Ο παίκτης από την Ιαπωνία είχε ζητήσει απόσυρση στις 30 Ιουλίου, αλλά δεν είχε λάβει ακόμη τα χρήματα και δεν είχε λάβει ενημερώσεις ή συγγνώμη από το καζίνο παρά τις πολλαπλές έρευνες. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να προσελκύσει το καζίνο για διευκρινίσεις, αλλά δεν είχε λάβει χρήσιμες πληροφορίες ή απαντήσεις. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία χαρακτηρίστηκε ως «ανεπίλυτη» λόγω της έλλειψης συνεργασίας του καζίνο. Ο παίκτης είχε λάβει συμβουλές να επικοινωνήσει με την Αρχή Παιγνίων Αντζουάν για περαιτέρω βοήθεια. Τελικά, το καζίνο άνοιξε ξανά την υπόθεση και επιβεβαιώθηκε ότι το ζήτημα του παίκτη είχε επιλυθεί, με την απόσυρση να ελήφθη με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
