Kinghills Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει χωρίς εξήγηση.

Αφού κέρδισα πάνω από 3k μέσω στοιχήματος, ο λογαριασμός μου έκλεισε χωρίς λόγο και αφού επικοινώνησα με την υποστήριξη μέσω του e-mail τους, δεν ήθελα να μου πουν γιατί και μετά την αποστολή των εγγράφων που αναζητούσα, δεν άνοιξε τον λογαριασμό μου ή ακόμα και δεν μου είπαν κάτι.

Αγαπητέ PakistanskiZec,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας συμβουλεύσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθείτε - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
• Έχετε λάβει κάποια επιβεβαίωση σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Έπαιζα κυρίως blackjack και αθλητικά στοιχήματα. Παρείχε στο καζίνο όλη την απαραίτητη επαλήθευση. Συσσώρευσα τα κέρδη μου χωρίς ενεργό μπόνους.

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας, PakistanskiZec. Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Προώθησα τα πάντα από το ταχυδρομείο.

Σας ευχαριστώ πολύ, PakistanskiZec, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας,

Σας ευχαριστούμε το PakistanskiZec που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω τη βοήθειά του από το Kinghills Casino για την επίλυση αυτής της καταγγελίας. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του παίκτη και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Σας ευχαριστώ!

Γειά σου!

Σας ευχαριστούμε που γνωστοποιήσατε αυτό το θέμα.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι ο λογαριασμός του παίκτη έχει απενεργοποιηθεί προσωρινά λόγω μιας συνεχιζόμενης διαδικασίας επαλήθευσης. Ως μέρος αυτής της διαδικασίας, στείλαμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη συσκευή αναπαραγωγής ζητώντας να προγραμματίσει μια κλήση επαλήθευσης Skype. Αυτήν τη στιγμή περιμένουμε την απάντηση του παίκτη για να προχωρήσουμε στην επαλήθευση.

Μόλις ο παίκτης απαντήσει και ολοκληρωθεί η επαλήθευση, θα σας παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις σχετικά με την κατάσταση του λογαριασμού.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε επιπλέον ερωτήσεις ή χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες στο μεταξύ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε.

Καζίνο Kinghills

Σας ευχαριστώ για την ενημέρωση, κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Γειά σου!

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η κλήση επαλήθευσης έχει προγραμματιστεί για τις 13 Δεκεμβρίου στις 3 μ.μ. (UTC+0).

Βεβαιωθείτε ότι είστε διαθέσιμοι την προγραμματισμένη ώρα. Εάν πρέπει να επαναπρογραμματίσετε ή έχετε επιπλέον ερωτήσεις, μη διστάσετε να μας ενημερώσετε.

Με εκτίμηση,

Καζίνο Kinghills

Τι πρέπει να παρέχω για να με καλέσετε;

Γειά σου!

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Η ομάδα μας αυτή τη στιγμή εξετάζει την επαλήθευση, μόλις υπάρξει ενημέρωση θα σας ειδοποιήσουμε αμέσως.

Ενημερώστε μας εάν έχετε ερωτήσεις.

Με εκτίμηση,

Καζίνο Kinghills

Γειά σου!

Σας ευχαριστούμε που γνωστοποιήσατε αυτό το θέμα και για τη συνεχή υπομονή σας όσο εργαζόμαστε για την επίλυση της υπόθεσής σας.

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την καθυστέρηση και καταλαβαίνουμε πόσο απογοητευτικό μπορεί να είναι να περιμένουμε για λύση. Να είστε βέβαιοι ότι η ομάδα μας ερευνά επιμελώς την κατάσταση για να εξασφαλίσει ένα διεξοδικό και δίκαιο αποτέλεσμα.

Η επίλυση αυτού του ζητήματος είναι μία από τις κορυφαίες προτεραιότητές μας και δεσμευόμαστε να σας κρατάμε ενήμερους καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας. Θα σας ειδοποιήσουμε αμέσως μόλις έχουμε σημαντικές ενημερώσεις ή ένα συμπέρασμα να μοιραστούμε.

Σας ευχαριστώ και πάλι για την κατανόησή σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε επιπλέον ερωτήσεις ή ανησυχίες στο μεταξύ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Με εκτίμηση,

Καζίνο Kinghills

Γειά σου!

Μετά από έλεγχο του λογαριασμού του παίκτη, διαπιστώσαμε ότι έκλεισε οριστικά και τα χρήματα κατασχέθηκαν λόγω πολλαπλών παραβιάσεων των Όρων και Προϋποθέσεων μας.

Διαπιστώθηκε ότι ο παίκτης είχε συμμετάσχει σε δραστηριότητες που εμπίπτουν στην πολιτική μας για την καταπολέμηση της απάτης, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της δημιουργίας πολλαπλών λογαριασμών, της συμμετοχής σε συμπαιγνία και της εκμετάλλευσης συστημάτων μπόνους και μηχανισμών εντός του παιχνιδιού. Αυτές οι ενέργειες απαγορεύονται αυστηρά σύμφωνα με τους κανόνες που συμφωνήθηκαν κατά την εγγραφή.

Οι Όροι και οι Προϋποθέσεις μας αναφέρουν ότι η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει λογαριασμούς και να παρακρατήσει χρήματα εάν υπάρχουν στοιχεία δόλιας συμπεριφοράς, κακής χρήσης μπόνους ή χειραγώγησης του παιχνιδιού. Αυτά τα μέτρα είναι απαραίτητα για τη διασφάλιση της δικαιοσύνης και την προστασία της ακεραιότητας της πλατφόρμας.

Η εταιρεία διεξήγαγε ενδελεχή έρευνα και εμμένει στην απόφασή της. Σε περίπτωση που απαιτηθούν περαιτέρω διευκρινίσεις, είμαστε ανοιχτοί να παρέχουμε πρόσθετες λεπτομέρειες απευθείας στον Γκουρού του Καζίνο.

Εκτιμούμε την κατανόηση και τη συνεργασία σας για την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος.

Με εκτίμηση,

Καζίνο Kinghills

Ευχαριστούμε για την ενημέρωση εκπρόσωπο του Kinghills Casino. Θα ήταν δυνατό να μου παράσχετε στοιχεία για δόλιες ενέργειες; Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε πληροφορία στο email μου. ( peter.c@casino.guru ) Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας!