Ο παίκτης δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό του στο καζίνο λόγω ελέγχου ταυτότητας 2-F. Η καταγγελία έκλεισε καθώς επιλύθηκε καθώς ο παίκτης μπόρεσε να συνδεθεί στον λογαριασμό του.
Γεια σας γκουρού του καζίνο, μίλησα για υποστήριξη του King Billy, προφανώς το online δεν μπόρεσε να λύσει το πρόβλημά μου που δεν μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου, όταν προσπαθώ να συνδεθώ συμπληρώνω τα στοιχεία και το email μου, τον κωδικό πρόσβασης και μετά ζητά έναν κωδικό ελέγχου ταυτότητας που έχω δεν ελήφθη, οπότε το online δεν μπόρεσε να με βοηθήσει και είπε ότι πρέπει να επικοινωνήσω με τον Κ ingbilly@support.com μου είπαν στείλε αυτό το email με τα στοιχεία σου το παρακάτω email που έχω κάνει μέχρι στιγμής δεν έχει επικοινωνήσει μαζί μου και μόλις τώρα μίλησα για να βοηθήσω online και πάλι μόλις με αποσύνδεσαν έχω μια φωτογραφία της συνομιλίας όπου μόλις με αποσύνδεσε
Μπορούμε να σας βοηθήσουμε να απενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας 2 παραγόντων με μη αυτόματο τρόπο. Για να προχωρήσουμε με το αίτημά σας, σας παρακαλούμε να μας γράψετε μια επιστολή στο email μας support@kingbillycasino.com που περιέχει τέτοιες πληροφορίες: 1. Την άδειά σας να απενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή ασφαλείας. 2. Το πλήρες όνομα που χρησιμοποιήσατε κατά την εγγραφή. 3. Η διεύθυνσή σας. 4. Τα ονόματα του τρόπου πληρωμής/μεθόδων πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση στο καζίνο μας.
Γεια σου Salee1981,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το King Billy Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Πότε ακριβώς εγγραφήκατε στο καζίνο και από πότε δεν μπορείτε να συνδεθείτε εκεί; Επικοινωνήσατε ήδη με την υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του καζίνο και αν ναι, απάντησαν; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια Nick, πώς είσαι και ευχαριστώ που εξετάσατε το παράπονό μου, πιστεύω ότι κάνετε πολύ καλή δουλειά στο να εξετάζετε όλα τα θέματα των ανθρώπων και σχετικά με το πρόβλημά μου, ναι, άνοιξα τον λογαριασμό King Billy πριν από λίγο καιρό, έχουν περάσει μήνες, ίσως περισσότεροι από δεκάδες 6 μήνες, νομίζω ότι υπάρχουν πώς τη στιγμή που άνοιξα το νέο μου λογαριασμό με τον King Billy είχα τον παλιό μου αριθμό κινητού για να δηλώσω το 0414 που συνήθιζα την πρώτη φορά και τώρα έχασα αυτό το κινητό 0414 είναι πιο ενεργό απλά για να το ενημερώσω, έτσι τώρα το άλλο βράδυ αποφάσισα να επισκεφτώ το καζίνο King Billy και να συνδεθείτε στο λογαριασμό μου χωρίς πρόβλημα και επίσης ενημέρωσα τον αριθμό του κινητού μου στο νέο μου κινητό 0438280 και έκανα κατάθεση που έπαιξα εκείνο το βράδυ χωρίς προβλήματα ή προβλήματα και αργότερα εκείνο το βράδυ απλώς είχα μια φιλική συνομιλία με ζωντανή υποστήριξη σχετικά με Έρευνα Είχα μπόνους αγώνα και μετά στο τέλος της συνομιλίας ο εκπρόσωπος υποστήριξης είπε ότι έπρεπε να κάνω κάτι και να ακολουθήσω τις οδηγίες του και μετά συνέβη αυτό το ζήτημα και δεν μπορούσα να συνδεθώ ξανά και δεν μπορούσε καν να με βοηθήσει να επιλύσω Το πρόβλημά μου με οδήγησε έτσι να επικοινωνήσω με το Kingbilly&support.com, το οποίο έχω τον αντιπρόσωπο της ζωντανής υποστήριξης, επικοινωνήστε μαζί τους με αυτό το email και τα στοιχεία μου αντιγράφω και το παρακάτω email είπε κάντε αυτό, αν το επαλήθευσαν παρακάτω u δείτε
Μπορούμε να σας βοηθήσουμε να απενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας 2 παραγόντων με μη αυτόματο τρόπο. Για να προχωρήσουμε με το αίτημά σας, σας παρακαλούμε να μας γράψετε μια επιστολή στο email μας support@kingbillycasino.com που περιέχει τέτοιες πληροφορίες: 1. Την άδειά σας να απενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή ασφαλείας. 2. Το πλήρες όνομα που χρησιμοποιήσατε κατά την εγγραφή. 3. Η διεύθυνσή σας. 4. Τα ονόματα του τρόπου πληρωμής/μεθόδων πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση στο καζίνο μας.
Το έκανα αυτό και κανείς δεν απάντησε για να με βοηθήσει, ήμουν πάντα ευγενικός και ποτέ αγενής, το μόνο που ζητάω είναι λίγη βοήθεια, παρακαλώ
Επίσης nick έχω μια φωτογραφία της συνομιλίας μου ένα από το όνομα υποστήριξης Emily που με αποσύνδεσε χωρίς να τελειώσει ή να με βοηθήσει, ένιωσα ότι μου φέρονταν άσχημα χωρίς λόγο
Nick Θέλω να σε ενημερώσω ότι μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου τώρα όλα είναι καλά. Απλώς νομίζω ότι ήμουν αηδιασμένος και είχα μια δύσκολη εβδομάδα που περνάμε όλοι, οπότε ναι, είμαι πολύ χαρούμενος που ο King billy έλυσε το πρόβλημά μου που μου αρέσει για να πω ευχαριστώ στην ομάδα Kingbilly@support.com που επιλύει το πρόβλημα, επίσης, θα ήθελα να πω το King billy casino ένα καλό διαδικτυακό καζίνο. Είμαι πολύ με τα παιχνίδια τους και οτιδήποτε άλλο.
Επίσης θα ήθελα να σας ευχαριστήσω τον Νικ και τον Γκουρού του Καζίνο, όπως είπα, πιστεύετε ότι κάνετε καταπληκτική δουλειά εδώ βοηθώντας εμάς τους ανθρώπους της κοινότητας που τους αρέσει να στοιχηματίζουν στο διαδίκτυο και εσείς κάνετε εξαιρετική δουλειά
Μετά την επιτυχή επίλυση του προβλήματος, θα επισημάνουμε το παράπονο ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας, Salee1981, και αν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων. Στόχος μας είναι να σας βοηθήσουμε.
Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα εκτιμούσαμε αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Μια ειλικρινής αξιολόγηση και τυχόν προτάσεις που μπορεί να έχετε για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων και διαμεσολάβησης θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να αποδειχθούν χρήσιμα σε άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για τυχόν ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νικ Μπέικον
Casino.Guru