Αρχική σελίδαΠαράποναKheloStar Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστέρησε.

KheloStar Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 20.658 INR

KheloStar Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 30/09/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 29/10/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Η παίκτρια από την Ινδία είχε ζητήσει απόσυρση πριν υποβάλει το παράπονό της. Δυστυχώς, τα κέρδη της δεν είχαν ληφθεί ακόμη. Η Ομάδα Παραπόνων διαπίστωσε ότι η παίκτρια είχε πέσει θύμα ενός εγκλήματος στον κυβερνοχώρο που αφορούσε ένα δόλιο email, το οποίο οδήγησε στην απώλεια της πρόσβασης στον λογαριασμό της στο καζίνο. Η ομάδα την είχε συμβουλεύσει να επικοινωνήσει απευθείας με το καζίνο σχετικά με το περιστατικό και διευκρίνισε ότι δεν θα ζητούσαν ποτέ στοιχεία σύνδεσης ή πληρωμές. Καθώς το θέμα ξεπερνούσε το πεδίο εφαρμογής τους, η καταγγελία έκλεισε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Κάνω τακτικά κατάθεση και ανάληψη από το khelostar... Συνήθως κάθε ανάληψη λαμβάνεται μέσα σε λίγα λεπτά, αλλά αυτή η ανάληψη που άντλησα σήμερα το πρωί, το Khelostar σημείωσε ως επιτυχημένη, αλλά δεν έχω λάβει ακόμη κανένα ποσό στον Τραπεζικό μου λογαριασμό.


Δεν έχω καμία αντίρρηση να περιμένω δύο μέρες, τουλάχιστον αν η Khelostar teams μου δώσει την βεβαιότητα μέχρι την ημερομηνία που θα λάβω το ποσό ανάληψης. Και αν εμφανίζεται ως επιτυχημένη συναλλαγή σημαίνει ότι ολοκληρώθηκε με επιτυχία από το τέλος του khelostars, τότε γιατί το ποσό δεν έχει πιστωθεί ακόμα στον λογαριασμό μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ devilskp06,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, ελεγχθεί το ιστορικό των παιχνιδιών σας, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων


ΥΓ: Η αρχική μας απάντηση δημιουργήθηκε με βάση τις πληροφορίες που παρείχατε κατά την υποβολή της καταγγελίας σας. Εάν υπήρξε κάποια παρεξήγηση και το ζήτημα είναι διαφορετικό ή κάτι περισσότερο από μια απλή καθυστέρηση πληρωμής, να είστε σίγουροι—θα εξετάσουμε τις λεπτομέρειες διεξοδικά και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ devilskp06,

Ελπίζω να είστε καλά. Καθώς το συνιστώμενο χρονικό πλαίσιο έχει πλέον παρέλθει, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με το εάν η ανάληψή σας ελήφθη με επιτυχία ή εάν υπήρξαν νέες εξελίξεις σχετικά με την υπόθεσή σας; Ευχαριστώ για τον χρόνο σας και περιμένω την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Μετά την υποβολή καταγγελίας στον γκουρού του καζίνο. Έλαβα ένα μήνυμα από τον γκουρού του καζίνο (που εμφανίζει το όνομα Νικ). Μου ζήτησαν να στείλω τα στοιχεία I'd για τα οποία είχα πρόβλημα. Μετά από αυτό, χάκαραν τον λογαριασμό παιχνιδιών μου και άλλαξαν το αναγνωριστικό αλληλογραφίας του εγγεγραμμένου αριθμού τηλεφώνου κ.λπ. Τώρα δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω αυτόν τον λογαριασμό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Υπάρχει αυτή η πλατφόρμα για την παραβίαση αναγνωριστικών χρηστών στα ονόματα της υποστήριξης;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ devilskp06,

Ποτέ δεν ζητάμε από τους παίκτες να μοιραστούν τέτοιες λεπτομέρειες. Μπορείτε να στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του email που λάβατε; Σίγουρα δεν στάλθηκε από εμάς, οπότε πρέπει να ήταν απατεώνας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αυτήν τη στιγμή δεν έχω το mail να ζητήσω λεπτομέρειες, αλλά το άτομο από την άλλη πλευρά μου ζήτησε να στείλω τα χρήματα στο UPI του. Παρακάτω μοιράζομαι το στιγμιότυπο οθόνης.

,

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Στην αρχή δεν έστειλαν το UPI που είχα. Έτσι τους ζήτησα να στείλουν το UPI που είχα και μετά μου μοιράζονται το παραπάνω UPI που είχα.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ devilskp06,

Υπάρχει κάποια επικοινωνία μέσω email όπου αυτός ο ψεύτικος εκπρόσωπος σας ζήτησε τα στοιχεία του καζίνο σας; Επικοινωνήσατε με το καζίνο σχετικά με αυτό το έγκλημα στον κυβερνοχώρο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Τους ενημέρωσα για το περιστατικό και σας έστειλα ήδη τα στιγμιότυπα της συνομιλίας όταν ζήτησαν να στείλουν χρήματα... Δεν είναι αρκετά;

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

CasinoG ... εδώ είναι το e-mail από το οποίο μου έστειλε ταχυδρομείο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Όλα αυτά συμβαίνουν κάτω από το όνομα σας και του ιστότοπού σας και δεν το ξέρετε καν... πώς είναι δυνατόν αυτό...


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ devilskp06,

Καθώς δεν είμαστε εμείς, πώς υποτίθεται ότι πρέπει να το γνωρίζουμε; Ο καθένας μπορεί να δημιουργήσει ψεύτικο e-mail και να συμπεριφέρεται όπως οποιοσδήποτε στο Διαδίκτυο.

Θα απαιτούσαμε να δούμε και το e-mail από τους απατεώνες που απαιτούν τα δεδομένα σύνδεσής σας (μόνο το e-mail από αυτούς όχι το δικό σας με τα δεδομένα σας).

Θα ήθελα να επισημάνω ξανά ότι δεν θα μπορούσαμε ποτέ να ζητήσουμε στοιχεία σύνδεσης ή χρήματα από κανέναν παίκτη.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ devilskp06,

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, δεν είμαστε εμείς.

Το καταλαβαίνω σωστά από το ότι δεν έχετε πλέον πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Ναί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ devilskp06,

Φαίνεται, δυστυχώς, ότι μπορεί να έχετε πέσει θύμα ενός εγκλήματος στον κυβερνοχώρο. Δεδομένου ότι τα προσωπικά σας στοιχεία αποκαλύφθηκαν, η δυνατότητά μας να σας βοηθήσουμε είναι περιορισμένη. Σας ενθαρρύνουμε να απευθυνθείτε απευθείας στο καζίνο για να εξηγήσετε την κατάσταση σχετικά με το δόλιο email και τον απατεώνα.

Να θυμάστε ότι δεν θα ζητούσαμε ποτέ στοιχεία σύνδεσης ή πληρωμή από κανέναν παίκτη. Όλες οι επίσημες επικοινωνίες από τους εκπροσώπους μας θα προέρχονται από μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που τελειώνουν σε @casino.guru—παρακαλούμε αγνοήστε και αναφέρετε τυχόν μηνύματα από διαφορετικές διευθύνσεις.

Καθώς αυτό το ζήτημα περιλαμβάνει έγκλημα στον κυβερνοχώρο πέρα ​​από το πεδίο εφαρμογής μας, θα χρειαστεί να κλείσουμε την καταγγελία.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα