Αρχική σελίδαΠαράποναKinghills Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν μετά το κλείσιμο του λογαριασμού.

Kinghills Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν μετά το κλείσιμο του λογαριασμού.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: £500

Kinghills Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνο
Υποβλήθηκε: 07/08/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 06/10/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Η παίκτρια από το Ηνωμένο Βασίλειο έκλεισε τον λογαριασμό της από το καζίνο ενώ περίμενε να φτάσει η ταυτότητα με φωτογραφία για τη διαδικασία επαλήθευσης. Αν και το καζίνο της επέστρεψε την τελευταία της κατάθεση, αρνήθηκαν να της αποδεσμεύσουν τα κέρδη των 500 λιρών. Η Ομάδα Παραπόνων παρέτεινε τον χρόνο απόκρισης για να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες, αλλά ο παίκτης δεν απάντησε στα ερωτήματα. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Μου ζητήθηκε να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου και περίμενα να εμφανιστεί το αναγνωριστικό φωτογραφίας μέσω της ανάρτησης

όταν πήγα να ανεβάσω το kinghills είχε κλείσει τον λογαριασμό μου, έχω στείλει πολλά email που έστειλαν την τελευταία μου κατάθεση πίσω στην τράπεζά μου, αλλά αρνήθηκαν να μου δώσουν τα κέρδη μου των 500 £ που είναι στον λογαριασμό μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Poppy100,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας συμβουλεύσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθείτε - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
  • Εγκρίθηκαν τα έγγραφά σας;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, έπαιξα στους κουλοχέρηδες όλα τα άλλα έγγραφά μου εγκρίθηκαν, απλώς περίμενα το αναγνωριστικό φωτογραφίας μου που έφτασε τώρα, είχα παίξει το απαιτούμενο ποντάρισμα, οπότε τα χρήματα που υπήρχαν στον λογαριασμό μου ήταν δικά μου για ανάληψη


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, Poppy100. Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από το καζίνο σχετικά με τον αποκλεισμένο λογαριασμό; Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Όλα τα άλλα έγγραφά μου είχαν εγκριθεί, ήταν η ταυτότητα φωτογραφίας που περίμεναν, τους έστειλα μια ταυτότητα ψηφοφορίας με το όνομά μου και τη διεύθυνσή μου και είχα επίσης μια φωτογραφία εκεί, αλλά δεν το δέχονται αυτό ως απόδειξη, οπότε τώρα έστειλα για προσωρινή άδεια

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Λυπάμαι πολύ αλλά δεν απάντησες στις προηγούμενες ερωτήσεις μου. Ελέγξτε την τελευταία μου απάντηση και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι πληροφορίες που ζητούνται είναι απαραίτητες εάν επιθυμούμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Poppy100,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του Poppy100. Θα θέλαμε να επιτρέψουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.


Υπήρξαν νέα από την τελευταία μας συνομιλία; Εάν όχι, μπορείτε να επιστρέψετε στο μήνυμά μου από τις 12 Αυγούστου και να παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, δεν υπήρξε απάντηση, τους έχω ενημερώσει ότι ακόμα περιμένω να έρθει η άδεια οδήγησης καθώς αυτή είναι η μόνη ταυτότητα που θα μπορούσα να στείλω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, δεν είχα πολλή επικοινωνία από τον Kingshill, τους έστειλα email δύο φορές για να τους εξηγήσω ότι ακόμα περιμένω την άδεια οδήγησης μου για να έρθω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Καταλαβαίνω καλά ότι περιμένετε να εκδοθεί νέο δίπλωμα οδήγησης; Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε πότε ακριβώς υποβάλατε αίτηση και πότε πρέπει να το λάβετε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια ναι, αυτό είναι σωστό, ελπίζω ότι θα είναι εδώ αυτή την εβδομάδα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Καλώς. Ας το δώσουμε λίγες μέρες ακόμα. Παρακαλώ, κρατήστε με ενήμερο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Poppy100,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα