Kaulana Casino - Παίκτης που κατηγορείται για κατάχρηση μπόνους, χωρίς ανάληψη.

Έπαιξα την πρώτη κατάθεση και δεν ήξερα καν ότι είχα ένα μπόνους, ήταν ένα τεράστιο στοίχημα που το ξεπέρασα. Αφού λάβω το μήνυμα

"Μετά από εσωτερική έρευνα, εντοπίσαμε ότι διαπράξατε κατάχρηση μπόνους."

Δεν παίρνω πια απαντήσεις. Μόνο αυτό έστειλαν.

Γεια σου linehan2003,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Kaulana Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Τι είδους μπόνους διεκδίκησες; Προσδιόρισε το καζίνο τι είδους κατάχρηση μπόνους; Θα ήταν δυνατό να προωθήσετε το ιστορικό των καταθέσεων, του μπόνους και των στοιχημάτων σας; nikolas.b@casino.guru ?

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ο λογαριασμός μου είναι μπλοκαρισμένος δεν είπαν τίποτα συγκεκριμένο.

" Γειά σου,

Μετά από εσωτερική έρευνα, εντοπίσαμε ότι διαπράξατε κατάχρηση μπόνους.

Επομένως, το αίτημα ανάληψης απορρίφθηκε και τα κέρδη που δημιουργήθηκαν ακυρώθηκαν. Η αρχική σας κατάθεση θα επιστραφεί και η διοίκηση αποφάσισε να κλείσει τον λογαριασμό σας.

Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, ανησυχίες ή σχόλια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας. Μπόνους κατάθεσης καλωσορίσματος Πήρα ποτέ δεν παραβίασα κανέναν όρο.

και ναι, έχω επαληθευτεί και έλαβα την επιστροφή χρημάτων.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ταμείο πληρωμών "

Όλες οι απαντήσεις που πήρα ποτέ. Θα ζητήσω το ιστορικό αναπαραγωγής μου μέσω email και θα το στείλω μπροστά.

Γεια σου linehan2003,

Με βάση το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που προωθήθηκε, υποθέτω ότι το καζίνο είναι πρόθυμο να επιστρέψει την κατάθεσή σας, έτσι είναι; Πότε τους παρείχατε τις πληροφορίες που ζητήσατε;

Ναι, επέστρεψαν την κατάθεση μετά από καμία απάντηση.

Γεια σας amandaleanneevans,

Καθώς χρειαζόμαστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον όρο που παραβήκατε παίζοντας με το μπόνους, το παράπονό σας θα προωθηθεί τώρα στον συνάδελφό μου Peter ( peter.c@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γειά σου,

Ευχαριστούμε το linehan2003 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Kaulana Casino τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε πώς μπορούμε να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Ευχαριστώ!

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Μετά από ενδελεχή έρευνα και αξιολόγηση, υποπτευόμαστε ότι ο παίκτης linehan2003 (********) χρησιμοποιεί μια τεχνική για να επωφεληθεί από το μπόνους '16417403 - Kahuna Welcome Bonus - 1st Deposit (EUR) - €1.797,25'. Έχει παίξει τα εξαιρετικά ασταθή παιχνίδια «Burning Reels, The Dog House» και έχει παίξει το μέγιστο ποσό των χρημάτων μπόνους «5 ευρώ κάθε γύρισμα». ο παίκτης έχει κερδίσει μεγάλα χρηματικά ποσά χρησιμοποιώντας αυτή τη μέθοδο.

