Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία ζήτησε απόσυρση πριν από σχεδόν δύο εβδομάδες. Δεν έχει παραληφθεί ακόμη. Απορρίψαμε το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Άλλαξε τη διαδικασία ανάληψης, τη συνεχή απορριφθείσα αίτηση και ζητώντας να κάνω άλλη διαδικασία ανάληψης και σταθερό αυτοματοποιημένο μήνυμα με διαφορετικούς λόγους που εκκρεμούν, αλλά λέει ότι έγινε αποδεκτή από την πλευρά της τράπεζάς μου, αλλά η τράπεζά μου δεν έχει λάβει συναλλαγές ή αιτήματα ή καταθέσεις στο όλα τόσο το Κιμ Βέγκας είναι αποφευκτικό και συνεχίζει να λέει 10 ημέρες αλλά λέει γρήγορη απόσυρση, αλλά μέχρι στιγμής ήταν 2 ημέρες καθόλου σημάδι και το τελευταίο μου ήταν στο λογαριασμό μου μέσα σε λίγες ώρες και εκκαθαρίστηκε σε 2 έως 3 ημέρες. Έτσι, βρωμίζουν θέλουν τα κέρδη μου.
Αγαπητέ Dougredbyrne,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η απόσυρσή σας υποβλήθηκε σε επεξεργασία αλλά δεν έφτασε ποτέ σε εσάς; Έχετε λάβει έναν αριθμό παρακολούθησης συναλλαγών από το καζίνο; Κατάλαβα ότι λάβατε μια πληρωμή από αυτό το καζίνο προηγουμένως, είναι σωστό;
Παρακαλώ καταλάβετε, οι τραπεζικές μεταφορές μπορεί να είναι περίπλοκες και η όλη διαδικασία μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, καθώς ενδέχεται να εμπλακούν ενδιάμεσες τράπεζες και πραγματοποιούνται διεθνείς συναλλαγές.
Ωστόσο, ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Dougredbyrne,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.