King Johnnie Casino - Ο παίκτης αντιμετώπισε ένα τεχνικό πρόβλημα.

Έπαιζα τον κουλοχέρη sun of egypt hold and win την περασμένη Παρασκευή 22 Οκτωβρίου 2021 και έλαβα δωρεάν περιστροφή με 10 $ ανά περιστροφή και κέρδισα 1.160 $ και έκανα στιγμιότυπο οθόνης του ποσού που κέρδισα καθώς ήμουν χαρούμενος γι 'αυτό και μετά με έδιωξε από τον ιστότοπο και εμφάνισε ένα μήνυμα λάθους που έλεγε εσωτερικό σφάλμα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη, ώστε να επανέλθω και να ελέγξω το υπόλοιπό μου και τώρα δείχνει ότι μου έμειναν μόνο 22c, οπότε επικοινώνησα με την υποστήριξη και είπα ότι έχουν κλιμακώσει το θέμα στον πάροχο του παιχνιδιού και επικοινωνώ με την υποστήριξη κάθε μέρα αφού και κάθε φορά που λένε περίμενε λίγες ώρες θα ακούσεις κάτι πίσω, δεν άκουσα τίποτα, γι' αυτό επικοινωνώ με την υποστήριξη τη Δευτέρα 25 Οκτωβρίου 2021 και το άτομο υποστήριξης πήρε έναν pitboss για να επικοινωνήσει μαζί μου, οπότε ο pitboss επικοινώνησε μαζί μου τηλεφωνικά και μου είπε θα το κυνηγήσω και θα επικοινωνήσω μαζί σας σίγουρα σήμερα, οπότε δεν άκουσα τίποτα απόψε, στις 27/10/2021, λαμβάνω ένα email που λέει ότι ο πάροχος του παιχνιδιού έχει ερευνήσει τον λογαριασμό σας και δεν λείπουν χρήματα, αλλά πώς γίνεται πήρα στιγμιότυπα οθόνης από τα δωρεάν μου περιστρεφόμενη οθόνη και της νίκης μου και το μήνυμα λάθους Θα ήθελα κάτι να γίνει γιατί δεν πρέπει να μου αφαιρέσουν το ταμείο που κέρδισα Εάν δεν κέρδισα τίποτα γιατί έχω στιγμιότυπα οθόνης και αποδείξεις και ΔΕΝ ΘΑ ΣΥΝΙΣΤΩ ΤΟ JOHNNIE KASH KINGS CASINO ΣΕ ΟΠΟΙΟΝΔΗΠΟΤΕ

Αγαπητέ anthonys91,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ;

Έχετε καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό σας ή τα κέρδη συγκεντρώθηκαν αποκλειστικά από τις Δωρεάν Περιστροφές;

Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς οι διακομιστές επικοινωνούν με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ anthonys91,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.