Η κατάθεση του παίκτη δεν έφτασε στον λογαριασμό του στο καζίνο για άγνωστο λόγο. Η καταγγελία θα κλείσει πλέον για τον παραπάνω λόγο.
Έκανα μια κατάθεση στις 6:30 π.μ. και βγήκε από τον λογαριασμό μου και τους έστειλα αποδεικτικά της συναλλαγής μου και μου λένε εδώ και σχεδόν 24 ώρες ότι έχει σταλεί στο οικονομικό τμήμα αυτό είναι το μόνο που ακούω όλους να λένε αυτό
Αγαπητέ Jefy45,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος