Ο παίκτης από την Ουκρανία έληξε το μπόνους του λόγω μη προσβασιμότητας στον ιστότοπο για τρεις ημέρες. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Μπόνους Dali 1000UAH
Με στοιχηματισμό, κέρδισε ένα μπόνους στα βιβλία για 70.000, ένα καθαρό υπόλοιπο 10.000 έγινε το κύριο υπόλοιπο, μετά το οποίο δεν μπόρεσε να εισέλθει στον προσωπικό του λογαριασμό κ.λπ. πάγωσε, τότε δεν ήταν δυνατόν να εισέλθει καθόλου στον ιστότοπο , χρειάστηκαν τρεις ημέρες για να μπείτε στον ιστότοπο, αλλά η TP απάντησε ότι το μπόνους έληξε και αυτό δεν είναι σωστό
Αγαπητέ Артём,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι δεν έχετε ολοκληρώσει τις απαιτήσεις στοιχηματισμού επειδή ο ιστότοπος δεν ήταν προσβάσιμος για τρεις ημέρες; Ήταν μπόνους χωρίς κατάθεση; Προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο petronela.k@casino.guru ; Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Артём,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.