Ο παίκτης από τη Γερμανία περίμενε από τις 8 Δεκεμβρίου για δύο πληρωμές των 500 ευρώ η καθεμία και δεν μπόρεσε να επικοινωνήσει με την υποστήριξη του καζίνο παρά τις επανειλημμένες προσπάθειες μέσω email.
Γεια σας, περιμένω από τις 8 Δεκεμβρίου για δύο πληρωμές των 500 ευρώ η κάθε μία. Έχω στείλει επανειλημμένα email για υποστήριξη, αλλά δεν έχω φτάσει ποτέ σε κανέναν. Δεν έχω ιδέα τι άλλο να κάνω.
Αγαπητέ marc140887,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Ναι, μόλις χθες έμαθα ότι πρέπει να το κάνω. Δεν έχω λάβει email από αυτούς. Οπότε αυτό έχει ληφθεί μέριμνα προς το παρόν.