Παρατηρήσαμε ότι ορισμένοι παίκτες χρησιμοποιούν αυτήν τη στρατηγική σε άλλα καζίνο και συνιστούμε να αρνηθείτε την ανάληψη, να επιστρέψετε την τελευταία κατάθεση και να τους αποκλείσετε σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις:

1.18 Τα μπόνους που προσφέρονται από το καζίνο Kahuna προορίζονται αποκλειστικά για γνήσιους παίκτες ψυχαγωγίας. Μπόνους/Κατάχρηση προώθησης δεν θα γίνει ανεκτή. Τα μοτίβα και η δραστηριότητα στοιχηματισμού των παικτών παρακολουθούνται συνεχώς και σε περίπτωση κατάχρησης μπόνους. Αυτό περιλαμβάνει αλλά δεν περιορίζεται σε

Χρήση μπόνους για να παίξετε παιχνίδια με συσσωρευμένα οφέλη κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού (π.χ.: Μετρητές δωρεάν περιστροφών ή άλλες λειτουργίες παιχνιδιού που ξεκλειδώθηκαν μετά από κάποιο παιχνίδι) και επιστροφή στο παιχνίδι μετά τον μηδενισμό του μπόνους για ενεργοποίηση ή ξεκλείδωμα της δυνατότητας και συλλογή τα συσσωρευμένα οφέλη ή τα σχετικά κέρδη.

Αγορά χαρακτηριστικών μπόνους.

Στοιχήματα ρουλέτας χαμηλού κινδύνου. ΟΠΟΙΟΣΔΗΠΟΤΕ εξωτερικός συνδυασμός spread στοιχήματος σε παιχνίδια Ρουλέτας που καλύπτει 24 ή περισσότερες (64%) από τις 37 μοναδικές θέσεις στο τραπέζι. Π.χ. στοιχήματα σε κόκκινο και μαύρο - καλύπτει 36 από τα 37 πιθανά αποτελέσματα.

Αντίθετα στοιχήματα.

Το Kahuna Casino διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει, να αναστείλει ή να κλειδώσει οποιονδήποτε λογαριασμό παίκτη κρίνεται ένοχος για κατάχρηση, καθώς και να ακυρώσει/ανακαλέσει οποιαδήποτε εκκρεμή δραστηριότητα παιχνιδιού και να επιστρέψει την αρχική κατάθεση. Το καζίνο Kahuna μπορεί επίσης να αποφασίσει κατά τη διακριτική του ευχέρεια να απαγορεύσει σε οποιονδήποτε παίκτη να συμμετέχει σε προσφορές καζίνο Kahuna για ορισμένο ή αόριστο χρονικό διάστημα, όπως αποφασίστηκε από τη διοίκηση του καζίνο Kahuna.

Οι παίκτες που χρησιμοποιούν αυτήν τη στρατηγική δεν καταθέτουν περισσότερα χρήματα μετά το μπόνους, καθώς αυτή η στρατηγική λειτουργεί μόνο με κεφάλαια μπόνους

Lol αυτό είναι πολύ αστείο. Πουθενά δεν ανέφερε ότι παραβίασα κανέναν όρο.

Μπορείς να παίρνεις στον καθένα τα λεφτά του έτσι. Μου προσφέρεις να παίξω. Αν χάσω δεν θα μου επέστρεφες τα χρήματα!

Επιτέλους πήρα το gameplay μου. Από αυτό το καζίνο θα το προσθέσω ή θα το ταχυδρομήσω στον γκουρού του καζίνο δεν έχει παραβιαστεί κανένας κανόνας.

Σας ευχαριστώ για την ενημέρωση linehan2003 , μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε πληροφορία στο email μου. ( peter.c@casino.guru ) Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Το διαβίβασε. Μπορείτε να ελέγξετε αν το λάβατε;

Σας ευχαριστώ για την παροχή των πληροφοριών linehan2003 , έλαβα το έγγραφο και θα το εξετάσω σύντομα. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας αυτό το διάστημα!

Αγαπητέ εκπρόσωπο του Kaulana Casino, αφού εξετάσετε το ιστορικό τυχερών παιχνιδιών του παίκτη, είναι σαφές ότι ο παίκτης δεν έχει παραβιάσει κανέναν κανόνα του μπόνους σας. Γιατί τιμωρείται ο παίκτης εάν έχει παίξει ένα παιχνίδι που δεν περιορίζεται από το μπόνους ούτε έχει παραβιάσει τον κανόνα μέγιστου πονταρίσματος; Εάν πιστεύετε ότι το στοίχημα του μέγιστου επιτρεπόμενου στοιχήματος κατά τη διάρκεια του πονταρίσματος του μπόνους αποτελεί λόγο για κατάσχεση των κεφαλαίων, πιστεύω ότι θα πρέπει να αλλάξετε τον κανόνα μέγιστου πονταρίσματος σε χαμηλότερο ποσό. Τούτου λεχθέντος, πιστεύουμε ότι ο παίκτης δεν έχει κερδίσει κανένα αθέμιτο πλεονέκτημα και ως εκ τούτου θα πρέπει να πληρωθούν πλήρως τα κέρδη του. Ελπίζω ότι θα καταφέρουμε να καταλήξουμε σε συμβιβασμό επί του θέματος. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την προσοχή σας!

Ευχαριστώ πολύ για την κατανόηση! Ελπίζουμε το καζίνο να κάνει το σωστό!

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ linehan2003 , ήμουν σε επαφή με τον εκπρόσωπο του καζίνο. Θα τους δώσω άλλες 7 μέρες να απαντήσουν αλλιώς, θα κλείσω αυτή την καταγγελία ως 'ανεπίλυτη'. Θα σας κρατάω ενήμερους για τυχόν εξελίξεις. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας αυτό το διάστημα!

Απαντήσαμε εκτενώς παραπάνω και έχετε λογοκρίνει την απάντησή μας. Όλες οι πληροφορίες βρίσκονται σε αυτό το μήνυμα. Είναι άδικη η μεροληπτική αντιμετώπιση αυτού του φόρουμ.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του Kaulana Casino, το μήνυμα ορίστηκε ως ιδιωτικό και ορατό μόνο στους συμμετέχοντες της καταγγελίας, καθώς πίστευα ότι περιείχε ευαίσθητες πληροφορίες, αλλά αυτό ήταν δικό μου λάθος και είναι πλέον δημόσιο και ορατό σε όλους.

Έχω συζητήσει αυτό το θέμα και με τους συναδέλφους μου και συμφωνήσαμε ότι ο λόγος της κατάσχεσης είναι άδικος καθώς δεν παραβιάστηκε κανένας κανόνας από τον παίκτη. Εάν πιστεύετε ότι ο παίκτης κέρδισε ένα αθέμιτο πλεονέκτημα, για άλλη μια φορά πιστεύω ότι θα πρέπει να αλλάξετε τον κανόνα μέγιστου πονταρίσματος σε χαμηλότερο ποσό ή να περιορίσετε τα εξαιρετικά ασταθή παιχνίδια όπως τα περιγράψατε και να μην κατάσχετε τα κέρδη των παικτών εκ των υστέρων. Αυτό είναι πολύ ενάντια στο πνεύμα του δίκαιου τζόγου. Ελπίζω για άλλη μια φορά ότι θα καταφέρουμε να καταλήξουμε σε συμβιβασμό επί του θέματος. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την προσοχή σας!

Παρακαλώ απλώς πληρώστε με, ακολούθησα τους κανόνες.

Ανατρέξτε στο αρχικό μήνυμα όπου περιέχονται όλες οι πληροφορίες. Ως πολιτική της εταιρείας, δεν συμμετέχουμε σε κριτικές σε ιστότοπους τρίτων. Συμβουλεύουμε όλους τους παίκτες να επικοινωνήσουν απευθείας μαζί μας

Έχω αναφερθεί στο αρχικό σας μήνυμα πολλές φορές και εξήγησα ότι η απόφαση είναι άδικη, αλλά όπως φαίνεται δεν ενδιαφέρεστε να συζητήσετε περαιτέρω αυτήν την υπόθεση ούτε να βρείτε συμβιβασμό. Ως αποτέλεσμα, θα κλείσω αυτό το παράπονο ως "ανεπίλυτο", το οποίο μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία σας.

Αγαπητέ linehan2003 , καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Εάν θέλετε να κλιμακώσετε περαιτέρω το παράπονό σας, μπορώ να σας καθοδηγήσω στη διαδικασία επικοινωνίας με την αρχή αδειοδότησης, οπότε ενημερώστε με μέσω του email μου. ( peter.c@casino.guru ) Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος