Kim Vegas Casino - Ο παίκτης παραπονιέται για μη εξουσιοδοτημένη κατάθεση.

Παρατήρησα μια συναλλαγή στην πιστωτική μου κάρτα για αυτό το καζίνο, αλλά ΔΕΝ εγγραφώ σε αυτό το καζίνο! Επικοινώνησα μαζί τους μέσω ζωντανής συνομιλίας στον ιστότοπό τους και επιβεβαίωσαν ότι δεν ήμουν εγγεγραμμένος παίκτης. Μου είπαν να στείλω το τραπεζικό δελτίο μου που να δείχνει τη συναλλαγή στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υποστήριξής τους, την οποία έχω κάνει 3 ή 4 φορές και ολοκληρώνομαι. Κανείς δεν θα ανταποκριθεί. Θέλω να μάθω πώς έλαβαν τα στοιχεία της κάρτας μου και γιατί πήραν χρήματα από εμένα χωρίς να είμαι παίκτης του καζίνο τους. Προφανώς δεν θέλουν να το εξηγήσουν αυτό ....

Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:

"Γεια,

Υπήρξε ενημέρωση για αυτήν την κατάσταση από τότε που την ανέφερα. Μέσω της ζωντανής συνομιλίας, συνομίλησα με έναν πράκτορα που ήταν αγενής με εμένα και εξαιρετικά άχρηστος, είπαν ότι επειδή δεν ήταν εγγεγραμμένος παίκτης του καζίνο τους, δεν ήταν δυνατό να χρησιμοποιηθεί η πιστωτική μου κάρτα στον ιστότοπό τους, προχώρησε στην κλήση «ανοησία». Ανέβασα / επισυνάψαμε αποδεικτικά στοιχεία της τραπεζικής συναλλαγής στη ζωντανή συνομιλία και αφού το κοίταξα είπε «τίποτα δεν μπορούμε να κάνουμε γι 'αυτό λυπάμαι όχι την ευθύνη μας». Αρνήθηκαν να ερευνήσουν την παράνομη χρήση της πιστωτικής μου κάρτας στον ιστότοπό τους. Είμαι εξαιρετικά αναστατωμένος για το πόσο ανήθικο και ανήθικο είναι αυτό το καζίνο. Είμαι στην ευχάριστη θέση να προωθήσω τη μεταγραφή της ζωντανής συνομιλίας αν θέλετε ... "

Αγαπητή Janelle,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του ζητήματος, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να προωθήσετε μια απόδειξη πληρωμής που να δείχνει τη μη εξουσιοδοτημένη συναλλαγή μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία; Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru .

Επιπλέον, παρακαλούμε να ενημερώσετε εάν, από όσα γνωρίζετε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας να έχει πρόσβαση στα στοιχεία της κάρτας σας και να το είχε χρησιμοποιήσει χωρίς τη συγκατάθεσή σας;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ναι μπορώ να σας στείλω τις πληροφορίες σύντομα. Όσον αφορά τα στοιχεία της τράπεζάς μου και τα στοιχεία της κάρτας μου, αυτός είναι ένας αρκετά νέος λογαριασμός, ΜΟΝΟ άτομα που έχουν αυτόν τον αριθμό κάρτας VISA είναι εγώ και οι γονείς μου (που είναι ηλικίας 70 ετών και δεν είναι σε θέση να χρησιμοποιούν έναν υπολογιστή, πόσο μάλλον) τυχερά παιχνίδια online). Κανένα άλλο άτομο δεν έχει χρησιμοποιήσει ποτέ αυτήν την κάρτα ή δεν είχε πρόσβαση στις διαδικτυακές μου τραπεζικές συναλλαγές. Δεν θα αναφέρω κάτι τέτοιο εκτός αν ήμουν απόλυτα σίγουρος ότι δεν ήμουν εγώ. Δεν έχω παιδιά ή σύντροφο, έτσι δεν είναι επίσης δυνατό. Το καζίνο είναι σε θέση να αναγνωρίσει το άτομο που είναι υπεύθυνο για διάπραξη απάτης και αρνείται να το κάνει. Θα δείτε στο αντίγραφο που θα στείλω μέσω email τώρα.

Λυπάμαι, αλλά ακόμα δεν έχω λάβει τίποτα.

Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν σταλεί στη διεύθυνση που παρέχεται - παρακαλούμε να ενημερώσετε εάν εξακολουθείτε να μην τα έχετε λάβει και θα σας στείλω ξανά.

Ευχαριστώ πολύ, Janelle, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών μέσω email. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Θα ήθελα να ζητήσω από το καζίνο Kim Vegas να έρθει μαζί μας και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το ζήτημα του παίκτη.

Γεια τι κάνεις; Χρειάζομαι τη διεύθυνση email εγγραφής σας για να αναζητήσω το προφίλ σας στο Καζίνο για να ρίξω μια ματιά στις λεπτομέρειες.

Αγαπητή Jannele,

Δώστε όλες τις ζητούμενες πληροφορίες στο καζίνο.

Έχει επιβεβαιωθεί από έναν από τους αντιπροσώπους σας μέσω ζωντανής συνομιλίας (δύο φορές) ότι ΔΕΝ εγγραφώ στο καζίνο σας. Είστε ευπρόσδεκτοι να το ελέγξετε ξανά - το email μου είναι star.services@live.com.au

Γεια σας, μόλις διέταξα με το τμήμα, δεν είναι δυνατή η κατάθεση σε εμάς χωρίς να έχετε λογαριασμό. Οι παίκτες μπορούν να κάνουν καταθέσεις μόνο μετά την εγγραφή

Ναι, ακριβώς - δεν έκανα την κατάθεση, έτσι πώς εξηγείτε τη συναλλαγή !; Όπως μπορείτε να δείτε από την κατάσταση λογαριασμού μου, τα χρήματα ΔΕΝ λαμβάνονται από τον τραπεζικό λογαριασμό μου από το καζίνο σας. Σας έδωσα τα αποδεικτικά στοιχεία ότι ΔΕΝ συνέβη, έτσι δεν μπορείτε να μου πείτε ότι δεν είναι δυνατόν!

Δεν έλαβα αυτήν την κατάσταση λογαριασμού εδώ, στείλατε στον γκουρού του καζίνο; Δεν το έλαβα

Εάν ενοχλήσατε να ελέγξετε τα email σας, θα δείτε ότι έστειλα 5 emails χωρίς απάντηση ... έτσι ναι έχω στείλει τη δήλωση σε εσάς άμεσα και επίσης στον γκουρού του καζίνο ....

Δείτε τη ζωντανή συνομιλία συνομιλίας με τον εκπρόσωπο του καζίνο σας - Έστειλα τη δήλωση στη διεύθυνση email που παρέσχε ο πράκτορας σας στη συνομιλία !!

Εδώ είναι η απόδειξη ότι το έστειλα και μέσω διαδικτυακής συνομιλίας ....

Για περαιτέρω έρευνα, η διοίκηση του καζίνο σας ζητά να δώσετε τους πρώτους 6 και τους τελευταίους 4 αριθμούς της κάρτας, από τους οποίους αφαιρέθηκαν τα χρήματα από

Αγαπητέ Kim Vegas,

Μπορείτε να μου στείλετε τα στοιχεία του παίκτη που είναι συνδεδεμένα με την πιστωτική κάρτα της Janelle; Στείλτε το στο nikolas.b@casino.guru.

Θα ήθελα επίσης να ζητήσω από τη Jenelle να παράσχει στο καζίνο τις ζητούμενες πληροφορίες, ακόμη κι αν το έχετε ήδη κάνει. Μπορείτε να το στείλετε εδώ με ασφάλεια.

Αγαπητό ψευδώνυμο,

Προς το παρόν πρέπει να περιμένουμε οποιεσδήποτε πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό της κάρτας για να ελέγξουμε κάθε είδους πληροφορίες

Αγαπητή Janelle,

Δεν έχουμε ακούσει από καιρό. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν δώσατε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες στο καζίνο;

Αγαπητή Janelle,

Δεν έχουμε λάβει απάντηση από εσάς. Λάβετε υπόψη ότι, εάν δεν μπορείτε να απαντήσετε σε εμάς εντός των επόμενων 7 ημερών, το παράπονό σας θα επαναληφθεί.

Είμαι κάπως άβολα με την κοινή χρήση αυτών των πληροφοριών σε ένα δημόσιο φόρουμ ...

Θα μπορούσε το kimvegas να επιβεβαιώσει τυχόν ψευδώνυμα και συνδεδεμένα καζίνο;

Μη διστάσετε να το στείλετε απευθείας στο καζίνο ή μπορείτε να το δημοσιεύσετε επίσης εδώ και θα το επισημάνω ως ευαίσθητες πληροφορίες, ώστε να είναι ορατά μόνο για εμένα και το καζίνο.

Όπως ζητήθηκε πριν από λίγες μέρες, θα ήθελα ο kimvevas να σας ενημερώσει εάν συνδέονται με άλλα διαδικτυακά καζίνο

Γεια σας, δεν είμαστε συνδεδεμένοι με άλλους, όπως μπορείτε να δείτε στο πρόγραμμα συνεργατών μας είναι μια μοναδική μάρκα

Εντάξει, σας ευχαριστώ που απαντήσατε, έχω δει αυτήν την ενότητα του ιστότοπού σας, ωστόσο μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι δεν είστε συνδεδεμένοι με το καζίνο PLAY AMO;

Για να δείτε τους συνεργάτες του playamo μπορείτε να δείτε τον ιστότοπο συνεργατών του playamopartners και θα δείτε ότι δεν είμαστε.

και ακόμη και εδώ η ομάδα γκουρού του καζίνο μπορεί να σας επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για άλλα άτομα

Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι το καζίνο του Kim Vegas δεν συμμετέχει στο καζίνο του Playamo. Θα ήθελα επίσης να ρωτήσω το Kim Vegas Casino εάν τα στοιχεία της κάρτας που παρέχει η Janelle είναι επαρκή;

Ευχαριστώ nick, όπως αναφέρεται παραπάνω, δεν έχει λογαριασμό στο Kim Vegas, οπότε δεν υπάρχει πιθανή κατάθεση. Εάν έχει παράπονα με το playamo και όχι εμάς, παρακαλούμε κλείστε το παράπονό σας

ΕΛΕΓΧΩ ΜΟΝΟ ΤΗΝ ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΔΗΛΩΣΗ ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΜΟΥ ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΝΑ ΒΡΕΙΤΕ ΜΙΑ ΑΛΛΗ ΧΡΕΩΣΗ ΣΤΗ ΜΑΣΤΡΙΚΗ ΜΟΥ ΜΕ ΤΗΝ KIMVEGAS.COM ΜΕ ΤΗΝ ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΕΒΔΟΜΑΔΑ! ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΑ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ ... Ο ΚΙΜΒΕΓΑΣ ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΑΜΕΣΩΣ ΕΡΕΥΝΑ ΑΥΤΟ ΕΙΝΑΙ ΕΝΑΝ ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΗ ΜΕ ΤΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΩΝ.

Δεν είναι δυνατή η κατάθεση χωρίς λογαριασμό παίκτη σε εμάς.

χρειαζόμαστε λεπτομέρειες της κάρτας και του τραπεζικού λογαριασμού, για να ελέγξουμε αυτές τις πληροφορίες

Προς το παρόν δεν βλέπουμε την καθορισμένη συναλλαγή που αποστέλλεται στο καζίνο μας, αλλά θα προωθήσουμε το αίτημά σας στο οικονομικό τμήμα για έρευνα. Το τραπεζικό αντίγραφο πρέπει να είναι για την περίοδο από 19 Μαρτίου έως την τρέχουσα ημερομηνία

ΓΙΑΤΙ ΕΧΕΤΕ ΕΡΕΥΝΑ ΤΟ ΤΕΛΕΥΤΑΙΟ ΕΝΑ; Σας έστειλα όλες τις πληροφορίες που απαιτήσατε, συμπεριλαμβανομένων των τραπεζικών καταστάσεων και του αριθμού της πιστωτικής μου κάρτας!

Δεν έχετε καν λογαριασμό σε εμάς, πώς θα πρέπει να λάβουμε μια κατάθεση από εσάς; Δεν είναι καν δυνατόν να μας στείλετε χρήματα χωρίς να έχετε λογαριασμό. Ο γκουρού του καζίνο μη διστάσετε να το δοκιμάσετε και αυτό, δεν είναι δυνατόν να μας στείλετε χρήματα χωρίς να έχετε προφίλ παικτών.

Αυτό είναι ακριβώς το θέμα μου! Γιατί ελήφθησαν χρήματα από τον λογαριασμό μου και καταβλήθηκαν στο kimvegas.com; Δεν πραγματοποίησα την πληρωμή, όπως είπατε ότι δεν έχω καν λογαριασμό μαζί σας ... αλλά ο τραπεζικός μου λογαριασμός αποδεικνύει ότι η πληρωμή πραγματοποιήθηκε στον λογαριασμό σας. Σας έδωσα το τραπεζικό δελτίο για να το αποδείξετε. Ίσως είναι ότι ένα από τα μέλη του προσωπικού σας χρησιμοποιεί πιστωτικές κάρτες ανθρώπων, δεν εξαρτάται από εμένα να υπολογίσω πώς ελήφθησαν χρήματα από μένα και σε εσάς, αλλά ήταν και πρέπει να επιστρέψετε τα χρήματά μου το συντομότερο δυνατόν! Τα χρήματα σας πληρώθηκαν. Το έχω αποδείξει αυτό. Αναζητήστε τις συναλλαγές σας με τις πληροφορίες που σας έδωσα αντί να επαναλάβετε τον εαυτό σας και να περιηγηθείτε σε κύκλους. Επομένως, εάν ισχυρίζεστε ότι δεν λάβατε χρήματα από τις δύο συναλλαγές, τότε πρέπει να αποδείξετε ότι δεν έχετε λάβει αυτά τα χρήματα.

Φυσικά δεν λάβαμε τα χρήματά σας. Πώς πρέπει να λάβουμε; Και πώς θα έπρεπε κάποιος από το προσωπικό μας να έχει την κάρτα σας αν δεν έχετε καν λογαριασμό μαζί μας. Το πιο εύκολο είναι αν ζητήσετε χρήματα πίσω από την εταιρεία πιστωτικών καρτών σας, οπότε όποιος το έκανε δεν θα κρατήσει τα χρήματα. Δεν το έχω.

Έτσι μπορείτε να το αποδείξετε; Απλώς ισχυρίζοντας ότι δεν το έχετε, είναι γελοίο. Μου ζητήσατε να στείλω τραπεζικές καταστάσεις ... έτσι το έκανα ... και η απάντησή σας είναι ότι δεν έχετε τα χρήματα !; Είδατε το τραπεζικό δελτίο μου, έτσι;

Δεν μπορείτε καν να πραγματοποιήσετε πληρωμή σε εμένα αν δεν έχετε λογαριασμό καζίνο. Απλώς ανακαλέστε / καλέστε ξανά τις πληρωμές μέσω της τραπεζικής / πιστωτικής σας κάρτας. Δεν έχω τα χρήματά σας και μπορείτε να ανακαλέσετε τη χρέωση της πιστωτικής κάρτας

Αγαπητό καζίνο Kim Vegas,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι δεν έχει ληφθεί τέτοια πληρωμή από το καζίνο από τον συγκεκριμένο τραπεζικό λογαριασμό / κάρτα; Ή ελέγξτε αν υπήρχε κάποια πληρωμή που ταιριάζει εν μέρει στο ποσό της κατάθεσης ή την ημερομηνία;

Εάν επικοινωνήσω με την τράπεζά μου σχετικά με αυτό, τότε η τράπεζα θα αναλάβει την έρευνα και θα απαιτήσει να παράσχετε έγγραφα για να αποδείξετε ότι δεν λάβατε τα χρήματα. Θα επιδιώξουν να ανακτήσουν τα χρήματα από το kimvegas.com και έπειτα εάν επιτύχουν θα μου επιστρέψουν. Αυτός είναι ο τρόπος που λειτουργεί. Δεν μπορείς να κλέψεις τα χρήματά μου και να τα κρατήσεις.

Αναζητήστε τις καταθέσεις που έγιναν από την πιστωτική μου κάρτα, ώστε να μπορείτε να μάθετε το όνομα του εγγεγραμμένου παίκτη με έναν λογαριασμό στο καζίνο σας που χρησιμοποιεί παράνομα την πιστωτική μου κάρτα για τις καταθέσεις του. Έχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες (τον αριθμό κάρτας, τις ημερομηνίες δύο καταθέσεων και τα ποσά). Σταματήστε να μην συνεργάζεστε, δεν μπορείτε να συνεχίσετε να ισχυρίζεστε ότι δεν έχετε τα χρήματά μου όταν το τραπεζικό δελτίο λέει ότι έχετε. Είτε είστε ψέματα είτε είστε πολύ τεμπέλης για να βρείτε τον υπεύθυνο.

Γεια σας, δεν έλαβα καμία πληρωμή από εσάς.

Πώς σκοπεύετε να το αποδείξετε τότε;

Γεια Νικ,

Βλέπετε το είδος ηλίθων που προσπαθώ να αντιμετωπίσω; Το μόνο που κάνουν είναι ψέμα και έχουν αγνοήσει το αίτημά σας και το αίτημά μου να βρω τον υπεύθυνο για την απάτη με πιστωτική κάρτα. Το καζίνο δεν αξίζει να έχει βαθμολογία 5,4, ότι η βαθμολογία είναι πολύ γενναιόδωρη για ένα τόσο ανήθικο καζίνο.

Αγαπητέ Kim Vegas,

Θα ήταν υπέροχο να λάβετε κάποιο είδος απόδειξης ήδη όπως για παράδειγμα να δείξετε τις ληφθείσες πληρωμές από τον συγκεκριμένο αριθμό κάρτας. Εάν δεν εμφανίσει αποτελέσματα, αυτό θα σήμαινε ότι πραγματικά δεν λάβατε αυτά τα χρήματα.

Αγαπητέ Kim Vegas,

Δεν έχουμε λάβει ακόμη απάντηση από εσάς. Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν λάβουμε καμία απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών, η καταγγελία θα κλείσει ως άλυτη.

Γεια, όπως γνωρίζετε από το Skype, η απάντηση δεν ήταν δυνατή από τεχνικούς λόγους.

Όπως είπα ήδη από το Skype δεν έλαβα χρήματα από αυτήν.

τις καλύτερες ευχές

Σας ευχαριστούμε που δώσατε την απάντησή σας.

Αγαπητή Jannele,

Προσπαθήσατε να μεταβείτε απευθείας στην τράπεζα και να μάθετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις συναλλαγές; Μπορείτε επίσης να αναφέρετε τις συναλλαγές ως μη αναγνωρισμένες στην τράπεζα. Προσπαθήστε να καλέσετε / επισκεφθείτε την τράπεζά σας, καθώς θα μπορούσαν ίσως να παρέχουν περισσότερες πληροφορίες καθώς το καζίνο ισχυρίζεται ότι δεν έλαβε καμία πληρωμή από αυτήν την κάρτα.

Αυτήν τη στιγμή επικοινωνούμε με τον παίκτη μέσω e-mail καθώς φαίνεται ότι δεν μπορεί να απαντήσει απευθείας στον ιστότοπό μας.

Αυτήν τη στιγμή εξακολουθούμε να επικοινωνούμε με τον παίκτη μέσω e-mail.

Ο KimVegas ισχυρίζεται ότι δεν μπορεί να δώσει απάντηση ή αποδεικτικά στοιχεία «για τεχνικούς λόγους». Ο σκοπός μου να έρθω σε επαφή με τον γκουρού του καζίνο ήταν να μπορέσω να δείξω σε άλλους ανθρώπους τι είδους καζίνο είναι το KimVegas ... όποιος είμαι σίγουρος ότι οποιοσδήποτε διαβάζει ολόκληρη την ανάρτηση θα δει τις αναρτήσεις μου όπου έχω δώσει αποδείξεις για τις συναλλαγές μέσω του τραπεζικού λογαριασμού και το μόνο που έκανε ο KimVegas είναι να αρνηθεί ότι έλαβε χρήματα. Είμαι βέβαιος ότι οι μελλοντικοί παίκτες θα αποφύγουν αυτό το καζίνο απλώς και μόνο επειδή ήταν τόσο δύσκολο να αντιμετωπίσουν, για να μην αναφέρουμε πόσο αγενές είναι το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών τους! Όποιος σκέφτεται να χρησιμοποιήσει αυτό το καζίνο, εξοικονομήστε χρήματα και εξοικονομήστε πονοκέφαλο και βρείτε μόνο ένα άλλο νόμιμο καζίνο για να παίξετε.

