Η παίκτρια από την Αυστραλία είχε παρακρατήσει τις αναλήψεις της λόγω κατάθεσης τρίτου. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Κέρδισα ένα μεγάλο χρηματικό ποσό και ζήτησα ανάληψη. Επικοινώνησε μαζί μου και το καζίνο ζήτησε έγγραφα για την επαλήθευση της ταυτότητάς μου και εξακολουθούν να αρνούνται να με πληρώσουν.
Η απάντησή τους ήταν ότι αντέστρεψα τα κεφάλαια και έπαιξα τα χρήματα. Έχω στιγμιότυπα οθόνης του υπολοίπου μου και ξέρω ότι δεν αντέστρεψα τα κέρδη μου.
Αγαπητή Ντέμπορα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Δυστυχώς, δεν είμαι σε θέση να σας βοηθήσω με αυτήν την υπόθεση με βάση την τρέχουσα περιγραφή των γεγονότων και σίγουρα θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να διευκρινίσετε; Καταλαβαίνω καλά ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί λόγω κατάθεσης τρίτου;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητή Ντέμπορα,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Γεια σας Απαντώ στο Gmail που έλαβα, ήμουν παίκτης online καζίνο στο King Johnny Casino για μήνες τον τελευταίο μήνα που έπαιξα στο Johnny Kash Casino και κέρδισα 30.000 και μετά από αυτά τα 25.000 αποσύρω τα χρήματα και μετά φωτογράφισα το ποσό των κερδών που είχα στον λογαριασμό μου, το Johnny Kash Casino ζήτησε έγγραφα ταυτοποίησης Έστειλα τις τραπεζικές κάρτες που χρησιμοποίησα για να καταθέσω χρήματα στον λογαριασμό μου στο καζίνο για να παίξω παιχνίδια καζίνο στο διαδίκτυο Έστειλα όλα τα στοιχεία ταυτότητας στο Johnny Kash Casino 5 φορές επειδή μου ζήτησαν περισσότερες από 4 φορές να στείλω ταυτότητα, χρησιμοποίησα την τραπεζική κάρτα της κόρης μου και την τραπεζική κάρτα των γιων μου, κατέθεσα τα χρήματά μου στις τραπεζικές κάρτες και χρησιμοποίησα τις τραπεζικές κάρτες για να παίξω διαδικτυακό καζίνο. ρώτησε τότε το Johnny Kash Casino μου ζήτησε να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασής μου. Άλλαξα τον κωδικό πρόσβασής μου και στη συνέχεια το Johnny Kash Casino μπλόκαρε τον λογαριασμό μου.
Αγαπητέ Deee,
Εάν έχετε χρησιμοποιήσει τις κάρτες κάποιου άλλου για να καταθέσετε χρήματα στον λογαριασμό σας στο καζίνο , φοβάμαι ότι δεν θα δικαιούστε κέρδη.
Ελέγξτε τον Κώδικα Δίκαιου Τζόγου για Παίκτες :
«Πληρωμές
Για καταθέσεις και αναλήψεις, θα πρέπει να χρησιμοποιείτε μόνο τραπεζικούς λογαριασμούς και πιστωτικές κάρτες που κρατάτε στο όνομά σας. Εάν δεν το κάνετε αυτό, μπορεί να αντιμετωπίσετε προβλήματα όταν προσπαθείτε να κάνετε ανάληψη. Αυτός ο κανόνας ισχύει ως επί το πλείστον για την πρόληψη της κατάχρησης πιστωτικών καρτών και επίσης λόγω των διεθνών κανονισμών κατά του ξεπλύματος χρήματος».
Κατανοήστε ότι αυτός ο κανόνας έχει παραβιαστεί. Κάποιες εξαιρέσεις ενδέχεται να επιτρέπονται από τα καζίνο κατά την κατάθεση ή ανάληψη χρημάτων με χρήση κοινής κάρτας ή αυτή η δυνατότητα κοινοποιείται εκ των προτέρων. Τεχνικά είναι πολύ δύσκολο να ελέγξετε ποιος είναι ο κάτοχος του τρόπου πληρωμής στο στάδιο της κατάθεσης. Αυτό μπορεί να ελεγχθεί μόνο κατά την επαλήθευση λογαριασμού, η οποία συνήθως γίνεται όταν ζητείται ανάληψη. Επομένως, είναι ευθύνη του παίκτη να χρησιμοποιεί μόνο επιτρεπόμενες μεθόδους πληρωμής.
Εάν δεν μπορείτε να αποδείξετε ότι είστε νόμιμος κάτοχος του τρόπου πληρωμής και δεν έχετε λάβει έγκριση από το καζίνο που σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν τρόπο πληρωμής τρίτου μέρους, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσύ.
Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Ναι, καταλαβαίνω και λυπάμαι τώρα που χρησιμοποίησα την κάρτα Son and Daughters μου, αλλά τα καζίνο δεν θα έπρεπε να το επιτρέπουν εξαρχής, γι' αυτό σκέφτηκα ότι ήταν εντάξει και γι' αυτό χρησιμοποίησα ξανά και τα καζίνο είναι όλα πολύ γρήγορα πάρτε τα χρήματα των ανθρώπων, αλλά όταν πρόκειται να πληρώσετε στους ανθρώπους αυτά που κέρδισαν, όλα είναι διαφορετικά τα πράγματα επειδή είναι λάθος από την πλευρά τους να επιτρέπετε στους ανθρώπους να καταθέτουν σε κάρτες άλλων ανθρώπων αρχικά..και είναι μόνο επειδή εγώ κέρδισα αυτό το ποσό χρημάτων για να πουν διαφορετικά έχω σπαταλήσει τον κόπο και τα χρήματά μου σε ένα καζίνο που αρπάζει χρήματα που δεν τους αρέσει να πληρώνουν τα κέρδη τους λόγω του λάθους τους, αφήνοντας τους ανθρώπους να καταθέσουν χρήματα στο δικό τους Λογαριασμός καζίνο Έχω καταθέσει περισσότερες από 7 φορές με τις κάρτες γιατί δεν με εμπόδισαν να καταθέσω άλλο από τα χρήματά μου εκεί;;; Γιατί δεν ερεύνησαν ότι στην αρχή με όλα μου τα χρήματα που κατέθεσα εκεί θα μπορούσα να διεκδικήσω ότι πίσω και τα καζίνο είναι όλα γεμάτα λέγοντας αυτό και αυτό, αλλά να πάρω πολλά χρήματα των ανθρώπων αν δεν μπορώ να έχω τα κέρδη μου Θέλω όλα τα χρήματά μου πίσω που κατέθεσα και μάλλον ούτε αυτό θα αρέσει στα καζίνο
Γεια σας Ζήτησα από την κόρη μου να στείλει στοιχεία για τα τραπεζικά της στοιχεία και δεν την πείραζε να μου τα στείλει
Ελπίζω ότι αυτό είναι χρήσιμοΑγαπητέ Deee,
Φοβάμαι ότι δεν θα βοηθήσει. Η έρευνα ξεκίνησε αφού διαφορετικό όνομα εμφανίστηκε στον τρόπο πληρωμής. Ωστόσο, επειδή δεν μπορέσατε να αποδείξετε ότι είστε νόμιμος κάτοχος αυτού του τρόπου πληρωμής, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε.
Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Ναι, είχα την αίσθηση ότι θα απορριφθεί, Ω, καλά, αν ήμασταν πλούσιοι, δεν μπορούσαμε να πάρουμε όλα τα χρήματά μας στον τάφο όταν τελειώσει ο χρόνος μας ή να καταλήξουμε στην κόλαση.
Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.