Ο παίκτης από Colorado ζήτησε ανάληψη λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν υποβάλει αυτό το παράπονο. Δεν έλαβε ακόμα τα χρήματά του.
Αυτόματη μετάφραση:
Kats Casino - Ο παίκτης πιστεύει ότι η ανάληψή του καθυστέρησε.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 300 $
Kats Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας κάτω του μετρίου συνήθως έχουν μη ευνοϊκή αναλογία αριθμού επισκεπτών προς σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Σημαίνει ότι αυτό το καζίνο έχει πιθανώς μεταχειριστεί κάποιους παίκτες με άδικο τρόπο στο παρελθόν.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Νίκησα . η πρώτη μου φορά στο kats. Είχα προβλήματα με την επίλυση της απόδειξης διεύθυνσης επειδή περιλαμβάνονται τα βοηθητικά προγράμματα μας. και ήθελαν pdf των τραπεζικών λογαριασμών και των λογαριασμών καρτών μας. δεν θέλαμε να τους δώσουμε ολόκληρες τις πληροφορίες του λογαριασμού μας .μόνο για απόδειξη.. Τους έδωσα μισθολογικό τσεκ και κρατικά έγγραφα που δεν ήταν αποδεκτά. αλλά τελικά ενέδωσε. επιβεβαιώθηκε. και τώρα έχει περάσει πάνω από μια εβδομάδα. κάθε φορά που μιλάω μαζί τους λένε αύριο ή χθες το βράδυ ότι θα έρθει τότε. δεν ήρθε ποτέ. τωρα σημερα λενε αλλα 24ωρα.. ειναι αναληψη bitcoin cashapp και το διαφημιζουν σούπερ γρηγορο. ο διαχειριστής λογαριασμού Victor χθες το βράδυ είπε ότι εστάλη σήμερα, είπαν ότι έχει καθυστερήσει.. Νιώθω ότι δεν πρόκειται να πληρωθώ.. απλά συνεχίζουν να δίνουν δικαιολογίες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή chris6970ed,
Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.
Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.
Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Καταλαβαίνω ότι. Στο kats υπάρχουν άνθρωποι που είναι υπεύθυνοι για τον λογαριασμό σας. Μου είπαν ότι είχε ήδη σταλεί. το KFC έχει ολοκληρωθεί και εγκριθεί. Μου πήρε περισσότερο χρόνο σε άλλα μέρη... είναι ο τρόπος που ενεργούν. Το να ζητήσω ένα pdf για τους οικονομικούς λογαριασμούς μου (Για την απόδειξη διεύθυνσης) δεν θα ήταν εκτός από στιγμιότυπο οθόνης, είπε να τραβήξετε μια φωτογραφία με ένα τηλέφωνο, όχι με ένα στιγμιότυπο οθόνης, το έκανα, μετά είπε, στιγμιότυπο οθόνης, μετά pdf, μετά έναν άλλο λογαριασμό, την εικόνα και μετά pdf, μετά στιγμιότυπο οθόνης. Πολύ. για απόδειξη, κυριολεκτικά με τρέχουν. αυτό με κάνει νευρικό.. και το ψέμα ότι είναι στο blockchain. ..δεν είναι..
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Έλαβα πληρωμή σήμερα.. οπότε είμαι χαρούμενος.. ty
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ chris6970ed,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
