέσεις για να δικαιούστε αυτό το μπόνους, δεν θα μπορούσαμε να κάνουμε πολλά περισσότερα για εσάς.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αλλά η εικόνα που έστειλα είναι μόλις 45 δολάρια μόνο πώς το εξηγείτε αυτό;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Kinitnambewan. Δυστυχώς, δεν βλέπω φωτογραφίες από εσάς. Επιπλέον, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι τα καζίνο είναι ελεύθερα να σχεδιάσουν την προϋπόθεση του μπόνους και τους επιτρέπεται να την αλλάξουν. Εάν οι όροι άλλαξαν πριν καν δικαιούστε το μπόνους, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Kinitnambewan,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
