Κατέθεσα 300,00 € και είχα διαθέσιμο μπόνους στον λογαριασμό μου.
Επομένως ενεργοποίησα και κατέθεσα αυτό το μπόνους. Τότε κέρδισα συνολικά 9.900,00 €.
Τώρα ενημερώθηκα ότι έχω παραβεί τους κανόνες και ως εκ τούτου το ποσό δεν θα καταβληθεί.
Ως χειρονομία καλής θέλησης, μου μετέφεραν χειροκίνητα 1.000 ευρώ και μου απέκλεισαν οριστικά τον λογαριασμό.
Το email από το καζίνο προς εμένα έλεγε τα εξής:
1.)
1.27 Υπάρχει ένα μέγιστο ποσό χρημάτων που κερδίζεται με τη βοήθεια οποιουδήποτε δεδομένου μπόνους, εκτός εάν αναφέρεται άλλο ότι μπορεί να αποσυρθεί. Αυτό το ποσό ισούται με 10 (δέκα) φορές την αρχική κατάθεση που έγινε για τη διεκδίκηση του μπόνους. Τυχόν κέρδη πάνω από αυτό το ποσό θα αφαιρεθούν από τον λογαριασμό. Όλα τα κέρδη έως και 10.000 € (ή ισοδύναμο σε άλλο νόμισμα), το Kahuna casino διατηρεί το δικαίωμα να μοιράσει την ανάληψη σε εβδομαδιαίες πληρωμές. Όλα τα κέρδη άνω των 10 001 € (ή ισοδύναμο σε άλλο νόμισμα), το Kahuna casino διατηρεί το δικαίωμα να μοιράσει την ανάληψη σε μηνιαίες πληρωμές.
Το σχόλιό μου: Αποδέχομαι την απόφαση ότι θα καταβληθεί μόνο το 10πλάσιο του ποσού της κατάθεσης, δηλαδή το πολύ 3.000 ευρώ.
2.)
1,23 Το μέγιστο στοίχημα με ενεργό μπόνους €/$ 5,00, 50 SEK/NOK ή το 10% του τρέχοντος διαθέσιμου υπολοίπου τους (όποιο είναι χαμηλότερο) σε έναν δεδομένο γύρο ή περιστροφή κατά τη χρήση μπόνους ή κερδών που προέρχονται από μπόνους (αλλά ο κανόνας 10% κάνει δεν ισχύει για μεγέθη στοιχημάτων κάτω από 0,50 €/$, 5 SEK/NOK). Το να στοιχηματίσετε ένα μεγαλύτερο ποσοστό του υπολοίπου κάποιου σε έναν μεμονωμένο γύρο ή παιχνίδι μπορεί να οδηγήσει στην ακύρωση αυτού του συγκεκριμένου μπόνους και κερδών και στην ακύρωση των επόμενων μπόνους και κερδών. Η επανειλημμένη κατάχρηση μπορεί να οδηγήσει σε τερματισμό λογαριασμού και κατάσχεση υπολοίπων.
Το σχόλιό μου: Γνωρίζω αυτόν τον κανόνα από το καζίνο, καθώς έχω κάνει ήδη αρκετές αναλήψεις. Έδωσα μεγάλη προσοχή σε αυτό και δεν πόνταρα ποτέ πάνω από 5,00€, ούτε αγνόησα τον κανόνα του 10%. Σιγουρα οχι.
3.)
Όλα τα μπόνους και οι προωθητικές προσφορές προορίζονται μόνο για ψυχαγωγικούς σκοπούς και για να επεκτείνουν το παιχνίδι και την ευχαρίστηση των παικτών. Οι παίκτες μπορούν να κερδίσουν και να αποσύρουν αυτά τα κέρδη, αλλά τα μπόνους και οι ανταμοιβές δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται για να αποκτήσουν ένα αθέμιτο πλεονέκτημα έναντι του καζίνο ή να εκμεταλλεύονται με τρόπο που να εγγυάται ένα κέρδος από τα παιχνίδια. Αυτή η μορφή παιχνιδιού θα οδηγήσει σε αποκλεισμό του παίκτη, ακύρωση όλων των κερδών και μπορεί να οδηγήσει σε κατάσχεση των υπολοίπων που απομένουν.
Το σχόλιό μου: Δεν παρατήρησα πάρα πολλές προσφορές μπόνους. Στην πραγματικότητα, δεν χρησιμοποίησα καν το καζίνο για λίγο. Είναι επίσης αλήθεια ότι δεν ζήτησα αυτό το μπόνους, αλλά ότι μου έγινε διαθέσιμο από το καζίνο.
Περίληψη:
Έχω λάβει 1.000 ευρώ από υπεραξία. Ωστόσο, το θεωρώ δίκαιο μόνο αν πληρωθώ και τα υπόλοιπα 2.000 ευρώ. Δεν έχω παραβιάσει κανέναν όρο μπόνους.
I deposited €300.00 and had a bonus available in my account.
I therefore activated and deposited this bonus. I then won a total of €9,900.00.
I have now been informed that I have broken the rules and therefore the amount will not be paid out.
As a goodwill gesture, they manually transferred EUR 1,000 to me and permanently blocked my account.
The email from the casino to me said the following:
1.)
1.27 There is a maximum amount of money won with the help of any given bonus unless other stated that can be withdrawn. This amount equals 10 (ten) times the original deposit made to claim the bonus. Any winnings above this amount will be subtracted from the account. All winnings up to € 10 000 (or equivalent in other currency), Kahuna casino reserve the right to split the withdrawal on weekly payments. All winnings above € 10 001 (or equivalent in other currency), Kahuna casino reserve the right to split the withdrawal on monthly payments.
My comment: I accept the decision that only 10x the deposit amount, i.e. a maximum of EUR 3,000, will be paid out.
2.)
1.23 The maximum bet with active bonus €/$ 5.00, 50 SEK/NOK or 10% of their current available balance (whichever is lower) on a given round or spin when using bonuses or winnings generated from bonuses (but the 10% rule does not apply to bet sizes under €/$ 0.50, 5 SEK/NOK). Betting a larger proportion of one’s balance on a single round or game can lead to the voiding of this particular bonus and winnings and voiding of subsequent bonuses and winnings. Repeated abuse can lead to account termination and confiscation of balances.
My comment: I know this rule from the casino, as I have already made several withdrawals. I paid close attention to this and never bet over €5.00, nor did I disregard the 10% rule. Definitely not.
3.)
All the bonuses and promotional offers are intended for recreational purpose only and to extend the game play and pleasure of players. Players can win and withdraw these winnings but the bonuses and rewards should not be used to gain an unfair advantage over the casino or exploited in a way to guarantee a profit from the games. Such form of play will lead to the player being banned, all winnings being voided and can lead to the confiscation of remaining balances.
My comment: I didn't notice too many bonus offers. In fact, I didn't even use the casino for a while. It is also true that I did not ask for this bonus, but that it was made available to me by the casino.
Summary:
I have received EUR 1,000 from goodwill. However, I only consider it fair if I am also paid the remaining EUR 2,000. I have not violated any bonus conditions.
Αυτόματη μετάφραση:
