Αρχική σελίδαΠαράποναLegiano Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Legiano Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 165 €

Legiano Casino
Υποβλήθηκε: 14/11/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 03/12/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ελλάδα ζήτησε ανάληψη 165 ευρώ μέσω τραπεζικού εμβάσματος, η οποία έπρεπε να διεκπεραιωθεί εντός τριών εργάσιμων ημερών. Ωστόσο, είχαν περάσει τέσσερις ημέρες χωρίς παραλαβή κεφαλαίων. Το ζήτημα δεν επιλύθηκε καθώς ο παίκτης δεν απάντησε στις ερωτήσεις της Ομάδας Παραπόνων, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια

εχω κανει αιτηση αναληψης μεσω bank transfer 165 ευρω στην ανω εταιρεια ! οι αναληψεις λεει οτι διεκπεραιώνονται εντος 3 ημερων εργασιμων οι οποιες εχουν περασει και ειναι η 4η μερα και δεν εχω λαβει ακομα τα χρηματα μου ! σας παρακαλω πολυ οπως κοιταξε το ζητημα μου ! η αναληψη εγινε την 10/11/2024

Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ aggelospap90,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε που μάθαμε για το πρόβλημα με την απόσυρσή σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, ελεγχθεί το ιστορικό των παιχνιδιών σας, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την απόσυρση, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια

ok καλως ευχαριστω ! για να γνωριζετε μου ειπαν οτι δεν τιθεται καποιο θεμα ταυτοποιησης , ως προς αυτο το κομματι ειμαι οκ

Δημόσια
Δημόσια

μου ακυρωσαν την αναληψη και γυρισαν τα λεφτα στο καζινο λογω οτι δεν εκανα αναληψημε τον ιδιο τροπο που εκανα καταθεση ενω με ειχαν διαβεβαιωσει οτι δεν υπαρχει προβλημα ως προς αυτο ! ξανα αιτηθηκα αναληψη με τον ιδιο τροπο που εκανα καταθεση εδω και 2 μερες και παλι τιποτα στην αναμονη , οτι να ναι η εταιρεια , παιζει μα τα λεφτα μας και εξαπατει !

Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντηση, aggelospap90. Κατανοώ την απογοήτευσή σας, αλλά ταυτόχρονα, πρέπει να τονίσω ότι αυτή είναι μια τυπική απαίτηση στα περισσότερα διαδικτυακά καζίνο. Εφόσον έπρεπε να ζητήσετε νέα ανάληψη, θα συνιστούσα να της δώσουμε λίγες μέρες ακόμα. Θα κρατήσω αυτή την καταγγελία ανοιχτή και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι το τέλος αυτού του χρονικού πλαισίου, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ελπίζω να ακούσω σύντομα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας και σας παρακαλώ να με ενημερώνετε για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια

δυστυχως ακομα τιποτα ! εχουν περασει 10 μερες και δεν εχω λαβει τα λεφτα μου μιλαω συνεχεια μαζι τους και μου λενε ειναι σε σειρα στο αρμοδιο τμημα ! απατη κανονικη

Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή aggelospap90,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα