Koala Royal Casino - Ο παίκτης έχει βιώσει τεχνική δυσλειτουργία.

Έπαιξα εκεί χτύπησα το τζάκποτ στο παιχνίδι Elvis frog στο Vegas στο στοίχημα 5 $ που είναι 45000 $ συν άλλα νομίσματα. Το σφάλμα προέκυψε και εξακολουθεί να υπάρχει μόνο στον λογαριασμό μου. Υποστηρίζω συνεχώς μέσω συνομιλίας και email για να μου πει ότι θα ταξινομηθεί το συντομότερο δυνατόν. Αυτό ήταν πριν από 3 εβδομάδες, τώρα μου λένε μια διαφορετική ιστορία κάθε φορά που ρωτώ .. το πιο πρόσφατο είναι το έχει ο ιός lol. Τώρα υποστήριξη δεν ανταποκρίνεται καθόλου.

Αγαπητέ Chicko72,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο, ενδεχομένως το ιστορικό του παιχνιδιού σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ; Μπορείτε να διευκρινίσετε εάν κάποια διαφημιστική προσφορά ήταν ενεργή κατά τη στιγμή του τεχνικού ζητήματος;

Παρακαλώ καταλάβετε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσετε το καζίνο.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Chicko72,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Το email έχει σταλεί με στιγμιότυπο οθόνης ό, τι έχω

Ευχαριστώ πολύ, Chicko72, για το email σας. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν κάποια διαφημιστική προσφορά / μπόνους ήταν ενεργή όταν κερδίσατε το τζάκποτ; Επιπλέον, προωθήστε το ιστορικό παιχνιδιών σας.

Ναι, υπήρχε ένα μπόνους ακόμα ενεργό, πιστεύω

Προωθήστε το ιστορικό παιχνιδιών σας στο petronela.k@casino.guru. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ Chicko72,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.