Αρχική σελίδαΠαράποναKim Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν ακυρωθεί.

Kim Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν ακυρωθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 197.000 €

Kim Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 11/06/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 10/07/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ένας παίκτης από τη Σουηδία κέρδισε ένα μεγάλο ποσό, αλλά το καζίνο ακύρωσε δύο αιτήματα ανάληψης και δεν έδωσε οδηγίες για τον τρόπο ανάληψης. Παρά το γεγονός ότι έθεσε όριο απώλειας 1.000 ευρώ, ο παίκτης κατέληξε να χάσει 197.000 ευρώ. Ζητήσαμε πρόσθετες πληροφορίες και αποδείξεις σχετικά με το όριο απώλειας και τις συναλλαγές του παίκτη. Ωστόσο, ο παίκτης δεν έδωσε τις απαραίτητες λεπτομέρειες ούτε απάντησε σε περαιτέρω έρευνες. Κατά συνέπεια, η καταγγελία περατώθηκε λόγω έλλειψης απάντησης και αποδεικτικών στοιχείων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Κέρδισα ένα μεγάλο ποσό, αλλά δεν μου έμαθαν πώς να κάνω ανάληψη των χρημάτων και ακύρωσαν δύο από τα αιτήματά μου για ανάληψη. Τα υπόλοιπα παίχτηκαν παρά το ότι έβαλα όριο για να μην χάσω πάνω από 1.000 και κατέληξα να έχασα 197.000 ευρώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Pariia11,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πόσα χρήματα έχετε αυτή τη στιγμή στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Επιπλέον, έλεγξα την ενότητα υπεύθυνου τζόγου και δεν βρήκα την επιλογή ορίου απώλειας.

  • Πώς έθεσες το όριο; Έχετε κάποια επιβεβαίωση από το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αυτοί είναι το πρόβλημα, είναι πολύ ασαφείς, προσποιήθηκαν ότι το όριο δεν ίσχυε για αυτούς που είχατε στο λογαριασμό σας χωρίς καταθέσεις, έκαναν 3 μεταφορές πήραν μόνο μία και όσοι αφαίρεσαν πήραν 4770 eru. Δεν έχω τίποτα στον λογαριασμό μου, παρόλο που έπαιξα πάνω από 20.000, δεν πήρα καμία ανταμοιβή. Νιώθω πραγματικά απολαυστική filefilefile

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Pariia11. Δυστυχώς, η απάντησή σας δεν απάντησε στις ερωτήσεις μου σχετικά με τα όρια απώλειας. Θα μπορούσατε παρακαλώ να επιστρέψετε στο αρχικό μου μήνυμα και να δώσετε τις απαιτούμενες πληροφορίες;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια, έχω ψάξει και όπως λες, δεν υπάρχει όριο ζημιών, αλλά ίσχυαν μόνο για νέες καταθέσεις, δυστυχώς, δεν έχω απόδειξη εικόνας, αλλά όταν άλλαξα, είμαι 100 σίγουρος ότι έχουν όριο απώλειας. Δεν ξέρω αν ασχολούνται με το βιολί καθώς είναι περίπου 4 εκατομμύρια σουηδικές κορώνες.

το άλλο μου πρόβλημα είναι ότι ισχυρίζονται ότι έχω ακυρώσει τις συναλλαγές μου μόνος μου και αυτό δεν ισχύει, δεν έχω ακυρώσει τίποτα αφού όταν έλαβα μια κατάθεση των 3 που ήταν 5000 Ero, μπήκαν μόνο 4770 στον λογαριασμό.

Οι ερωτήσεις μου προς τα καζίνο είναι επίσης γιατί δεν πήρα μπόνους ή κάτι τέτοιο όταν έχω ξοδέψει, όπως ισχυρίζονται, 4 εκατομμύρια σε 3 μέρες;;! Τα χρήματά μου εξαφανίστηκαν, είναι αδύνατο να παίξω τόσο πολύ σε τόσο σύντομο χρονικό διάστημα.

μετά έλεγξα το ιστορικό του παιχνιδιού, υπάρχουν στιγμές που δεν ταιριάζουν, δεν έχω παίξει για 24 ώρες συνεχόμενα!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ζητώ συγγνώμη, αλλά δεν βλέπω πώς μπορούμε να βοηθήσουμε εδώ. Εάν δεν έχετε καμία απόδειξη για τον καθορισμό του ορίου και χάσατε όλα τα χρήματά σας, τα χέρια μας είναι δεμένα.

Παρακαλώ, ενημερώστε με αν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο μπορώ να σας βοηθήσω, διαφορετικά, φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να κλείσω αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Pariia11,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα