Ο παίκτης από τη Βαυαρία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Δυστυχώς, ο παίκτης έχασε τα κέρδη του πριν μπορέσουμε να βοηθήσουμε, επομένως, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
Γεια, είμαι ο Keejan, έπεσα στο καζίνο lapilanders όπως πολλά άλλα. Κατάθεση €400 στην αρχή και ανέβηκε στα €3700. Μετά από αυτό ήθελα να εξαργυρώσω αμέσως, εντάξει. Πρέπει να επαληθεύσετε τον εαυτό σας, αυτό είναι κατανοητό, το έκανα. Τότε είδα μια ανάληψη να ακυρώνεται. Έπρεπε να επαληθεύσω ξανά τον εαυτό μου, κάτι που πήρε πολύ χρόνο, αλλά ήταν επίσης επιτυχημένο. Παρόλα αυτά, όλες οι προσπάθειες απόσυρσης ακυρώθηκαν. Αφού διάβασα τις κριτικές, τρόμαξα. Απλώς απογοητεύτηκα
έπαιξε και έχασε πολλά. Μετά πλήρωσα ξανά (400€) γιατί δεν μπορούσα να το πιστέψω. Δεν καταλαβαίνω γιατί ακυρώθηκαν οι αναλήψεις. Αυτό με έκανε να συνεχίσω να παίζω με στόχο να χάσω τα κέρδη μου, ώστε να μην μπορώ να φύγω με €3700. Θα δω καν τα χρήματά μου ή αυτό το έπαθλο; Σας ευχαριστώ 👍🏽
Γεια σου και πάλι. Έχω χάσει τα πάντα από τότε. Και θα μου απαγόρευαν οριστικά τους Λαπιλανδούς και δεν θα είχα πλέον πρόσβαση σε τίποτα. Επίσης, δεν ήξερα ότι το να παίζεις διαδικτυακούς κουλοχέρηδες είναι παράνομο εάν το καζίνο δεν έχει άδεια στη Γερμανία. Δεδομένου ότι έκανα τα κέρδη μου σε αθλητικά στοιχήματα και έχασα τα πάντα στο διαδικτυακό καζίνο, αναρωτιέμαι αν δεν χρειάζεται να επιστραφούν τα χρήματα. Το καζίνο έχει άδεια μόνο στη Μάλτα και από όσο ξέρω αυτό δεν είναι αρκετό. Ευχαριστώ 😆
Ήθελα να σας ενημερώσω ότι αυτό το καζίνο δεν θα επικοινωνεί πλέον μαζί μου. 🙋🏽
Δυστυχώς, επειδή έχετε παίξει/χάσει τα κέρδη σας, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Ο παίκτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τον λογαριασμό του, το ενεργό υπόλοιπό του και όλα τα στοιχήματα που πραγματοποιούνται. Κατανοώ ότι αυτό δεν θα είχε συμβεί ποτέ εάν μπορούσατε να αποσύρετε την πρώτη προσπάθεια, αλλά σε αυτό το σημείο, δεν μπορούμε να ζητήσουμε από το καζίνο να επιστρέψει τα χαμένα σας κέρδη. Θα θέλαμε πολύ να βοηθήσουμε, αλλά αυτή τη φορά είναι αδύνατο.
Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω αυτήν την καταγγελία. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Γεια σας, γνωρίζω ότι ήταν δική μου ευθύνη να συνεχίσω να παίζω. Αλλά σύμφωνα με την τρέχουσα κρατική συνθήκη για τα τυχερά παιχνίδια, είναι παράνομο να με αφήνουν να παίζω στο Lapilanders, και απλά δεν το ήξερα. Σύμφωνα με το GlüStV, μπορείτε να κάνετε περιστροφές έως και 1 €. Έκανα περιστροφές 2 €, 3 €, 5 €, 10 €. Σύμφωνα με το GlüStV, ένα διάλειμμα είναι υποχρεωτικό μετά από 60 λεπτά συνεχούς παιχνιδιού. Το Lapilanders δεν το έχει αυτό. Σύμφωνα με το GlüStV, δεν επιτρέπεται να γίνονται αυτόματα περιστροφές, αυτό είναι επίσης δυνατό στο Lapilanders και το έκανα κι εγώ. Δεν ήξερα τίποτα για αυτό τη στιγμή που έπαιζα. Και τέλος, πρέπει να υπάρχει ένα διάλειμμα 5 δευτερολέπτων μεταξύ κάθε περιστροφής, το οποίο δεν έγινε ούτε στο Lapilanders. Ως εκ τούτου, ζητώ επιστροφή χρημάτων καθώς έπαιξα εν αγνοία μου σε ένα παράνομο διαδικτυακό καζίνο. (Παράνομο στη Γερμανία σύμφωνα με το GlüStV) Ελπίζω ότι θα μπορούσε να βοηθήσει 👍🏽
Πολλά ευχαριστώ
Keejan
Δυστυχώς, εμείς στο Casino.Guru δεν ασχολούμαστε με παράπονα που σχετίζονται με κανονισμούς και πολιτικές αδειοδότησης. Καταλαβαίνω την άποψή σου, αλλά, δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να σε βοηθήσουμε. Είμαστε μια ανεξάρτητη βάση δεδομένων διαδικτυακών καζίνο που λειτουργεί ως μεσολαβητής στην επίλυση διαφορών των παικτών. Δεν έχουμε καμία εξουσία να επιβάλλουμε τη νομιμότητα των κανόνων.
Δυστυχώς, επειδή αυτό το καζίνο δεν έχει γερμανική άδεια, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση. Μπορώ μόνο να σας προτείνω να κάνετε καλύτερη έρευνα την επόμενη φορά και να παίξετε μόνο στα καζίνο που έχουν άδεια από τη Διακρατική Συνθήκη για τα Τυχερά Παιχνίδια. Λάβετε υπόψη ότι εκτός από τα αθλητικά στοιχήματα, τα εικονικά παιχνίδια κουλοχέρη, το διαδικτυακό πόκερ και – αν και περιορισμένα – τα διαδικτυακά παιχνίδια καζίνο έχουν πλέον άδεια στη Γερμανία. Επί του παρόντος, 33 αδειοδοτημένοι φορείς αθλητικών στοιχημάτων δραστηριοποιούνται στη γερμανική αγορά και εκκρεμούν περαιτέρω διαδικασίες αδειοδότησης. Αν δεν κάνω λάθος, ο πρώτος, και μοναδικός, κάτοχος άδειας λειτουργίας ηλεκτρονικών κουλοχέρηδων είναι η Mernov Betriebsgesellschaft mbH. Δυστυχώς είναι η μόνη εταιρεία προς το παρόν.
Εφόσον έχετε χάσει τα χρήματά σας, είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
