Kings Chance Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

Γεια, συγγνώμη εκ των προτέρων για τα κακά Αγγλικά μου

Πριν από 2 μήνες έπαιξα σε αυτό το καζίνο και κέρδισα 4000 ευρώ, θα αποσύρω, αλλά το ακύρωσαν, μου λένε ότι η κατάθεσή μου δεν πληρώθηκε και ότι ακύρωσαν την ανάληψή μου, άλλο πρόβλημα που εξαφανίστηκαν τα χρήματα, δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό μου με τα ακυρωμένα χρήματα.

Και τώρα όλη την ώρα τους ρωτώ γιατί δεν μπορώ να έχω τα χρήματα που κέρδισα, λένε, το οικονομικό τμήμα θα σας απαντήσει ταχυδρομικώς, να είστε υπομονετικοί.

Δεν μου έστειλαν ποτέ e-mail, n'obtint.

Δεν ξέρω τι να κάνω.

Μπορείς να με βοηθήσεις ?

Αγαπητέ Άντονι,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Μπορείτε να μας ενημερώσετε ποιος τρόπος πληρωμής έχετε χρησιμοποιήσει για να καταθέσετε χρήματα στο λογαριασμό σας; Καταλαβαίνω σωστά ότι η κατάθεση δεν έχει ληφθεί ποτέ από το καζίνο; Ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;

Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Άντονι,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.