Ο παίκτης από την Ιταλία αμφισβητεί τον αριθμό των εγγράφων που απαιτούνται για την επαλήθευση του KYC. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
La Fiesta Casino - Ο παίκτης επικρίνει την περίπλοκη διαδικασία επαλήθευσης.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 200 €
La Fiesta Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
2.4
Το La Fiesta Casino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 2,4, που σημαίνει ότι κάποιοι από τους παράγοντες που έχουν ληφθεί υπόψη δείχνουν ένα πολύ χαμηλό επίπεδο ασφάλειας. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
γεια ..... Παίζω με αυτό το καζίνο για μήνες. Δεν έχω αποφασίσει ποτέ να κάνω ανάληψη καθώς τα κέρδη είναι πολύ χαμηλά. Πριν από λίγες μέρες, αποφάσισα να κερδίσω 200 ευρώ.
Μου ζητείται να υποβάλω ορισμένα έγγραφα τα οποία κατά τη γνώμη μου είναι αμφισβητήσιμα. Έκανα την ανάληψη με πιστωτική κάρτα. Μου ζητείται να στείλω μια σειρά εγγράφων: λογαριασμός κοινής ωφέλειας, ταυτότητα και φωτογραφία της πιστωτικής κάρτας με σκοτεινά στοιχεία.
Πρέπει επίσης να στείλω φωτογραφίες άλλων πιστωτικών καρτών και του τραπεζικού μου λογαριασμού με το iban και το τραπεζικό λογαριασμό.
Τι σχέση έχουν οι άλλες κάρτες και ο τραπεζικός λογαριασμός ;;; Μιλάμε για μια ασήμαντη φιγούρα ......
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Τόνι,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Παρακαλώ κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να βλέπουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγχουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα ιδρύματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC και φοβάμαι ότι θα πρέπει να περάσετε από αυτήν τη διαδικασία εάν θέλετε να κερδίσετε τα κέρδη σας. Εάν θέλετε να λάβετε τα κέρδη σας, θα πρότεινα να συνεργαστείτε πλήρως με το καζίνο.
Μπορείτε να μας ενημερώσετε ποια μέθοδο πληρωμής έχετε χρησιμοποιήσει για να καταθέσετε χρήματα στο λογαριασμό σας;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
γεια
Έκανα τις καταθέσεις με μια προπληρωμένη κάρτα εξέλιξης μεταπληρωμής
Μόνο μία φορά κατάθεση σε άλλη κάρτα.
Μου ζητούν φωτογραφίες της κάρτας postepay που κρύβουν κάποιες φιγούρες ... μου ζητούν επίσης φωτογραφίες της άλλης κάρτας που δεν έχω πλέον ..... μου ζητούν απόδειξη του κωδικού iban και με ρωτούν επίσης για μια κατάσταση λογαριασμού.
Γιατί όλα αυτά τα δεδομένα ???
Τι σχέση έχουν η δεύτερη κάρτα, ο κωδικός iban και το τραπεζικό δελτίο ;;;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, Τόνι, για την απάντησή σας. Εάν το καταλαβαίνω σωστά, η προπληρωμένη κάρτα εξέλιξης μετά την πληρωμή δεν εμφανίζει το όνομα του κατόχου καθώς λειτουργεί ως δωροκάρτα ή κουπόνι, είναι σωστό; Όπως ανέφερα νωρίτερα, το καζίνο χρειάζεται όλες τις σχετικές πληροφορίες για να βεβαιωθεί ότι τα κέρδη αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη και ως εκ τούτου, όλα τα απαιτούμενα έγγραφα και δεδομένα είναι απαραίτητα.
Θα πρότεινα να συνεργαστείτε πλήρως με το καζίνο και να παρέχουμε όλα τα ζητούμενα έγγραφα με την καλύτερη δυνατή ποιότητα, τη σωστή μορφή και το συντομότερο δυνατό.
Η επαλήθευση KYC (γνωστή ως Know Your Client), είναι η διαδικασία κατά την οποία μια επιχείρηση επαληθεύει την ταυτότητα των πελατών της και αξιολογεί την καταλληλότητά τους, μαζί με τους πιθανούς κινδύνους παράνομων προθέσεων για την επιχειρηματική σχέση. Ο όρος μπορεί επίσης να αναφέρεται στους κανονισμούς των τραπεζών και στους κανονισμούς κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες που διέπουν αυτές τις δραστηριότητες. Αυτή είναι μια τυπική διαδικασία στη μεγάλη πλειοψηφία των καζίνο.
Παρακαλώ ενημερώστε με και αν χρειάζεστε βοήθεια, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου αμέσως.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Τόνι,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
