Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετώπισε προβλήματα κατάθεσης όπου μία από τις καταθέσεις του ύψους 100 AUD δεν αντικατοπτρίστηκε στον λογαριασμό του καζίνο. Το καζίνο αρχικά υποσχέθηκε επιστροφή χρημάτων, αλλά αργότερα ισχυρίστηκε ότι η κατάθεση πιστώθηκε και παίχτηκε. Ο παίκτης δεν έχει λάβει καμία απάντηση για το θέμα εδώ και δύο εβδομάδες.
Πριν από 5 εβδομάδες που έπαιζα, κατέθεσα 100 αλλά η σελίδα της τράπεζας με πήρε και εμένα σε διαφορετική τραπεζική σελίδα και όταν κατέθεσα είπα ότι θα χρειαζόταν πάρα πολύ μια μέρα για να μπω στον λογαριασμό μου, οπότε κατέθεσα άλλα 100 που έπαιξα και μετά περίμενα την πρώτη μου κατάθεση, 't show, επικοινωνήστε με το καζίνο που είπα πρώτα ότι θα επιστραφεί σε τρεις ημέρες μετά από μια εβδομάδα που είπα ότι κατατέθηκε στον λογαριασμό μου στο καζίνο και παίχτηκε; Πώς; Έκλεισα τον λογαριασμό την ημέρα που μου πήραν τα χρήματά μου, μετά είπα όχι όλα τα καλά θα επιστραφούν, τίποτα εδώ και 2 εβδομάδες δεν θα μου απαντήσουν καθόλου, ψέματα απατεώνες και κλέφτες ότι αυτό που είναι, χρειάζεται αναφορά εδώ είναι τα δύο τραπεζικές αποδείξεις αν δεις δεν είναι ίδιες
Αγαπητέ rexyrexy888,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Καταλαβαίνω καλά ότι δεν γνωρίζετε ότι παίζετε με την κατάθεση; Υπάρχει περίπτωση να πιστώθηκε αλλά δεν το προσέξατε;
Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Απενεργοποιήστε το AdBlock