King Johnnie Casino - Ο παίκτης παραπονιέται για μη εξουσιοδοτημένες καταθέσεις.

Έπαιξα μία φορά σε αυτόν τον ιστότοπο και στη συνέχεια δεν μπόρεσα να αποκτήσω ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό μου, αλλά παρατήρησα μη εξουσιοδοτημένη συναλλαγή να βγαίνει από τον λογαριασμό μου !!! Μου έχουν κλέψει 3619 aud !! και μπορώ να δώσω απόδειξη για μια συγκεκριμένη ημέρα, ισχυρίστηκαν ότι έκανα μια κατάθεση 1000 στον λογαριασμό στις 12 Σεπτεμβρίου και επεξεργάστηκαν τη συναλλαγή στις 15, αλλά αυτό είναι αδύνατο επειδή η τράπεζα της Κοινοπολιτείας με την οποία τράπεζα ήταν κάτω, υπήρχε ένα πανελλαδική διακοπή οπότε είναι αδύνατο !! θελω τα χρηματα μου πισω!!!!

Αγαπητέ Ιορδάνη,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και την προώθηση του τραπεζικού σας λογαριασμού. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του ζητήματος, αλλά, προτού το κάνουμε, θα μπορούσατε να επισημάνετε τις μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές στη δήλωση και να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru . Χρεώθηκαν τα χρήματά σας από τον τραπεζικό λογαριασμό και πιστώθηκαν στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Επιπρόσθετα, συμβουλέψτε εάν, από όσο γνωρίζετε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας να έχει πρόσβαση στα στοιχεία της κάρτας σας και να τα έχει χρησιμοποιήσει χωρίς τη συγκατάθεσή σας;

Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σας, σας έστειλα ένα email με στιγμιότυπο οθόνης, δείτε το και βοηθήστε το συντομότερο δυνατό

Ευχαριστώ πολύ, Τζόρνταν, για την απάντηση και το email σου. Χρεώθηκαν τα χρήματά σας από τον τραπεζικό λογαριασμό και πιστώθηκαν στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Έχετε επικοινωνήσει αυτό το ζήτημα με την τράπεζα;

Έδειξε ότι πήγε στον λογαριασμό μου στο καζίνο και το επόμενο δευτερόλεπτο δείχνει ότι παίχτηκε, τίποτα από αυτά δεν ήμουν εγώ! Το καζίνο χρησιμοποίησε τον λογαριασμό μου και κατέθεσε και χρησιμοποίησε τα ποσά για να δείξει σαν να ήμουν εγώ, αλλά δεν ήταν, δεν έχω καν έναν επαληθευμένο λογαριασμό πια, οπότε δεν θα μπορούσα να είμαι εγώ, και μόλις καθώς τους κατήγγειλα, διέγραψαν τον λογαριασμό μου, ώστε να έχω πρόσβαση σε αυτόν ή να το αποδείξω και δεν μου απάντησαν

Το ίδιο συνέβη σε έναν άλλο χρήστη, υπάρχει παρόμοιο παράπονο σε αυτόν τον ιστότοπο για τον βασιλιά Τζόνι

Έχετε επικοινωνήσει αυτό το ζήτημα με την τράπεζα; Πώς είναι δυνατόν να αφαιρέθηκε τόσο μεγάλο χρηματικό ποσό από τον τραπεζικό σας λογαριασμό χωρίς τη συγκατάθεσή σας;

Αγαπητέ Ιορδάνη,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν δώσετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Έχω και επικοινωνούν με την τράπεζα του βασιλιά Johnnie στην Κύπρο για να προσπαθήσουν να λύσουν αυτό το ζήτημα. Και είναι εύκολο, έχουν τα στοιχεία της κάρτας μου από τη στιγμή που τα εισάγω στο site τους... Έχουν κυριολεκτικά ό,τι απαιτούν, αριθμό κάρτας, λήξη, CVC;

Αγαπητέ Ιορδάνη,

Όταν καταθέτετε χρήματα στον λογαριασμό σας στο καζίνο, κανείς από το καζίνο δεν βλέπει τα στοιχεία πληρωμής σας. Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω πύλης πληρωμής και το τρίτο μέρος χειρίζεται όλες αυτές τις ευαίσθητες πληροφορίες. Δεν πρέπει ποτέ να μοιράζεστε τα στοιχεία πληρωμής σας απευθείας με το καζίνο.

Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Εισαγάγετε πρώτα τα στοιχεία σας στον ιστότοπό τους και στη συνέχεια σας μεταφέρει σε μια πύλη πληρωμής

Και αν συμβαίνει αυτό, μου λέτε ότι η απάτη σε τραπεζικούς λογαριασμούς δεν μπορεί ποτέ να συμβεί ποτέ μέσω των διαδικτυακών καζίνο; Έτσι, δεν υπήρξε ποτέ ούτε μια περίπτωση που ένα διαδικτυακό καζίνο είχε πρόσβαση σε τραπεζικά στοιχεία που βαθμολογούνται από τον πελάτη

Επίσης, μπορώ να επισημάνω την προσοχή σας στο γεγονός ότι έχετε αντιμετωπίσει 2 παρόμοιες καταγγελίες για μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές.

Επίσης, φαίνεται ότι υπονοείτε ότι έχω κάνει αυτές τις συναλλαγές, αλλά θέλω να σας ρωτήσω κάτι, εάν έκανα είσοδο και έκανα μια κατάθεση κάθε φορά με την ίδια διαδικασία την ίδια μέθοδο, θα έδειχνε το ίδιο στο αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού μου λογαριασμού κάθε φορά, θα δεν αλλαζεις ποτε?

Για παράδειγμα, θα έδειχνε "king johnnie casino cyp $100 24/07/21"

king johnnie καζίνο cyp $200 28/07/21"

Ούτε μια μέρα "prv cyp"

"Κύπρος Λάρνακας"

"Jptn"

Δεν θα ήταν σωστό;

Επίσης, εξακολουθούν να μου έχουν απαντήσει το μόνο που έκαναν ήταν να διαγράψουν τον λογαριασμό

Απλώς υπονοώ ότι η τράπεζά σας θα μπορούσε και θα έπρεπε να κάνει μια πολύ καλύτερη έρευνα από εμάς. Συνιστούμε πάντα να επικοινωνείτε αμέσως με τις αρχές καθώς έχουμε περιορισμένους πόρους.

Κατανοήστε ότι η απόδειξη μη εξουσιοδοτημένων συναλλαγών σε αυτό το ποσό θα ήταν σχεδόν αδύνατη, καθώς οι πληρωμές σας θα έπρεπε να προστατεύονται από την τράπεζα και οι ειδοποιήσεις να έχουν σταλεί πριν χρεωθεί οποιαδήποτε συναλλαγή από τον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Εάν η έρευνα από την τράπεζα δεν είναι ικανοποιητική, θα πρότεινα να επικοινωνήσετε απευθείας με τις αρχές.

Με ποιες άλλες αρχές εκτός από την τράπεζά μου μπορώ να επικοινωνήσω, και λέτε ότι δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα και ότι ο King Johnnie δεν έκανε τίποτα κακό;

Μπορείτε να δώσετε κάποια εξήγηση ή να λάβετε μια απάντηση από αυτούς σχετικά με το γιατί υπάρχουν πολλές διαφορετικές εταιρείες και περιγραφές στις οποίες τα χρήματα είναι συναλλαγές επειδή αυτό θα ήταν μια ένδειξη αμέσως ότι έχει ληφθεί παράνομα

Θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να επικοινωνήσετε με την αστυνομία.

Αγαπητέ Ιορδάνη,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.