Legit99 Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει απορριφθεί.

Έτσι κατέθεσα χωρίς μπόνους, έκανα ανάληψη δύο φορές, 70$ και 80$ χωρίς προβλήματα. Προσπαθήστε να κάνετε ανάληψη $1025,02 και το απέρριψαν και έχασαν την ανάληψή μου λέγοντας ότι είχα πολλούς λογαριασμούς τους οποίους δεν έχω, μετά είπαν ότι μπορώ να καταθέσω ξανά και μπορώ να κάνω ανάληψη αν κερδίσω για αυτό

Αγαπητέ Muggsy,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Υπάρχει πιθανότητα κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;
• Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Δεν έχω κανέναν να χρησιμοποιεί το Διαδίκτυο των τηλεφώνων μου, τόσο αδύνατο για πολλούς λογαριασμούς, ο ιστότοπος ονομάζεται legit99.com και επαλήθευσα τον αριθμό τηλεφώνου και το όνομά μου. Οπότε ναι πέρασε το kyc καθώς αποσύρθηκε δύο φορές πριν

Τους έδειξα αποδείξεις

Ευχαριστώ πολύ, Muggsy, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ ( branislav.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Ευχαριστώ

Γεια σου, Muggsy,

Λυπάμαι που ακούω για τον κόπο σου. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητή ομάδα του καζίνο Legit99 ,

Μπορείτε να μας δώσετε μια εξήγηση της κατάστασης του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες; Γιατί κατασχέθηκαν τα επίμαχα κέρδη;

Εάν μιλάμε για παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο, όπως αναφέρθηκε παραπάνω, είναι σε θέση το καζίνο να τεκμηριώσει τους ισχυρισμούς και την απόφασή του με σχετικά στοιχεία;

Μη διστάσετε να στείλετε τα απαραίτητα στοιχεία στη διεύθυνση email μου ( branislav.b@casino.guru ).

Αγαπητέ Muggsy,

Ανακάλυψα ότι ο μόνος τρόπος για να επικοινωνήσετε με το καζίνο είναι μέσω της Ζωντανής συνομιλίας τους, η οποία, όπως θα μπορούσατε να ανακαλύψετε μόνοι σας, δεν είναι τόσο σπουδαίο όσο θα περίμεναν οι παίκτες. Βασικά δεν είναι σε θέση να παρέχουν κάτι σχετικό, επομένως είναι εντελώς άχρηστο και χάσιμο χρόνου να επικοινωνήσετε μαζί τους. Επομένως, δυστυχώς, δεν έχει νόημα να κρατάμε την καταγγελία ανοιχτή άσκοπα και να περιμένουμε να μην υπάρξει απάντηση, και αναγκαζόμαστε να την κλείσουμε ως «ανεπίλυτη», κάτι που θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.

Για το μέλλον, σας συνιστώ ανεπιφύλακτα να ελέγχετε τις κριτικές οποιουδήποτε καζίνο στο οποίο σκέφτεστε να παίξετε και να επιλέξετε μόνο αυτά με καλύτερη βαθμολογία.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Ελπίζω ειλικρινά να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή. Εάν συμβεί αυτό, θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Για οποιαδήποτε απορία, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου στο branislav.b@casino.guru .

Τις καλύτερες ευχές,

Branislav, Casino.Guru