Αρχική σελίδαΠαράποναLance! Betting Casino - Πρόβλημα μακράς διαδικασίας επαλήθευσης ανάληψης.

Lance! Betting Casino - Πρόβλημα μακράς διαδικασίας επαλήθευσης ανάληψης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 100 R$

Lance! Betting Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 01/10/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 16/10/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε παραπονεθεί για δυσκολία στην ανάληψη κερδών από το καζίνο. Η διαδικασία επιβεβαίωσης ταυτότητας ήταν μακρά, αφού διήρκεσε πάνω από 72 ώρες και η κακή εξυπηρέτηση πελατών επιδείνωσε το πρόβλημα. Είχαμε προσπαθήσει να διερευνήσουμε το ζήτημα ζητώντας από το πρόγραμμα αναπαραγωγής περισσότερες λεπτομέρειες και παρατείνοντας το χρονόμετρο για την καταγγελία κατά 7 ημέρες. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στις έρευνές μας, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Τα παιχνίδια του καζίνο παραβιάζονται από διακομιστές και παρόχους παιχνιδιών. Κάνουν τις αναλήψεις όσο το δυνατόν πιο δύσκολες. Η επιβεβαίωση ταυτότητας διαρκεί πάρα πολύ, πάνω από 72 ώρες για επιβεβαίωση ακόμη και κατά την αποστολή εγγράφων και φωτογραφιών μέσω συνομιλίας. Επιπλέον, η εξυπηρέτηση πελατών τους είναι τρομερή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ flavioroy,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σου με τον Lance! Καζίνο στοιχημάτων.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

Θα μπορούσατε να εξηγήσετε εάν ο λογαριασμός σας στο καζίνο είναι προσβάσιμος σε εσάς; Καταλαβαίνω καλά ότι ζητήσατε απόσυρση από το καζίνο, που εκκρεμεί αυτήν τη στιγμή;

Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη του καζίνο σχετικά με το θέμα; Ποια ήταν η απάντηση του καζίνο;

Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, multiplayer)

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή flavioroy,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα