Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία ζήτησε απόσυρση πριν από μια εβδομάδα. Έχει παραληφθεί.
Κέρδισε $ 2500 πέραν των απαιτήσεων πονταρίσματος και έλαβε ανάληψη για $ 2500.
Φροντίστε να διαβάσετε και να ακολουθήσετε όλους τους όρους μπόνους.
Ενδέχεται να χρειαστούν έως και 5 ημέρες για τον έλεγχο και την επεξεργασία.
Έχουν περάσει πάνω από 5 ημέρες και εξακολουθώ να έχω πρόσβαση και να παίζω στον λογαριασμό μου, αλλά δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω ζωντανή συνομιλία ή επαφή μέσω email
Αγαπητή Stacey,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας.
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς στο παρελθόν; Έχετε λάβει ποτέ πληρωμές από αυτό το καζίνο;
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας, ειδικά αν πρόκειται για την πρώτη σας ανάληψη. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να κάνουν υπομονή και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν τις αναλήψεις τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε την επαλήθευση KYC με επιτυχία και ότι εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να το λάβετε.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια σου Πετρονέλα
Ναι, έχω επαληθεύσει το αναγνωριστικό και τον λογαριασμό και ναι, αυτή είναι η πρώτη μου ανάληψη με αυτό το καζίνο.
Είμαι στην ευχάριστη θέση να περιμένω, αλλά θα ήθελα να συνομιλήσω με τη ζωντανή συνομιλία τους ή ακόμη και με email σχετικά με την απόσυρση και να βεβαιωθώ ότι όλα τα αναγνωριστικά κλπ έχουν ληφθεί σωστά
Δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση σε ζωντανή συνομιλία και όταν στέλνω μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα παρεχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιστρέφεται ως μη παραδοτέο
Σε ευχαριστώ για τον χρόνο σου
Κατανοώ πλήρως την απογοήτευσή σου, Στέισι. Θα ορίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 4 ημέρες και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι τη Δευτέρα, θα παρέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.
Γεια σε όλους,
Είχα μια ματιά και θα δω τι μπορώ να κάνω στο τέλος μου για να κινηθούν τα πράγματα για εσένα Stacey.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Nick and Kings Chance
Μου ζητήθηκε να υποβάλω ξανά τα έγγραφα ταυτότητάς μου, κάτι που ήταν εφιάλτης, καθώς οι σύνδεσμοι και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν λειτούργησαν, αλλά τελικά πήρα ζωντανή υποστήριξη και τώρα μου είπαν ότι πρόσθεσα εσφαλμένη διεύθυνση, η οποία δεν είναι αλήθεια, και τα δύο έγγραφα διεύθυνσης Παρέδωσα και οι δύο την ίδια διεύθυνση, τώρα πρέπει να περιμένω άλλες 5 εργάσιμες ημέρες μέχρι να ελέγξουν την απόσυρσή μου ... η οποία θα είναι κοντά σε ένα μήνα από τότε που το ζήτησα
Ευχαριστώ πολύ, Stacey, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου Stacey,
Κοίταξα το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Kings Chance Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
Σε αυτό το χρονικό σημείο ελπίζουμε ότι δεν είναι η απόσυρση αλλά το πρόβλημα ... μόλις επαληθεύτηκαν το αναγνωριστικό μου, ήταν η δεύτερη φορά που υπέβαλα πληροφορίες και είπαν ότι υπέβαλα 2 διαφορετικές διευθύνσεις, τις οποίες δεν είχα καθώς χρησιμοποιούσα το ίδιο τραπεζική κατάσταση από την προηγούμενη φορά.
Η απόσυρση κάθεται εκεί για 3 εβδομάδες και μου είπαν χθες το βράδυ ότι έπρεπε να κάνω check -in μετά από 5 εργάσιμες ημέρες για να δω αν έχει εγκριθεί, που θα περάσει σχεδόν ένας μήνας από τότε που προσπάθησα να κάνω ανάληψη
Γεια σε όλους,
Από ό, τι βλέπω στο τέλος μου, δεν πρέπει να υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες απαραίτητες Stacey. Απλά καθίστε σφιχτά, εάν υπάρχει κάτι που απαιτείται, θα έχω έναν από τους πράκτορές μου να επικοινωνήσει μαζί σας και να το πάρει απευθείας. Προς το παρόν φαίνεται ότι πρέπει να είμαστε εντάξει, αν όχι θα σας ενημερώσω.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Nick and Kings Chance
Γεια σε όλους,
Μόνο μια ενημέρωση, έγκριση και πληρωμή ολοκληρώθηκαν στο τρίτο μέρος για λογαριασμό σας Πέμπτη της περασμένης εβδομάδας Stacey. Θα πρέπει να βλέπετε αυτά τα χρήματα να αντικατοπτρίζονται στον τραπεζικό σας λογαριασμό τις επόμενες ημέρες, αν δεν το έχετε ήδη κάνει.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Nick and Kings Chance
Hey Nick (ευκαιρία για βασιλιάδες), Viliam και Petronela (γκουρού του καζίνο)
Σας ευχαριστώ όλους για τη βοήθειά σας για την επίλυση αυτού του ζητήματος, περιμένω ακόμα να δω κεφάλαια στην τράπεζα, αλλά χαίρομαι που είναι καθ 'οδόν.
Ευχαριστώ και πάλι
Stacey
Αγαπητή Stacey,
ενημερώστε με πότε θα λάβετε τα κέρδη σας, παρακαλώ.
Αγαπητή Stacey,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Γεια σου
Προσπάθησα δύο φορές να απαντήσω, αλλά για κάποιο λόγο συνεχίζει να λέει ότι δεν μπορώ
Έλαβα τα χρήματά μου την Πέμπτη, σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας
Stacey
Αγαπητή Stacey,
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων Casino Guru. Χαιρόμαστε που ακούσαμε ότι το πρόβλημά σας λύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως "επιλυμένο" στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην αντιμετωπίσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Viliam Casino.Guru