Ο παίκτης από την Ελλάδα έχει κερδίσει συνολικά 4.344 ευρώ και έκανε αναλήψεις 1.500 ευρώ από τις 6 έως τις 8 Δεκεμβρίου, αλλά αντιμετωπίζει προβλήματα με την ανάληψη περαιτέρω κεφαλαίων. Αν και επικοινωνούν με το καζίνο και τους είπαν ότι η επαλήθευση δεν είναι απαραίτητη, το καζίνο αναφέρει μεγάλο όγκο αναλήψεων ως ανησυχία.
Έπαιξα και κέρδισα συνολικά 4344 ευρώ και έκανα ανάληψη στις 6/12, 7/12 και 8/12 από 500 ευρώ, συνολικά 1500 ευρώ.Αυτα δεν είναι ούτε χρήματα μπόνους ούτε δωρεάν περιστροφών.Δεν έχω κάνει ταυτοποίηση γιατί μου είπανε δεν χρειάζεται και μιλαω κανονικά με το καζίνο στην ζωντανή συνομιλία και μου λένε ότι όλα πάνε καλά αλλά έχουνε μεγάλο όγκο αναλήψεων. Δεν έχω κάποιο username εκεί γιατί μου ζητάει email και password. Ευχαριστώ κάντε ότι μπορείτε.!
Γεια σου kostis2209,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Legiano Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Λόγω του αυξημένου όγκου παραπόνων αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 παράπονα.
Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
