Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία ζήτησε απόσυρση πριν από σχεδόν δύο εβδομάδες. Δεν έχει παραληφθεί ακόμη. Απορρίψαμε το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
The player from New Zealand has requested a withdrawal almost two weeks ago. It hasn’t been received yet. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία ζήτησε απόσυρση πριν από σχεδόν δύο εβδομάδες. Δεν έχει παραληφθεί ακόμη. Απορρίψαμε το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Άλλαξε τη διαδικασία ανάληψης, τη συνεχή απορριφθείσα αίτηση και ζητώντας να κάνω άλλη διαδικασία ανάληψης και σταθερό αυτοματοποιημένο μήνυμα με διαφορετικούς λόγους που εκκρεμούν, αλλά λέει ότι έγινε αποδεκτή από την πλευρά της τράπεζάς μου, αλλά η τράπεζά μου δεν έχει λάβει συναλλαγές ή αιτήματα ή καταθέσεις στο όλα τόσο το Κιμ Βέγκας είναι αποφευκτικό και συνεχίζει να λέει 10 ημέρες αλλά λέει γρήγορη απόσυρση, αλλά μέχρι στιγμής ήταν 2 ημέρες καθόλου σημάδι και το τελευταίο μου ήταν στο λογαριασμό μου μέσα σε λίγες ώρες και εκκαθαρίστηκε σε 2 έως 3 ημέρες. Έτσι, βρωμίζουν θέλουν τα κέρδη μου.
Changed the withdrawal process, the constant rejected application and asking to do another withdrawal procedure and constant automated message with different reasons now in pending but says its been accepted on their side my bank but my bank has not received any transactions or any requests or deposits at all so kim vegas is evasive and keeps saying 10 days yet it says fast withdrawal but so far it been 2 days not a sign at all and my last was in my account within hours and cleared in 2 to 3 days. So they are mucking around want my winnings.
Αγαπητέ Dougredbyrne,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η απόσυρσή σας υποβλήθηκε σε επεξεργασία αλλά δεν έφτασε ποτέ σε εσάς; Έχετε λάβει έναν αριθμό παρακολούθησης συναλλαγών από το καζίνο; Κατάλαβα ότι λάβατε μια πληρωμή από αυτό το καζίνο προηγουμένως, είναι σωστό;
Παρακαλώ καταλάβετε, οι τραπεζικές μεταφορές μπορεί να είναι περίπλοκες και η όλη διαδικασία μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, καθώς ενδέχεται να εμπλακούν ενδιάμεσες τράπεζες και πραγματοποιούνται διεθνείς συναλλαγές.
Ωστόσο, ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear dougredbyrne,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your delayed withdrawal. Do I understand correctly that your withdrawal has been processed but never reached you? Have you received a transaction tracking number from the casino? I understood that you have received a payment from this casino previously, is that correct?
Please understand, bank transfers can be tricky, and the entire process can take a bit longer since intermediary banks might be involved, and international transactions take place.
However, I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Αγαπητέ Dougredbyrne,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Dear dougredbyrne,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.