Γεια τι κάνεις? Ποτέ δεν ήμουν αγενής από πρόθεση, απλώς έγραψα ότι από τεχνική άποψη δεν είναι δυνατή η κατάθεση στο καζίνο Kimvegas χωρίς να έχετε λογαριασμό στο καζίνο μας και ότι δεν ήρθατε χρήματα από εσάς στο Kim Vegas, προσπάθησα ακόμη και να βοηθήσω με τη συμβουλή να απλώς χρεώστε τα χρήματα από την τράπεζά σας ή την πιστωτική σας κάρτα, καθώς δεν έλαβα ποτέ χρήματα από εσάς. Προσπάθησα να σας βοηθήσω όσο το δυνατόν περισσότερο και ζητώ συγγνώμη αν αισθανθήκατε ότι ήταν αγενής τρόπος. Μπορώ απλώς να πω ξανά ότι δεν έλαβα ποτέ χρήματα από εσάς και το καλύτερο είναι εάν κάνετε αντιστροφή χρέωσης αν κάποιος που δεν γνωρίζετε πήρε τα χρήματά σας. Μου είπατε ότι ποτέ δεν παίξατε στο Kim Vegas και απάντησα ότι δεν λάβαμε ποτέ χρήματα από εσάς, γι 'αυτό ήθελα μόνο να σας βοηθήσω και να μην είμαι αγενής προς εσάς. Εάν δεν έχετε λογαριασμό παίκτη στο Kim Vegas και δεν έλαβα ποτέ χρήματα από εσάς και δεν παίξατε σε εμάς, είναι πολύ δύσκολο να βοηθήσουμε.

Παρακαλώ διορθώστε με αν κάνω λάθος, αλλά δεν είχατε ποτέ λογαριασμό στο Kim Vegas και ποτέ δεν μας παίξατε.

από τεχνική άποψη δεν είναι κατάθεση σε εμάς χωρίς λογαριασμό και πραγματικά δεν έλαβα ποτέ χρήματα από εσάς

Ελπίζω να πάρετε χρήματα πίσω από την τράπεζα ή την εταιρεία πιστωτικών καρτών σας. Δεν έχω τα χρήματά σας και ήθελα μόνο να σας βοηθήσω

Αγαπητή Janelle,

Αφού λάβουμε υπόψη όλες τις πτυχές αυτής της υπόθεσης, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι μόνο η αρμόδια αρχή ή ο πάροχος πληρωμών μπορεί να είναι σε θέση να επιλύσει αυτό το ζήτημα. Καθώς το καζίνο ισχυρίζεται ότι δεν έλαβε καμία πληρωμή από εσάς, καθώς δεν είναι δυνατό χωρίς λογαριασμό παιχνιδιού και από την άλλη πλευρά ισχυρίζεστε ότι σας χρεώθηκαν, δεν έχουμε αρκετές πληροφορίες για να μπορέσουμε να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα δίκαια. Σας συνιστώ πραγματικά να επικοινωνήσετε με την αρχή και να βεβαιωθείτε ότι επισκέπτεστε τον πάροχο πληρωμής σας και προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε αντιστροφή χρέωσης - επίσης να μάθετε σε ποιον και από ποια συσκευή πραγματοποιήθηκε η πληρωμή. Ενημερώστε μας για την επόμενη φορά σας. Ωστόσο, θα εξετάσουμε αυτήν την υπόθεση ως αβέβαιη υπόθεση έως ότου δεν θα μπορέσουμε να λάβουμε περισσότερες πληροφορίες από την ανώτερη αρχή.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Η καταγγελία θα περατωθεί τώρα ως αδιάφορη περίπτωση Και οι δύο πλευρές μπορούν να ανοίξουν ξανά το παράπονο εάν θα υπάρχουν περισσότερες αποδείξεις.