Γεια σε όλους!
Αγαπητέ Tuscani090283,
Ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας.
Βρείτε τρία συνημμένα στιγμιότυπα οθόνης, το καθένα από τα οποία απεικονίζει περιπτώσεις όπου το τμήμα Οικονομικών απάντησε στα email σας την επόμενη ημέρα μετά την παραλαβή τους. Σε περίπτωση που δεν λάβατε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον φάκελο εισερχομένων σας, αναζητήστε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον φάκελο Ανεπιθύμητα
Επί του παρόντος, τα έγγραφα ταυτότητας και Αποδεικτικό Διεύθυνσης έχουν υποβληθεί σε επαλήθευση με επιτυχία. Ωστόσο, πρέπει να σας ενημερώσω ότι το τμήμα Οικονομικών έχει ζητήσει πρόσθετα έγγραφα από το τέλος σας.
Αυτά τα έγγραφα περιλαμβάνουν:
- Μια φωτογραφία selfie με την ταυτότητά σας
- Ένα στιγμιότυπο οθόνης του ηλεκτρονικού πορτοφολιού Jeton, με ορατά τα προσωπικά σας στοιχεία
Για να διευκολυνθεί η διαδικασία, προωθήστε αυτά τα δύο έγγραφα σε οποιοδήποτε από τα δύο finance@kryptosino.com ή support@kryptosino.com . Το τμήμα Οικονομικών θα εξετάσει και θα επαληθεύσει αμέσως τα υποβληθέντα έγγραφα.
Τις καλύτερες ευχές,
Άντον
Hi everyone!
Dear Tuscani090283,
thank you for your comments.
Please find three attached screenshots, each depicting instances where the Finance department responded to your emails on the subsequent day after their receipt. In case you didn't receive the emails in your inbox folder, please search for the emails in your Spam folder
Currently, your ID and Proof of Address documents have undergone verification successfully. However, I must inform you that the Finance department has requested additional documentation from your end.
These documents include:
- A selfie picture with your ID
- A screenshot of your Jeton e-wallet, with your personal information visible
To facilitate the process, kindly forward these two documents to either finance@kryptosino.com or support@kryptosino.com. The Finance department will promptly review and verify the submitted documents.
Best regards,
Anton
Αυτόματη μετάφραση:
