Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετωπίζει δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη του. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Μέχρι σήμερα 28.08.2021 πριν τις 12 μ.μ., μπορώ ακόμα να μπω στις σελίδες, να συνδεθώ, επίσης να καταθέσω τα χρήματα, μετά τις 12 μ.μ. προσπαθώ να μπω στις σελίδες και δεν μπορώ να φορτώσω άλλο. Έχω κάνει την απόσυρση χθες περίπου $ 1501,40 (καταφύγιο "στην τράπεζά μου) και σήμερα έχω καταθέσει 200 $ στον λογαριασμό μου στο καζίνο και έχω κερδίσει περίπου 150 $. Μετά τις 12μμ προσπαθούσα να συνδεθώ διαπίστωσα ότι οι σελίδες δεν μπορούν να εμφανιστούν ούτε καν να συνδεθούν. Πώς πρέπει να επιστρέψω χρήματα Σύνολο 1800 $; μπορεί κάποιος να βοηθήσει;
By today 28.08.2021 before 12pm,I still can getting in the pages,login n also deposit the money,after 12pm I try to getting in the pages n it can't load anymore.I have do the withdrawal yesterday about $1501.40(haven't in to my bank) and today have been deposit $200 in my casino account and winning about $150 something.After 12pm I trying to login found out that pages can't show n can't even login.How should I get back the money Total $1800?anyone can help?
Αγαπητέ Wilson1988,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Κατάλαβα ότι έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα για την επαλήθευση του λογαριασμού, αλλά θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε λάβει κάποια επιβεβαίωση σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση. Ολοκληρώθηκε με επιτυχία όλη η διαδικασία επαλήθευσης;
Επιπλέον, θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο παρεχόμενος σύνδεσμος ιστότοπου καζίνο https://www.johnniekashkings.com/ είναι μόνο για τους VIP παίκτες;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να λύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear Wilson1988,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I understood that you have provided all required documents for the account verification, but could you please advise if you have received any confirmation regarding a successful verification. Was the whole process of the verification completed successfully?
Furthermore, could you please advise if the provided casino website link https://www.johnniekashkings.com/ is for the VIP players only?
Thank you very much in advance. I hope we will be able to help you resolving this issue as soon as possible.
Best regards,
Petronela
Μόλις βρέθηκαν οι σελίδες, συνδέομαι και αποσύρω τα χρήματα του υπολοίπου. Θα περιμένω αυτές τις λίγες μέρες, βλέπω ότι θα καταθέσουν στον λογαριασμό μου ή όχι. Όλα θα ενημερωθούν εδώ σύντομα. Ευχαριστώ Πετρονέλα
I were just found the pages,I do login n withdraw the balance money.Will wait for this few day see izit they will bank in to my account or not.anythings will update here soon.thank you Petronela
Αγαπητέ Wilson1988,
Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Dear Wilson1988,
Have you received your winnings? We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to update the status of your complaint in the given time frame, we will reject it. Looking forward to hearing from you.
Θαυμάσια νέα. Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλυμένη» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Wilson1988, για την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Great news. As the problem has been successfully resolved, we will now close the complaint as ‘resolved’ in our system. Thank you very much, Wilson1988, for your confirmation, and please don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.