Kinghills Casino - Η απόσυρση του παίκτη κερδίζει σημαντικά λιγότερα από τα αναμενόμενα.

Βασικά έγραψα σε αυτό το Kinghills και κατέθεσα 20 £, μετά έπαιξα σε αυτό για λίγο και μετά κατέθεσα άλλες 20 £ που έπαιζα για λίγο έφτασε το υπόλοιπό μου περίπου στις 1360 £ και στη συνέχεια έπρεπε να ανταποκριθώ σε αυτήν την απαίτηση μισθού που έκανα το έκαναν και μετά όταν πήγα να πάρω τα χρήματά μου είπε μόνο £130 γιατί και πώς μπορούν να το κάνουν αυτό;

τις καλύτερες ευχές

εμμα ****

Αγαπητέ Emgems35,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το KingHills Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε ποιο μπόνους ενεργοποιήσατε και παίξατε που οδήγησε στα κέρδη σας;
• Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη του καζίνο και ζητήσατε εξηγήσεις; Με τι αποτέλεσμα;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Γεια, είχα παίξει αυτό το παιχνίδι οι πύλες του Ολύμπου όπως μπορείτε να δείτε κέρδισα 993 £ από εκείνο το ένα παιχνίδι και κέρδισα και σε άλλα. Ελπίζω ότι αυτό με βοηθά. δεξιό τμήμα οπότε το άφησα

τις καλύτερες ευχές,

εμμα ****

Καταφέρατε να ελέγξετε το ιστορικό μπόνους/προώθησής σας; Είναι πιθανό το καζίνο να εφάρμοσε έναν από τους κανόνες μέγιστου κέρδους σχετικά με το μπόνους σας, εάν αποδεχτείτε έναν.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν ισχύει αυτό ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.

Έχω δοκιμάσει ήδη ότι δεν με αφήνει να το δω, θα το ξανακοιτάξω όμως και θα σου τραβήξει screen shot τίποτα έχω εντάξει;

τις καλύτερες ευχές,

εμμα ****

Θα πρέπει να έχετε πρόσβαση στο ιστορικό μπόνους σας και να ρωτήσετε για τυχόν κανόνες των μπόνους που δεχτήκατε και παίξατε.

Στο κινητό, η ενότητα μπορεί να βρεθεί όταν κάνετε κλικ στην εικόνα προφίλ του παίκτη σας στην επάνω δεξιά γωνία, στη συνέχεια στο "ιστορικό" και στο "ιστορικό μπόνους"

Έχετε επικοινωνήσει με τη ζωντανή συνομιλία του καζίνο σχετικά με τους συγκεκριμένους κανόνες του μπόνους που δεχτήκατε; Με τι αποτέλεσμα;

Αγαπητέ/-ή Emgems35,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.