Ο παίκτης από την Ελλάδα αντιμετωπίζει πρόβλημα με κατάθεση 29 ευρώ, όπου το καζίνο έβγαλε τα χρήματα αλλά δεν τα πίστωσε στον λογαριασμό του. Παρά το γεγονός ότι το ανέφερε στον VIP εκπρόσωπο της, η συναλλαγή επισημαίνεται ως απορριφθείσα και δεν έχει λάβει τα χρήματά του πίσω.
Πριν 3 μέρες ακριβώς έκανα κατάθεση 29 ευρώ με την ίδια κάρτα που έχω κάνει και άλλες καταθέσεις πολλών ευρώ.Το καζίνο τράβηξε τα χρήματα μου και δεν εμφανίστηκαν ποτέ στην σελίδα τους ώστε να μπορώ να τα χρησιμοποιήσω έκανα αμέσως αναφορά στον προσωπικό μου vip με το όνομα Daniel που όρισε το καζίνο και ακόμη δεν έχουν βάλει τα χρήματα μου πίσω ή έστω τουλάχιστον να τα πιστώσουν στο καζίνο μιας και έχει γίνει ανάληψη του ποσού από αυτούς !!!Επισης αυτόματα ακύρωσαν την συναλλαγή και γράφει απορρίφθηκε αλλά τα χρήματα τα έχουν τραβήξει έχω κάνει καταγγελία στην τράπεζα μου να πάρω πίσω τα χρήματα,θέλω να πω επίσης πως κοροϊδεύουν ασταμάτητα κάθε μέρα τονίζοντας πως το θέμα θα λυθεί αλλά δεν γίνεται τίποτα και πιστεύω γίνεται αυτό μέχρι ο παίχτης να κουραστεί και να κλείσει τον λογαριασμό χάνοντας τα χρήματα του.Πρέπει όσοι αντιμετωπίζουν πρόβλημα με το συγκεκριμένο καζίνο να υποβάλουν καταγγελίες ώστε να σταματήσει η λειτουργία του γιατί καταστρέφει κόσμο με τις τακτικές του !!!
Αγαπητέ Τ1ΑΝΑΣΤΑΣΙΟ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Λόγω του αυξημένου όγκου παραπόνων αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 παράπονα.
Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
Το καζίνο τράβηξε τα χρήματα μου από τον λογαριασμό μου που διατηρώ στην τράπεζα και είναι συνδεδεμένη η κάρτα μου.Στις 24 Δεκεμβρίου έκανα καταθέσεις την ίδια μέρα πάνω από χίλια ευρώ με την ίδια κάρτα,από σήμερα το καζίνο στην Ελλάδα δεν λειτουργεί όταν πατάς στην σελίδα τους σε παραπέμπει σε άλλα καζίνο όπως και στην εφαρμογή που έχω δεν ανοίγει από εχθές το απόγευμα.Ειμαι σίγουρος πως αυτό το καζίνο είναι απάτη και πρέπει να κλείσει είναι η τακτική τους αυτή να σε αναγκάσουν να αποχωρήσεις κρατώντας τα χρήματα σου.Εγβ θα διεκδικήσω όλες τις καταθέσεις που έχω κάνει μιας και είχα κερδίσει 1700 ευρώ και δεν μπορούσα να κάνω αναλήψεις μιας και απορρίπτονταν συνέχεια για τεχνικούς λόγους που έλεγαν έτσι αναγκάστηκα να τα παίξω πάλι και να τα χάσω και να κάνω επιπλέον καταθέσεις όπως σας είπα πάνω από 1000 ευρώ στις 24 Δεκεμβρίου υπάρχουν όλες οι καταθέσεις με την συγκεκριμένη κάρτα που όλως παραδόξως ακύρωσαν στην τελευταία μου κατάθεση τα 29 ευρώ στις 01/01/25 και από εχθές δεν μπορώ να εισέλθω καν στο καζίνο ..Πείτε μου τι πρέπει να κάνω για να διεκδικήσω όλα μου τα χρήματα που έπαιξα ;; Ευχαριστώ πολύ 🙏
Επίσης έχω ενημερώσει την τράπεζα μου για την συναλλαγή και βρίσκεται σε διαδικασία ελέγχου.Ο vip εκπρόσωπος μου είπε πως τα χρήματα τραβήχτηκαν από δικό τους λογαριασμό αλλά δεν έφτασαν ποτέ στο καζίνο χρεώθηκε όμως ο λογαριασμός μου με αυτό το ποσό είναι απατεώνες και πρέπει να κλείσει αυτό το καζίνο και όπως σας είπα από εχθές δεν έχω καμία πρόσβαση στο καζίνο τους και μπορώ να σας στείλω κάποια ντοκουμέντα με αυτό !!!
δεν ανοίγει ούτε η σελίδα τους lamabet.com ούτε η σελίδα που βρίσκεται στην Ελλάδα νόμιμα το lamabet.gr
επίσης κάτι πολύ σοβαρό αν προσπαθήσεις να κάνεις εγγραφή ανοίγουν διάφορες σελίδες καζίνο που στην πραγματικότητα δεν είναι η δικιά τους !!!
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
