Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο έχει ζητήσει απόσυρση περισσότερες από τρεις εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
γεια
Παρά το γεγονός ότι πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ενημερώνουν ότι η απόσυρσή μου διεκπεραιώνεται, είναι πλέον πάνω από 3 εβδομάδες
Είχα ένα παρόμοιο πρόβλημα με τον Damslot που τελικά πλήρωσε, αλλά αυτή η ανάληψη είναι πάνω από 3 εβδομάδες τώρα
τελευταίο email που ελήφθη από τη Ladylinda στις 17 Οκτωβρίου.
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την Ομάδα Υποστήριξης του Ladylindacasino.
Εργαζόμαστε σκληρά για να επιλυθεί αυτό και να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Ακριβώς για να γνωρίζετε, η διαδικασία είναι ελαφρώς μεγαλύτερη, καθώς χρησιμοποιούμε ξένες τράπεζες και τραπεζικά εμβάσματα από διαφορετικό βασικό νόμισμα, επομένως πρέπει να είμαστε 100% σίγουροι ότι τα χρήματα κατά την αποστολή θα φτάσουν στο λογαριασμό σας πλήρως και στο νόμισμά σας και ότι δεν είναι αναπήδησε πίσω και η διαδικασία πρέπει να ξεκινήσει ξανά, νιώθω πραγματικά την απογοήτευσή σας και να είστε σίγουροι ότι κάνουμε ό,τι μπορούμε για να σας πληρώσουμε όσο πιο γρήγορα μπορούμε.
Θα λαμβάνετε πάντα όλα τα χρήματα που οφείλονται στο ακέραιο σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που αναφέρονται. Είμαστε μια έμπειρη ομάδα και κάνουμε χιλιάδες πληρωμές την ημέρα.
Αγαπητέ gillcrompton64,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε επιτυχώς την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
γεια
οχι μου ειπαν οτι εχει υποβληθεί σε πλήρη επεξεργασία και πληρωμένο από την πλευρά τους , ωστόσο δεν το έχω λάβει . Έχω λάβει αναλήψεις από αυτούς στο παρελθόν, αλλά αυτή είναι πλέον πάνω από 3 εβδομάδες. Έχουν δώσει τον αριθμό αναφοράς πληρωμής κ.λπ. Φαίνεται ότι χάθηκε κατά τη μεταφορά
Τι κάνω εάν το καζίνο μου ενημερώσει ότι έχουν πληρώσει την ανάληψη μου, δώστε τον αριθμό αναφοράς, αλλά δεν έχω λάβει ακόμα στην τράπεζά μου
λογαριασμός ?Αγαπητέ gillcrompton64,
Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας για να παρακολουθήσετε τη συναλλαγή με βάση τα στοιχεία που έχουν δοθεί από το καζίνο;
Τελικά έλαβα τα χρήματα μετά από ένα μήνα
αυτό είναι το πρόβλημα με αυτά τα μη ελεγχόμενα καζίνο. Χρησιμοποιούν διαφορετικές μεθόδους για την κατάθεση και την ανάληψη χρημάτων (όλες είναι πολύ επιπόλαιες)
μπορείτε να κλείσετε αυτήν την υπόθεση τώρα
ευχαριστώ
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, gillcrompton64, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru